Действительно - лучший отель в Пензе
Ездили большой компанией и ВСЕ остались довольны. Отель чистый, светлый, расположение крайне удачное. Через квартал главная улица города, но шум отдыхать не мешает.
Мы жили под парой с 2 детьми и НЕ слышали их! Голоса в коридоре тоже не беспокоили. Кровать 2-ух спальная большая, матрас удобный.
Брали завтраки, шведский стол - каждый нашел себе что покушать. Выбор огромный, все попробовать не удалось)
Персонал адекватный, вежливый, без кислых выражений лица.
Аква-зона - чисто, аккуратно, 1 час входит в стоимость проживания, доплата за большее не космос.
Дети сказали - в следующий раз поедем опять в этот отель) комфортно, тепло, сухо, рады что выбрали этот отель.
Из недостатков: если вам важно идеальный номер( без единичных сколов на мебели), то тут будет неприятно. Огрехи встречаются но как исключение.
Проживание: 3 мая 2024 (2 дня)
Тип номера: Студио (Джуниор Сюит)
Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и отзыв. Действетелно, в некоторых номерах имеются сколы на мебеле из-за большой нагрузки на номерной фонд и большого потока гостей в наш отель. Мы уже работаем над Вашими замечаниями и в наших планах - это постепенное обновление номерного фонда. Надеемся, что при следующем визите все неисправности будут устранены и вы по достоинству насладитесь нашими номерами. Всегда рады видеть Вас в нашем Отеле вновь! С уважением, команда отеля HELIOPARK Residence.