Отзывы о базе отдыха Усадьба Власовых
Рейтинг базы отдыха
Гостям нравится
Расположение
6.4
Обслуживание
6.4
Цена/качество
7.2
Чистота
5.9
Питание
7.2
Качество сна
7.2
Фотографии и отзывы гостей
Надежда
Москва, Россия
Великолепно
14 октября 2024
Отличный вариант для семейного отдыха в Анапе. Управляющие отзывчивые и внимательные.
Номера класс. С комфортом прожили весь отпуск. Кондиционер охлаждал, без нареканий. У нас была своя кухня, предпочитаем на отдыхе готовить самостоятельно во избежание приобретения заболеваний популярных на морских курортах)
Дополнительно есть общая кухня. Бассейн для взрослых и детей. Детская площадка хорошая. А еще пейнтбол, батут, велики. Бесплатный трансфер до моря на электрокаре.
Олег
Ууксу, Россия
Очень хорошо
24 июня 2024
Положительные моменты включают просторный и чистый номер, который был обустроен для комфортного проживания. Радовало также бесплатное транспортирование на электрокаре до моря, что значительно облегчило перемещения.
Из недостатков: во-первых, за 10 дней нашего пребывания у нас убирали номер всего один раз, что несколько разочаровало. Во-вторых, несмотря на заявленное время заезда в два часа дня, прибыв на место, мы обнаружили, что номер еще не был готов к заселению.
Ответ администрации базы отдыха:
12 октября 2024
Благодарим вас за то, что гостили у нас. Мы примем во внимание все ваши замечания. Надеемся увидеть вас снова на отдыхе в нашем отеле.
Полина
Москва, Россия
Великолепно
29 мая 2024
Хороший отдых в Анапе
Усадьба неплохая. Немного в отдалении от моря, но это ничего. Видели, что брали. На территории много интересного для детей бассейн, игровая площадка и комната, проводились игры, развлечения. Так что детский отдых тут на уровне. Моих малых прогулка до моря не напрягала, наоборот, им нравилось глазеть по сторонам.
Ответ администрации базы отдыха:
12 октября 2024
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас вновь.
Лиана
Москва, Россия
Нормально
20 июля 2022
Бассейн с детской зоной, бесплатная парковка.
Из недостатков: при заселении было грязно в ванной комнате, на протяжении всего отдыха в номере были муравьи. Также наш номер был под игровой комнатой, с утра до позднего вечера был топот детей, из за чего было трудно уложить своих. Была возможность переселиться в другой номер, но он был намного меньше и пришлось остаться там. До пляжа идти прилично, море зеленое и вонючее, в связи с чем вместо 7 дней мы были в этом месте 3 дня, после чего уехали в Крым.
Кристина
Санкт-Петербург, Россия
Нормально
9 июля 2024
Больше не ногой в этот отель
Плюсы -Столовая на территории -Бар на территории с приятными ценам. - Очень хорошие горничные которые помогут во всём а не то что на ресепшене , коляску помогли найти и.т. д (коляску вам пообещают при бронировании номера , но при приезде коляски разобраны и надо ждать очередь ) хочу отменить Лидию которая всё время нам помогала вот её нужно посадить на ресепшен, больше клиентов будут возвращаться к вам.
Из недостатков: минусы отеля
-Если вы с ребёнком до 3 лет делать там не чего , шумно , в бассейн с малышом страшно заходить, уложил спать начинаеться орловка, и самый главный минус с малышом, это дорога до моря ДАЛЕКО очень . Есть транспорт который на сайте у них указан доставляет до моря и с моря НЕТ только до моря обратно идите как хотите.
-ЦЕНА. Не стоит этих денег за номер мы отдали 6 местный (1 комната проходная , другая зонированая) 7000 р за сутки максимум по расположению отеля цена за этот номер не больше 4000 р
-Темно возвращаться домой , реально включали фонарь на телефонах . метров 500 в полной темноте идёшь.
-Звукоизоляция не какая. Слышен храп соседей как сверху топают слоны и что-то вечно роняют . Ужас полный -Администраторы на ресепшене не компетентны помимо того что попутали номера , не показали территорию отеля и сам номер , первый раз с таким столкнулись
Ответ администрации базы отдыха:
12 октября 2024
Благодарим Вас за предоставленный отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем о том, что Ваше пребывание в нашем отеле не оправдало Ваших ожиданий. Мы ценим Ваше мнение о расположении отеля и сервисе, и обязательно обратим внимание на Ваши замечания. К сожалению, некоторые аспекты управления могут влиять на общее впечатление, и мы будем работать над улучшением нашего обслуживания. Относительно шумности и звукоизоляции, мы понимаем, что это важный фактор для комфортного отдыха, и постараемся предпринять меры для улучшения ситуации. В отношении транспортного обслуживания до моря также будет проведён анализ, чтобы обеспечить более удобные условия для наших гостей. Мы планируем рассмотреть возможность улучшения маршрутной сети и удобств на нашей территории.