Отзывы об отеле MOREA Family Resort&Spa All inclusive
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
8.7
Обслуживание
7.6
Цена/качество
7.6
Чистота
8.7
Питание
7.6
Качество сна
8.7
Фотографии и отзывы гостей
Сергей
Эртиль, Россия
Отлично
4 октября 2024
Отличная территория, все сделано для того, чтобы можно было расслабиться и провести время с семьей. Питание очень разнообразное и вкусное, дети всегда находили что-то по своему вкусу. У нас был отличный номер с видом на море, атмосфера просто чудесная. Много развлечений на территории, детям было чем заняться весь день. Мы остались довольны и обязательно приедем снова.
Из недостатков: в бассейне было слишком много людей в пиковые часы.
Арсений
Касимов, Россия
Великолепно
28 мая 2024
Уютно
Так прикольно ехали в Анапу, а оказались словно в Египте. Приятно, что у и у нас научились делать такие отели, красивые, удобные, с огромными чистыми бассейнами. Все продуманно и развлечение, и питание, в ресторане шведский стол. Мы приедем сюда еще!
Анастасия
Москва, Россия
Нормально
30 апреля 2024
Уверенная оценка 3
Уверенная оценка 3 для данного отеля!
Красивая территория, красивые корпуса.
Бассейны
Питание все включено!
С тем что не попала на обед после заселения, пошла в одну из кафешек и смогла перекусить хотя бы выпечкой, хотя мне кажется могли бы также резать овощи и фрукты, что бы с удовольствием так же разбирали.
Из недостатков: ну а теперь об обслуживании в данном отеле!
1. Заселялась 1,15 часа. Приехала ровно в 1400 к отелю, и зашла в свой номер только в 1515. Приехала и удивилась очереди, которой меньше не становилось. Желающих пообедать, отпустили на обед, однако, очередь быстрей не стала. Через 55 минут, в раздумьях хочу ли я испортить себе настроение пошла к консьержу Сергею, с вопросом сколько это может продолжаться, очередь ни кого не заселяют толком, на 2 человека продвинулась очередь и все, на что мне предложено было пройти на ту же стойку регистрации которая не работала априори. Хорошо подсказала уже проживавшая женщина где находятся руководитель по размещению, после выяснения заселили
2. Выезд в 4 утра из отеля, подошла на ресепшен с вопросом ланч бокса на утро, отправили к администратору ресторана шведской линии. Администратор сказал, ну вынесите что нибудь с собой и возьмите, на ужин будут котлеты там. Вопрос не решился!
3. Захожу утром, в спа зону, она работает с 9, хотя мне на ресепшен сказали что с 8. Так оказывается нужна еще сменная обувь, при чем женщина которая проводила уборку еще возмущенно так сказала, вы что не знакомы с правилами посещения. А где я могу ознакомиться, если памятку увидела первый раз только около раздевалки, ну и соответственно топай за сменкой.
Руководству данного заведения советую
- разместить в каждом номере всю справочную информацию которая может понадобиться, а не только ценники за порчу имущества
- улучшать клиентоориентированность, даже собрать завтрак на ранний выезд не могут
Юлия
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
24 сентября 2023
Очень все понравилось, номера хорошие, все ванные принадлежности есть, халаты, полотенца, гладильная доска, утюг, чайник, каналов в телевизоре много, питание отличное, выбор большой, так же в гриль баре всегда есть что перекусить. Для детей анимация, дискотеки. В баре вечером можно посидеть На территории три бассейна отличные, один из них с горками . Так же спа отличный. Минус конечно , что в столовой не всегда есть стол.приборы и чашки, но не долго приходилось ждать, выносили.
Наталья
Москва, Россия
Плохо
30 апреля 2024
Ужасный отель !!!!!
Ничего.
Из недостатков: ужас.. не рекомендую никому.
Попали случайно, бронировали другой отель, но хозяин отеля его не открыл и нам предложили в 4 звезды..
1. Начнем с 2х часовой очереди на заселение.
2. Кислые, неприветливые лица на респешн. 1 сотрудник оформлял , второй выдавал ключи.
Через час, после скандалов со стороны людей в очереди, образовался + 1, товарищ, который тоже начал оформлять.
Потом выдающая ключи, тоже присоединилась к оформлению.
3. Часть народа, молодцы, просто уходили, писали заявления на возврат. И молодцы. Верно сделали.
С горем пополам 2,25 и мы получили ключи.
4. В номере халатов не оказалось. Ждали их 1,5 часа.
На доп. месте не было простыни, ждали ее до 19.30..
5. В столовой ад. За первые 20 мин все до 0 расхватывает толпа и потом пустые поддоны.
Столы завалены пустыми грязными тарелками. За кофе стоять пол часа.
Драка за тефтели это просто сказка..
Нет фруктов, сладостей. Ничего нет. Какие 4 звезды, вы о чем.
Алко бар, дно. Я такого никогда не видела. В каком подполье продают им спиртное. Пить не рискнула.. Пиво 1 вид, муж попробовал, с водой..
В итоге ни еды, ни вина нормального, ни пива. Барбекю пати.. в темноте жарят мясо. Стоит толпа. Очереди везде.. тарелок нет. Охота идет за ними. Промежуточное питание.. пиццу поймали только в 20.00.
А до этого, порции курица, картошка и кусок сосиски.
Выхватили ребенку, чтобы поела.
Сами пошли в магазин через дорогу за едой. Там таких как мы было много.
До часа ночи орала музыка, толпа веселых людей пели песни.
Бассейн с горками ледяной. Второй более менее. Жаль нельзя видео приложить. Если вы хотите провести выходные на вокзале, этот отель самое то. Позорище и днище. Самое более менее. Номер. Персонал убирает. Полотенца чистые. Испорченные выходные за свои деньги.. Развернулись и уехали утром..ловить там нечего.
Парковка 500 р сутки. Мест нет, ставь где хочешь авто вдоль дороги. Отелю все равно.