Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.6
Обслуживание
9.1
Цена/качество
8.9
Чистота
8.9
Питание
8.3
Качество сна
8.7
Фотографии и отзывы гостей
Ольга
Ярославль, Россия
Хорошо
3 января 2025
Отличный вид из окна
Проживала на новогоднюю ночь. Расположение отеля отличное. Прекрасный вид из окна. Стойка регистрации работает круглосуточно. Заселили в номер раньше. Сотрудники зранее прозвонили и расспросили о времени приезда. Сотрудники приветливые, вежливые, всё рассказали, по телефону сразу предупредили, что ремонт в заказанном номере не очень.
Так и оказалось. Но мне было не принципиально, главное чисто, белье и полотенца отличные и вид из окна как и заявлен!
Из недостатков: номер был на 4 этаже, лифт отсутствует, но я справилась
Ответ администрации отеля:
6 января 2025
Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за то, что выбрали именно наш отель и нашли время на написание отзыва! Мы также хотим поблагодарить Вас, что отметили заботу нашего персонала, ведь это действительно так. Наша команда готова оказать содействие в любых вопросах! Мы рады стать для Вас тем местом, где Вы почувствуете себя как дома. Мы всегда стремимся сделать Ваше проживание еще более интересным. Приезжайте к нам чаще, а мы будем каждый раз радовать Вас нашим радушием и гостеприимством!
Евгения
Нурма, Россия
Великолепно
7 ноября 2024
Отличный отель с супер расположением
Все как на ладошке
Все рядом, кафе, кофейни
Есть где погулять и что посмотреть
Мы очень довольны, что выбрали этот отель
Приехали поздно, вежливый администратор встретила, все рассказала и показала
Номер чистый, очень комфортный
Хороший ремонт, удобная кровать
1010
Из недостатков: минусов нет
Ответ администрации отеля:
8 ноября 2024
Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за то, что выбрали именно наш отель и нашли время на написание отзыва! Мы также хотим поблагодарить Вас, что отметили заботу нашего персонала, ведь это действительно так. Наша команда готова оказать содействие в любых вопросах! Мы рады стать для Вас тем местом, где Вы почувствуете себя как дома. Мы всегда стремимся сделать Ваше проживание еще более интересным. Приезжайте к нам чаще, а мы будем каждый раз радовать Вас нашим радушием и гостеприимством!
Наталия
Москва, Россия
Великолепно
8 октября 2024
Комфортный номер
Отель расположен рядом с огромным парком с тенистыми аллеями днём и множеством аттракционов вечером.,в пешей доступности от моря.Идеальное место для отдыха с детьми и домашними питомцами.В 5 мин.ходьбы кафе,рестораны и столовая с кухней на любой вкус.
Ответ администрации отеля:
8 октября 2024
Доброе утро, Наталия!!! Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали отель "ЭРА" ! Мы искренне рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем Отеле и по достоинству оценили высокий уровень сервиса и обслуживания. С нетерпением ждем новой встречи с Вами в отеле "ЭРА" в ближайшем будущем! С уважением и наилучшими пожеланиями, коллектив отеля "ЭРА".
Ольга
Москва, Россия
Великолепно
1 октября 2024
Останавливаемся не первый год,очень нравится расположение отеля и обслуживание!!!Спасибо большое!!!Рекомендуем своим друзьям!!!)Рядом много кафе,ресторанов и магазинов!Вечером классно погулять также рядом в парке аттракционов!)
Ответ администрации отеля:
2 октября 2024
Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за то, что выбрали именно наш отель и нашли время на написание отзыва. Приезжайте к нам чаще, а мы будем каждый раз радовать Вас нашим радушием и гостеприимством!
Антонина
Москва, Россия
Великолепно
18 мая 2024
Креативная люстра
Стиль апартаментов порадовал своим нежным цветом.
Очень приветливый и внимательный персонал, менеджер Вероника была очень добра и удовлетворяла каждый каприз.
Из недостатков: при заезде обнаружили сломанный светильник в номере. Голоса гуляющей ночью молодежи мешали спать.
Ответ администрации отеля:
20 мая 2024
Уважаемая Антонина, позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали отель "ЭРА" ! Мы искренне рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем Отеле и по достоинству оценили высокий уровень сервиса и обслуживания. С нетерпением ждем новой встречи с Вами в отеле "ЭРА" в ближайшем будущем! С уважением и наилучшими пожеланиями, коллектив отеля "ЭРА".
