Чистота в номере и прекрасное расположение. Красивый вид из окна. Так же есть возможность заказать беседку на территории отеля.
Из недостатков: смутило отсутствие одноразовой зубной щётки и пасты, отсутствие халата (за отдельную стоимость принесли халат). Так же при бронировании на сайте предлагают оставить в комментариях время прибытия, я указала с 8-9. Стоимость 3000 р за стандарт. По прибытию в город, пыталась связаться с администрацией, но трубку никто не брал около часа, спустя некоторое время всё же перезвонили. И тогда же сообщили что заселение в моё указанное время добавит к стоимости ещё 1500 р. Так как заселение у них проходит с 14:00 до 18:00. На вопрос по какой причине не прописана на сайте эта информация, или почему не связались после бронирования и не уточнили этот вопрос - никакого ответа не было.
Проживание: 18 августа 2023 (1 день)
Тип номера: Двухместный (Стандарт Twin)
Уважаемая Алена! Спасибо, что потратили время для написания данного отзыва. Приносим Вам свои искренние извинения за неудобства, доставленные во время Вашего визита в наш отель. Категория гостиницы 3* не предусматривает выкладку зубного набора и халатов в номера. Информация о доплате за ранний заезд указывается при бронировании после внесения контанктных данных. С администратором мы провели дополнительный тренинг. Смеем Вас заверить, что любой комментарий наших гостей является бесценным ресурсом для улучшения качества обслуживания и предоставления персонализированного сервиса! Мы будем рады иметь возможность приветствовать Вас вновь, чтобы продемонстрировать достойный уровень обслуживания.
С уважением, команда гостиницы "Лось".