Отзывы о гостинице Волна

Удобное расположение в центре Ессентуков

Проживали с подругой в отеле "Волна" с 28.03 по 09.04 2025 года. Очень понравилось! Жили в двухкомнатном номере на 3 этаже. У каждой из нас было полноценное удобное спальные место. Панорамные окна выходили на тихий двор. Расположение очень удобное, пешком до Курортного Парка минут 10-12, где Питьевые галереи 4 и 17, до вокзала около 20 минут и столовая совсем рядом через дорогу. Очень отзывчивый персонал: нас поселили раньше, что было очень кстати после поезда. Уборка в номерах каждый день, смена белья через три дня. В коридорах и на лестницах идеальная чистота. Ванная комната с душем достаточно просторная и удобная, напор воды нормальный и без перебоев. В нашем номере был большой телевизор, отельный вай-фай работал отлично. Следующую поездку планируем проживание в "Волне". Рекомендую
Из недостатков: у них почему то не предусмотрены бра светильники над кроватью, хотелось почитать книгу перед сном

Отлично!

В Волне была с мужем. Остановились на недельку. Смотрели город и просто отдыхали. Проживание тут нам понравилось. Номер был чистым изначально, а также проводили уборку каждый день. Так что в плане быта никаких вопросов. Кушали мы в городе, с этим никаких проблем не было. В номере был чайник.

В номере холодина!!!

Гостиница расположена в центре Ессентуков. Всё в шаговой доступности - Курортный парк, центральная площадь и вокзал жд. Также рядом находится круглосуточная столовая Почтамт, где вкусно и бюджетно. В целом гостиница неплохая. У нас был двухкомнатный трёхместный номер. В первой комнате был диван, кресло, журнальный столик, холодильник, телевизор, чайник, приборы на три персоны. Микроволновка на этаже. Во второй комнате двухспальная кровать, две тумбочки и шкаф. В ванной комнате душ, фен. Вода горячая. В номере чисто, мусор убирали.
Из недостатков: не удобное расположение розеток. В ванной комнате фен расположен в противоположном углу от зеркала. Там же и розетка. Сушиться не удобно. А мужчинам бриться так это вообще не реально. До зеркала далеко. Зеркало есть на шкафу, но нет рядом розетки! Не продумано! Также в ванной нет ни одного крючка, чтобы повесить одежду. А также нет полотенцесушителя!! Сушить негде!!! Полотенца сырые, и личные вещи тоже сушить негде, только на батарее, которые еле теплые! НО! Всё это ещё ничего! Мы приезжали на неделю и можно как-то приноровиться. Самое ужасное было то, что в номере ХОЛОДИНА!!!! Мы были в феврале, как раз припали морозы, ночью до -17! В номере просто нереально холодно! Мы когда заехали в номер, попробовали батареи, они еле тёплые, прокрутили, чтоб на всю. Но от этого толку никакого. Спать приходилось в одежде - в носках, штанах и в толстовке с капюшоном на голове!!! Сказали об этом администратору, на что получили ответ, что везде холодно и первый раз такое! Что первый раз - зима??? И потом приметили, что утром батареи теплее, а ночью холоднее. Это что значит, руководство экономит на отоплении?! В мороз -17?!! Это просто безобразие!!! Наплевательское отношение к людям! Деньги взяли, а нормальные условия предоставить не удосужились! На улице намерзлись, так и в номере ещё просто ЛЕДНИК!!!!! ЭТО УЖАСНО!!! В прошлые года мы были тоже в феврале в Ессентуках, но в других гостиницах, там было тепло! Этот ледник в номере перечеркнул все имеющиеся плюсы! Не рекомендую эту гостиницу! В зимнее морозное время тем более!

Гостиница после проживания в ней оставила только положительные впечатления. Персонал крайне приветливый. Понравилось их обслуживание. Разместили нас быстро, без траты времени в пустую. Стоимость для Ессентуков, как нам показалась, вполне себе нормальная. Номер был комфортный, кровать удобная и мягкая. Вода подавалась стабильно без перебоев. Кроме того, у гостинице вполне удачное расположение.

Рядом с гостиницей знаменитый Курортный парк. о котором нам рассказывали друзья. Мы были рады, что может дойти до него буквально за две минуты. В номере царили чистота и порядок. Не было не пыли, не грязи. В ванной комнате не было плесени или налета, все сверкало от блеска. Персонал приветливый. Мебель комфортная, довольно удобная.