Отзывы об отеле Прованс Горячий Ключ
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.8
Обслуживание
9.6
Цена/качество
9.4
Чистота
9.6
Питание
9.6
Качество сна
9.6
Фотографии и отзывы гостей
Как добавить свои?
Ольга
Москва, Россия
Великолепно
28 февраля 2025
Хороший, чистый, уютный отель) приехали раньше часа заселения, но номер был уже готов, нас сразу заселили) все в отеле приветливые, улыбаются, что добавляет позитива) спасибо Вам за это, очень дружелюбно))) завтрак не из 30 блюдно этого, конечно, и не нужно! Всегда был выбор нарезки, каша, горячее-сосиски, нагется, яичница, овощи и блюдо на выбор) всего хватает и очень вкусно! Были с двумя ночёвками, после первой ушли гулять с утра, пришли, номер убран, полотенца поменяли, косметические принадлежности дополнил, мусор убрали! Советую очень, прекрасно всё! Спасибо!!!
Лариса
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
24 февраля 2025
Вчера мы с мужем заехали в отель Прованс на 2 дня по дороге в Сочи, чтобы отдохнуть с дороги и посмотреть достопримечательности в этом городе. Отель расположен очень близко к объектам, которые стоит посетить путешественникам. Очень вкусные и сытные завтраки по утрам в ресторане. Нам всё очень понравилось! Рекомендуем этот отель для отдыха!
Вероника
Глушата, Россия
Великолепно
13 января 2025
В Горячий Ключ приезжали с туристической целью. Отель Прованс нам понравился тем, что здесь есть свое кафе, тренажерный зал и красивая ухоженная территория. В номерах замечательный интерьер, долго подбирали и остановились все-таки на номере Studio. У нас своя была ванная комната, огромное окно, зона отдыха и конечно же комфортная кровать. Обслуживание отличное, отдохнули здесь замечательно.
Ответ администрации отеля:
11 февраля 2025
Вроника, благодарим за выбор нашего отеля! Рады, что Вам понравился наш отель и ресторан. Отдельное спасибо за оценку персонала. До новых встреч! С уважением, Ирина
Анастасия
Первоуральск, Россия
Великолепно
11 января 2025
В Горячий Ключ приезжали с туристической целью. Отель Прованс нам понравился тем, что здесь есть свое кафе, тренажерный зал и красивая ухоженная территория. В номерах замечательный интерьер, долго подбирали и остановились все-таки на номере Studio. У нас своя была ванная комната, огромное окно, зона отдыха и конечно же комфортная кровать. Обслуживание отличное, отдохнули здесь замечательно.
Ответ администрации отеля:
11 февраля 2025
Анастасия, добрый день! Спасибо за отзыв и выбор отеля! Искренне рады, что размещение в нашем отеле порадовало Вас комфортом и удобством. Будем ждать Вас в гости снова! С уважением, Ирина
Наталья
Москва, Россия
Великолепно
8 октября 2024
Фото отеля
Очень уютный номер Люкс, все есть, чистота и порядок везде. Приветливый персонал. Очень классное расположение, все рядом, никуда не нужно ездить.
Из недостатков: в последние сутки была проблема с водой, нам сказали отключили во всем городе, и на 15 мин. В итоге воды не было сутки, либо была, но на один раз смыть унитаз. Оказалось, в городе у всех вода была, так как у всех свои скважины, и в отелях и санаториях. То есть проблема была именно в отеле. Спасибо, персоналу, приносили бутылки с водой, всегда были на связи по информации, делали все, что могли, бегали сами пятишками в магазины, за это спасибо. Но за 7500 тыс номер, обидно, когда едешь за такие деньги, не ожидаешь, что могут быть такие проблемы
Ответ администрации отеля:
11 февраля 2025
Наталья, добрый день! Спасибо за отзыв и выбор отеля! Рады, что проживание в отеле было для Вас уютным и комфортным, и очень сожалеем, что у Вас отсутствие воды оставило негативное впечатление. Надеемся, что в следующий раз когда Вам доведется побывать в Горячем Ключе, все сложится благоприятно! С уважением, Ирина
