Отзывы о базе отдыха СИЛАГОР
Рейтинг базы отдыха
Гостям нравится
Расположение
7.9
Обслуживание
6.6
Цена/качество
5.1
Чистота
8.9
Питание
7.2
Качество сна
7.4
Станислав
Фёдоровское, Россия
Хорошо
18 марта 2025
Несмотря на удачное расположение и удобство, качество обслуживания в гостинице оставляет желать лучшего. За неделю пребывания ни разу не была проведена уборка номера, что уж говорить о замене постельного белья и полотенец. Ассортимент блюд в меню не всегда соответствовал заявленному, а цены были сопоставимы с хорошим рестораном, хотя приготовление оставляло желать лучшего. В номерах ощущалась повышенная влажность и неприятный запах сырости. Администратор практически отсутствовал на рабочем месте, и приходилось постоянно связываться с ней по телефону.
Ольга
Москва, Россия
Хорошо
9 июля 2024
Превосходная база отдыха. Провели несколько дней с семьёй, арендовав коттедж. Место невероятно живописное, на территории расположен тёплый и чистый бассейн. Рядом комфортный ресторанчик, где подают превосходные блюда. Также есть детская площадка, поддерживаемая в чистоте и безопасности. Мы остались довольны отдыхом, а дети были в полном восторге! Непременно вернёмся снова!
Юля
Москва, Россия
Великолепно
27 мая 2024
База отдыха и мечты
После проживания на территории этой базы остаются только приятные впечатления и яркие воспоминания. Номера в домиках уютные, оборудованы с учетом современных тенденций. На территории есть большой бассейн, лежаки. Есть место для рыбалки, а для тех, кто с детьми детская площадка. Природа здесь шикарная!
Сергей
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
31 декабря 2021
Красивое, тихое место, ухоженная зеленая территория, недалеко река Катунь. Для детей обустроена игровая площадка. В номере было хорошо, большие кровати с удобными матрацами, теплыми одеялами, современный телевизор, холодильник, чайник, в чистой ванной комнате новая душевая кабина. В ресторане вкусная еда.
Ответ администрации базы отдыха:
25 апреля 2023
Благодарим вас за отзыв! Рады, что вам все понравилось! Ждем вас в гости
Светлана
Санкт-Петербург, Россия
Плохо
26 июля 2024
Отвратительно!
Эффектно выглядит
Из недостатков: ужасное обслуживание, описание, заявленное на сайте, не соответствует действительности, в ЛЮКСЕ нет никаких средств гигиены, тапочек, при заезде 4 человек, что было указано в брони, комплект полотенец дали для двоих. Обещанный вай-фай не работает, и это все при цене номера 16 000+ р. Администрация отказывается конструктивно вести разговор, решать вопросы. Ресторан вообще левачит, при заказе даже не предупреждают, что оплата только налом! Чеки не выдают, завтрак ждали больше часа (о чем нас опять не предупредили при заказе), в итоге так и не дождались, уехали. Отвратительно! Не рекомендую!
Ответ администрации базы отдыха:
1 августа 2024
Добрый день, вами был забронирован номер Люкс, в котором есть 2 основных места и 2 дополнительных. Бронируя на сайте 101hotels, информация указана что час заезда в 14-00, вы разместились поздно, не по вине отеля, номер был готов к вашему приезду. Комплект мыльных принадлежностей и тапочек предусмотрен количеству человек, которые размещаются в номере. Для чего вы пишите такие отзывы не понятно, администратор отеля находится на 1-м этаже и всегда на связи, если что-то нужно, она дополнительно приносит в номер гостям. По какой-то причине, вы не пишите что кричите на персонал и хватаете за руки админитсратора, тащя его на кровать со словами: Ляжь, удобно тебе??? Психически не здоровое поведение с вашей стороны, в ресторане вы позавтракали, никто не отказывался вам предоставить чек, вы же предпочли повышать голос на персонал, развернуться и с угрожающими словами выйти с ресторана.
