Добавить объект размещения

Отзывы об отеле Alfa Summer

Анапа, Джемете, пр. Пионерский, д. 257с, 353440
+7 (923) 125-76-15
Цена за 1 сутки от
4 500 руб.
8.9/10 Очень хорошо 253 отзыва
До центра поселка: 2.3 км
До аэропорта: 6.9 км
До ж/д вокзала: 3.3 км
До Черного моря: 203 м
До пляжа: 170 м
Дата заезда
—.—.—
Дата выезда
—.—.—
Гостей
2
Взрослых
Детей
8.9
Рейтинг отеля
на основе 253 отзывов
Написать отзыв
Гостям нравится

Расположение

9.4

Обслуживание

9.1

Цена/качество

8.7

Чистота

9.1

Питание

8.3

Качество сна

9.1

М

Марина

Кондрово, Россия

Великолепно

21 января 2025

10
Отель для души

Супер-пупер отель! Для семейного отдыха то, что нужно. Стоит прямо на песчаном пляже. Мы с удовольствием тут отдохнули, набрались сил. Есть все, что нужно. Бассейн большой, чистый, с комфортной температурой воды. В столовой шведский стол. Выбор хороший, мы больше никуда и не ходили, всего хватало.

Проживание: 15 января 2025 (6 дней)
Тип номера: Трехместный (Стандарт, С видом на море)
Отзыв оставлен без бронирования
Ответ администрации отеля:

26 февраля 2025

Уважаемая Марина! Благодарим Вас за выбор нашего отеля в качестве места для Вашего отдыха, а также за время, уделенное для оценки услуг, предоставленных нашим отелем. Мы искренне счастливы, что смогли произвести положительное впечатление на Вас. С наилучшими пожеланиями, управляющий отеля «Alfa Summer».

Оксана

Санкт-Петербург, Россия

Хорошо

2 октября 2024

8.2
Дружелюбный персонал

Удобное расположение, близко к морю, бассейн, шумоизоляция, приветливые и отзывчивые девушки на ресепшене.
Из недостатков: ужасная столовая, не вкусная еда, а цены как в ресторане. Мухи ползают по еде. Хотя бы липкие ленты повесили. Уважаемая администрация, примите какие то меры по этому поводу, а лучше смените повара, т.к качество еды на низком уровне.

Проживание: 2 августа 2024 (9 дней)
Тип номера: Двухместный (Стандарт, Без балкона)
Отзыв оставлен без бронирования
Ответ администрации отеля:

26 ноября 2024

Уважаемая Оксана! Благодарим за выбор. Сожалеем, что не по всем параметрам оправдали ваши ожидания отличного отдыха. Ваши комментарии переданы руководителям служб для принятия необходимых мер. Качественный сервис - главная задача сотрудников отеля, и мы будем делать все, чтобы каждый гость мог наслаждаться отдыхом в Alfa Summer. Будем рады, если вы еще раз приедете и лично в этом убедитесь. С наилучшими пожеланиями, управляющий отеля «Alfa Summer».

Лариса

Москва, Россия

Великолепно

25 сентября 2024

10
С балкона, красивый вид моря!

Всё было очень прекрасно! Приняли нас очень хорошо, отдыхали мы просто СУПЕР! Внимание, чистота, порядок, вкусная еда! А самое главное - у МОРЯ!
Из недостатков: ни одного отрицательного не видела.

Проживание: 8 сентября 2024 (9 дней)
Тип номера: Люкс (С видом на море)
Отзыв оставлен без бронирования
Ответ администрации отеля:

26 ноября 2024

Дорогая Лариса! Позвольте поблагодарить Вас за положительный и яркий отзыв! Самая высокая награда для нашей команды «Alfa Summer» узнать, что наши усилия подарили Вам комфорт на время пребывания и оставили положительные впечатления! Мы, действительно, уделяем много внимания качеству предоставления услуг, стремясь к тому, чтобы каждый Гость чувствовал наше гостеприимство и заботу. С наилучшими пожеланиями, управляющий отеля «Alfa Summer».

И

Ирина

Дедеркой, Россия

Великолепно

15 сентября 2024

9.6
Очень вежливый и заботливый персонал.

Замечательный и очень вежливый персонал, низкий поклон Тамаре и Розе на ресепшене и Лене за чистоту в номере.На юбилей обнаружила на кровати бутылку вина и коробку конфет,даже принесли бокалы,что было очень приятно.Всегда чистое белье,полотенца,,есть халат и тапочки,шиномыльные принадлежности.Море рядом,на территории бассейн подогреваемый,вечером музыка.
Из недостатков: надо бы выдавать два ключа и хотелось бы,чтобы в зоне бассейна поставили бы кабинку для переодевания.

Проживание: 7 сентября 2024 (9 дней)
Тип номера: Двухместный (Стандарт)
Отзыв оставлен без бронирования
Ответ администрации отеля:

21 сентября 2024

Ирина, добрый день! В первую очередь хотим поблагодарить Вас за визит в наш отель и, конечно, за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы отлично провели у нас время. Спасибо Вам за упоминание подробностей пребывания в отеле, которые требуют дополнительного внимания с нашей стороны. Желаем Вам всего наилучшего и будем рады приветствовать Вас в нашем отеле вновь. С наилучшими пожеланиями, управляющий отеля «Alfa Summer».

Т

Татьяна

Москва, Россия

Очень хорошо

11 сентября 2024

9.1
Вид шикарен!

Очень хороший отель это уже второй раз подряд моего проживания в нем( первый раз отдыхала в 2023году и второй в этом году). Первый паз отдыхала с видом на город и без балкона, а второй раз я уже взяла семейный номер с видом на море и балконом. Я второй раз восхищаюсь тем как же удачно он расположен, вышел и уже на море, шикарно! Есть где погулять, много кафешек и уличные в том числе, единственное для детей остался только один крохотный парк развлечений. Если в том году моему ребенку в 3 года прокатывало, то в этом году уже не особо интересно было. В том году было таких 2 парка в одном из которых были электромашинки и он там проводил полвечера, очень огорчило что его не стало, пришлось везти ребенка в саму Анапу в парк на развлекушки. Очень порадовал бассейн, когда на море было прохладно, в бассейне можно было комфортно поплавать с подогревом. Добавили банные полотенца, что очень большой плюс.
Из недостатков: теперь по минусам, ну конечно же столовая я как человек не привередливый не могла смотреть на эту еду не то что пробовать. В том году пробовала немного еды и прям ничего не было вкусным, в этом году даже мысли что то взять не было, у всего был вид несколько дневной давности, уважаемые владельцы вам срочно нужно пересмотреть подход со столовой, это очень портит рейтинг вашему отелю. Второе, у нас в день анимации налетел ураган, пришлось все проводить в столовой, уж как эта дама на кассе закатывала глаза по поводу шума и то что заняты были места родителями, в итоге она подошла к аниматорам сто бы они на порядок убавили музыку, было бы еще для кого. В этом стремном месте едят единицы, хотелось сказать прям потревожили цариц раз в пятилетку. Третье, это уборка! В том году была русская милая женщина, убиралась всегда до полудня пока все на моря, в этом же году мы приходили с моря грязно, уходили кушать в кафе приходим тоже грязь, а на минуту уже 14-15 часов, а дальше ребенку надо лечь отдохнуть, когда убираться то. И да в этом году была нерусская и по русски она не понимает и не говорит, одно только слово уборка. Я два раза к ней подходила что бы она убралась, в итог нет. Мне приходилось подходить на ресепшен каждый день и убраться. А еще один момент выбил из колеи, она после уборки не вешала туалетную бумагу, один раз я ее поймала и попросила дать рулон, а последующие дни приходили поздно и бежать было уже некуда только в магаз за ней, хорошо свой рулон остался после поезда, так она на следующий день убралась и его же повесила нам а новый не оставила.

Отель Alfa Summer, фото гостя
Отель Alfa Summer, фото гостя
Отель Alfa Summer, фото гостя
Отель Alfa Summer, фото гостя
Отель Alfa Summer, фото гостя
Отель Alfa Summer, фото гостя
Отель Alfa Summer, фото гостя
Отель Alfa Summer, фото гостя
Отель Alfa Summer, фото гостя
Отель Alfa Summer, фото гостя
Проживание: 2 сентября 2024 (6 дней)
Тип номера: Семейный (С видом на море)
Ответ администрации отеля:

21 сентября 2024

Дорогая Татьяна! Благодарим Вас за доверие и выбор нашего отеля. Позвольте принести свои искренние извинение за то, что не смогли сделать Ваш отдых безупречным. Уверяем, что мы всегда стремимся обеспечить гостям безупречное обслуживание и комфорт. Мы учтем в будущем ваши замечания и тщательно проработаем с ответственными менеджерами служб отеля во избежание их повторения. С наилучшими пожеланиями, управляющий отеля «Alfa Summer».

Вы хотите написать отзыв на этот объект?

Вы просматриваете отзывы об этом объекте

Цена за 1 сутки от
4 500 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее
Проверка брони
Мой поиск