Ресепшену есть над чем поработать
Сама концепция отеля в стиле барского дома , прекрасный вид с бассейна, йога по утрам, вкусная еда в ресторане. Уборка в номере каждый день.
Из недостатков: ресепшен ! Девочки по несколько раз переспрашивали заплатили ли мы за номер,(была полная предоплата через сайт).Также в номере не было наволочек- сказали заправить подушки простыней, потому что прачка опаздывалапри заселении нам предоставили номер нашего друга, а ему наш! Мы это поняли уже на следующий день,когда заглянули к нему номер, в котором мы жили, был маленький, а у друга-просторный и на порядок выше по интерьеру , хотя он заплатил за номер изначально меньше ,чем мы. Тут мы и поняли,что мы живем в номере для одного. Думаю такая путаница произошла, потому что я бронировал наш номер и номер друга, но я четко указала в каком он номере живет, а в каком-мы. Было очень неприятно.
Проживание: 28 июля 2024 (2 дня)
Тип номера: Двухместный (Стандарт)
Марина, спасибо за обратную связь, для нас это очень важно. Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию, в этот день действительно случился форс-мажор и по дороге в отель сломалась машина которая везла чистое белье, но в итоге в этот же день все давезли и наши феи чистоты все проблемы очень бвстро решили. Мы приняли все меры для того чтобы больше такого не повторилось. В номер для одного Вас заселить не могли, потому как это сингл и там всего одна кровать, номера стандарт все имеют одну квадратуру. Будем рады видеть Вас снова!