Рейтинг гостиницы
Гостям нравится
Расположение
9.4
Обслуживание
9.3
Цена/качество
9.1
Чистота
9.3
Питание
9.1
Качество сна
9.3
Михаил
Рязань, Россия
Великолепно
10 февраля 2025
Гостиница понравилась
Гостиницу искал ближе к нужному мне месту в Москве, остановился на этом варианте, по цене подошел отель идеально. Условия оправдали ожидания. Гостиница очень спокойная, немного постояльцев, место тихое. Площадь номера небольшая. Для одного человека вполне достаточная, чтобы чувствовать себя комфортно.
Ирина
Сабуровка, Россия
Великолепно
15 ноября 2024
Очень классный отель на природе. Особенно летом с детьми будет здесь хорошо. Останавливались с мужем и друзьями на пару дней. Жарили шашлык, были на свежем воздухе. Номер уютный, кровати классные, все остальное тоже. Кушали в ближайшем кафе, что решило наш вопрос с питанием.
Ираида
Москва, Россия
Великолепно
25 сентября 2024
Невероятные и воодушевленные воспоминания об этой гостинице. Чудесные номерные уголочки, прекрасная деревянная мебель и телевизор. Ванная комната сверх совершенства, видно, что много труда вложено для нашего заезда. Удобное расположение гостиницы, можно заказать континентальный завтрак.
Светлана
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
4 октября 2023
понравилось что есть чайник в номере, фен, на этаже можно погладить вещи, очень приветливый персонал.
Алена
Москва, Россия
Хорошо
27 августа 2023
Чистота в номере и прекрасное расположение. Красивый вид из окна. Так же есть возможность заказать беседку на территории отеля.
Из недостатков: смутило отсутствие одноразовой зубной щётки и пасты, отсутствие халата (за отдельную стоимость принесли халат). Так же при бронировании на сайте предлагают оставить в комментариях время прибытия, я указала с 8-9. Стоимость 3000 р за стандарт. По прибытию в город, пыталась связаться с администрацией, но трубку никто не брал около часа, спустя некоторое время всё же перезвонили. И тогда же сообщили что заселение в моё указанное время добавит к стоимости ещё 1500 р. Так как заселение у них проходит с 14:00 до 18:00. На вопрос по какой причине не прописана на сайте эта информация, или почему не связались после бронирования и не уточнили этот вопрос - никакого ответа не было.
Ответ администрации гостиницы:
1 сентября 2023
Уважаемая Алена! Спасибо, что потратили время для написания данного отзыва. Приносим Вам свои искренние извинения за неудобства, доставленные во время Вашего визита в наш отель. Категория гостиницы 3* не предусматривает выкладку зубного набора и халатов в номера. Информация о доплате за ранний заезд указывается при бронировании после внесения контанктных данных. С администратором мы провели дополнительный тренинг. Смеем Вас заверить, что любой комментарий наших гостей является бесценным ресурсом для улучшения качества обслуживания и предоставления персонализированного сервиса! Мы будем рады иметь возможность приветствовать Вас вновь, чтобы продемонстрировать достойный уровень обслуживания. С уважением, команда гостиницы "Лось".
