Отзывы об отеле Луна Братск
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.3
Обслуживание
9.3
Цена/качество
8.5
Чистота
9.3
Питание
8.3
Качество сна
9.1
Фотографии и отзывы гостей
Как добавить свои?Валентин
Москва, Россия
Очень хорошо
12 июля 2024
Приветливый персонал
Из недостатков: отсутствие в номере кондиционера создавало дискомфорт пребывания в номере (душно), а открытое окно только усугубляло ситуацию, т.к. на улице стояла жара в 38 градусов +
Ответ администрации отеля:
15 июля 2024
Спасибо за обратную связь! Мы обязательно учтем Ваши пожелания!
Анастасия
Москва, Россия
Нормально
8 июля 2024
Братск, отель Луна. Забронировали заранее комнату для двоих. Комната была заявлена как двухместная и комфортная, для некурящих.
Из недостатков: однако на деле в помещении сильно пахло табаком, и стояла пепельница. Фотографии на сайте абсолютно не передают реальную ситуацию. Комната оказалась крайне маленькой, двум людям там было невозможно развернуться. Обещанной гардеробной не оказалось, в комнате были только кровать, небольшой стол, два табурета, тумбочка и вешалка. Два светильника над кроватью не функционировали. Большие полотенца были хорошего качества, а вот маленькие представляли собой скорее салфетки или кухонные полотенца. Ни чайника, ни холодильника в комнате не оказалось. Холодильник был на первом этаже в кухне для персонала, где также можно было найти микроволновку и посуду (тарелки, кружки, ложки), которыми разрешалось пользоваться.
Ответ администрации отеля:
15 июля 2024
Здравствуйте! Нам очень жаль что не оправдали Ваши ожидания! Для улучшения качества обслуживания и справления указанных вами недочетов, уточните пожалуйста когда (дата) и в каком номере вы останавливались?
Андрей
Санкт-Петербург, Россия
Хорошо
8 июня 2024
В полне можно остановится на пару дней, в номере есть всё, душ, фен, телевизор
Из недостатков: старой постройки деревянный дом
Ответ администрации отеля:
4 июля 2024
Спасибо вам за оценку!
Сергей
Москва, Россия
Великолепно
27 мая 2024
Достаточно комфортный отель
В отеле Луна я остановился на 3 дня на время командировки, бронировал заранее одноместный стандарт. Комната небольшая, но кровать вместительная, можно и вдвоем спать. Отдельный санузел присутствует, в душе несколько режимов. Туалет совмещен с душем. Есть маленький холодильник, чайник. Центр города рядом, что мне лично было удобно.
Ответ администрации отеля:
4 июля 2024
Спасибо за оценку! Будем рады видеть вас снова!
Елизавета
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
8 февраля 2025
Расположение
10
Обслуживание
10
Цена/качество
10
Чистота
10
Питание
0
Качество сна
10
Ответ администрации отеля:
12 марта 2025
Спасибо Вам за оценку!