Отзывы об отеле Грейс Империал
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.1
Обслуживание
9.4
Цена/качество
9.3
Чистота
9.4
Питание
9.6
Качество сна
9.3
Фотографии и отзывы гостей
Наталья
Москва, Россия
Отлично
12 апреля 2025
Хороший отель
Хороший чистый отель, удобное расположение. Шикарные завтраки с шампанским, красной рыбой. И вообще кухня замечательная. Очень понравилось, что есть необходимый набор в ванной (шампунь, кондиционер, лосьон для тела, бритвенный набор, шапочка для душа). Также большой плюс, что есть бесплатный трансфер до Розы Хутор. Правда на него нужно заранее записываться, трансфер утреннее время в 8.00, 9.00, 10.00. Обратно тоже забирают, но мы этой услугой не пользовались.
В номере была кофемашина, чай, сахар
Из недостатков: при заселение нам не сказали, что есть развлекательные программы (аквааэробика, рисование, игры). Не хватает шезлонгов у закрытого бассейна, люди оставляют полотенца и уходят, администрация должна как-то за этим следить. Закрытый бассейн показался холодным
Елена
Санкт-Петербург, Россия
Очень хорошо
3 апреля 2025
Отличный отель со Спа зоной
Отель нам очень понравился
Вежливый обслуживающий персонал, вкусные завтраки, прекрасная Спа зона
Единственный минус -подушки
Для отеля такого класса они должны быть более комфортными
А в остальном -все супер
Номера полностью оснащены всем необходимым
Мы довольны отдыхом
Марина
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
11 мая 2024
Волшебный вид из окна
Локация отеля на 5, наличие 2-х подозреваемых бассейнов большой плюс, своя закрытая зелёная территория, в номере тепло, видовые характеристики волшебные - заснеженные горы, звукоизоляция номеров отличная, вкусный сытный завтрак, спа процедуры на выбор. В стоимость входит пользование баней, хамамом. Сервис на высоте! Остановившись однажды, вы обязательно влюбитесь в этот отель!
Из недостатков: маленькие подушки. Увеличить работу бассейна до 2300
Ответ администрации отеля:
22 января 2025
Уважаемая Марина, благодарим Вас за Ваш восторженный отзыв и выбор отеля “Грейс Империал”! Нам очень приятно, что Вы так высоко оценили наше гостеприимство и комфортные условия. Мы рады, что Вам понравилось всё, от расположения и бассейнов до завтрака и сервиса. Мы обязательно учтем Ваши пожелания насчет подушек и времени работы бассейна. Будем счастливы видеть Вас снова в отеле! С уважением, команда отеля “Грейс Империал”.
Ксения
Сатка, Россия
Великолепно
20 сентября 2022
Комфорт, красота, тишина.Лучший отель в Эсто садок с бассейном.
Великолепное обслуживание, восхитительные завтраки, приятный аромат по отелю)
Тишина, красота, комфорт.
2 теплых бассейна и 3 сауны повышают привлекательность отеля еще больше.
Из недостатков: в жару удивило наличие мух - не страшно
тв периодически теряет сигнал - не страшно
Ответ администрации отеля:
16 ноября 2022
Ксения, благодарим Вас за выбор нашего спа-отеля и за положительный отзыв! Нам приятно узнать, что Вы высоко оценили качество отдыха в нашем отеле. Будем ждать Вас вновь в группе отелей Грейс! С уважением, команда Грейс Империал
Сабина
Москва, Россия
Великолепно
14 июня 2022
Отличный отель!
Посещали отель в июле 2021 года
Отличный отель! Очень вежливый персонал, номера чистые, очень вкусные и разнообразные завтраки
Возле бассейна всегда интересная атмосфера, есть бар и диджей
Из недостатков: нет
Ответ администрации отеля:
20 декабря 2023
Спасибо за Ваш отзыв
