Плюсов больше и они существенней
Понравилось состояние душатуалета, а также наличие жидкого мыла в больших количествах (часто сталкивались, что в номерах два несчастных пакетика с шампунями которых не хватает даже толком на один раз), средств для ухода за обувью. Довольно уютные спальные места, аккуратная комната. Соседей не слышно, только если не происходит хождение и разогревание еды в коридоре. Много посуды, есть возможность приготовить еду в номере.
Из недостатков: был телевизор, но пульт не работал. Часы тоже были, но стояли. В целом получается какие-то проблемы с батарейками) Отвалилась дверка шкафчика с посудой, как только мы её открыли. Администратор, которая занималась нашим заселением, оказалась не очень отзывчивой. Сталкивались с некоторыми проблемами, но, пока ждали ответ, либо забивали, либо решали сами. Указывала выше, что было много посуды, но ножа не было, а хотелось бы. В двери парадной сломан доводчик, из-за чего довольно часто раздается грохот.
Проживание: 18 апреля 2024 (5 дней)
Тип номера: Четырехместный (Двухуровневый, Стандарт)
Добрый день, Анна!
Позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями. Большое спасибо за указанные недочеты, и не смотря на них, Вы оставили высокую оценку нашим апартаментам, что не может нас не радовать. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Мы уже провели беседу с персоналом и устранили все технические неполадки в студии.
Будем очень рады, если во время Вашего следующего визита в Санкт-Петербург, Вы вновь выберете апарты или отели нашей сети, и обещаем, мы не подведем. Будем счастливы видеть Вас вновь!
С наилучшими пожеланиями, команда "Sokroma Hotels Group"