Отзывы о гостинице Волна

В номере холодина!!!

Гостиница расположена в центре Ессентуков. Всё в шаговой доступности - Курортный парк, центральная площадь и вокзал жд. Также рядом находится круглосуточная столовая Почтамт, где вкусно и бюджетно. В целом гостиница неплохая. У нас был двухкомнатный трёхместный номер. В первой комнате был диван, кресло, журнальный столик, холодильник, телевизор, чайник, приборы на три персоны. Микроволновка на этаже. Во второй комнате двухспальная кровать, две тумбочки и шкаф. В ванной комнате душ, фен. Вода горячая. В номере чисто, мусор убирали.
Из недостатков: не удобное расположение розеток. В ванной комнате фен расположен в противоположном углу от зеркала. Там же и розетка. Сушиться не удобно. А мужчинам бриться так это вообще не реально. До зеркала далеко. Зеркало есть на шкафу, но нет рядом розетки! Не продумано! Также в ванной нет ни одного крючка, чтобы повесить одежду. А также нет полотенцесушителя!! Сушить негде!!! Полотенца сырые, и личные вещи тоже сушить негде, только на батарее, которые еле теплые! НО! Всё это ещё ничего! Мы приезжали на неделю и можно как-то приноровиться. Самое ужасное было то, что в номере ХОЛОДИНА!!!! Мы были в феврале, как раз припали морозы, ночью до -17! В номере просто нереально холодно! Мы когда заехали в номер, попробовали батареи, они еле тёплые, прокрутили, чтоб на всю. Но от этого толку никакого. Спать приходилось в одежде - в носках, штанах и в толстовке с капюшоном на голове!!! Сказали об этом администратору, на что получили ответ, что везде холодно и первый раз такое! Что первый раз - зима??? И потом приметили, что утром батареи теплее, а ночью холоднее. Это что значит, руководство экономит на отоплении?! В мороз -17?!! Это просто безобразие!!! Наплевательское отношение к людям! Деньги взяли, а нормальные условия предоставить не удосужились! На улице намерзлись, так и в номере ещё просто ЛЕДНИК!!!!! ЭТО УЖАСНО!!! В прошлые года мы были тоже в феврале в Ессентуках, но в других гостиницах, там было тепло! Этот ледник в номере перечеркнул все имеющиеся плюсы! Не рекомендую эту гостиницу! В зимнее морозное время тем более!

Гостиница после проживания в ней оставила только положительные впечатления. Персонал крайне приветливый. Понравилось их обслуживание. Разместили нас быстро, без траты времени в пустую. Стоимость для Ессентуков, как нам показалась, вполне себе нормальная. Номер был комфортный, кровать удобная и мягкая. Вода подавалась стабильно без перебоев. Кроме того, у гостинице вполне удачное расположение.

Рядом с гостиницей знаменитый Курортный парк. о котором нам рассказывали друзья. Мы были рады, что может дойти до него буквально за две минуты. В номере царили чистота и порядок. Не было не пыли, не грязи. В ванной комнате не было плесени или налета, все сверкало от блеска. Персонал приветливый. Мебель комфортная, довольно удобная.