Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.3
Обслуживание
9.3
Цена/качество
8.7
Чистота
9.3
Питание
9.3
Качество сна
8.1
Фотографии и отзывы гостей
Алевтина
Санкт-Петербург, Россия
Отлично
2 апреля 2025
Замечательный атмосферный отель!
Замечательный атмосферный отель с вежливым персоналом! В номере было несколько прохладно, но есть обогреватель, как в номере, так и в ванной. Маленький, но очень уютный и чистый номер! В коридоре есть зона с диваном и книгами, можно сесть и погрузиться в историю Яковлева, в честь которого и назван отель. В номере есть все необходимое: вода, чайник, фен, холодильник.
На ресепшене можно попросить разогреть еду в микроволновке, столовые приборы.
В отеле тепло, приятный запах. Есть в продаже байкальские сувениры.
Душ, горячая вода методом нагревания, но хватает ее надолго.
Когда решили продлить-без проблем продлили нам номер с прежней ценой! При том, что мы брали со скидкой, а в интернете скидки уже не было на продление. Милая девушка на ресепшене оставила нам ту же цену со скидкой.
Очень вежливые горничные!
Расположение чудесное! Через дорогу 130 квартал, в другую сторону стадион Труд. Рекомендую однозначно! Если хотите байкальскую атмосферу с привкусом исторического Иркутска-вам сюда!
Из недостатков: единственное, но и то, не назвала бы это минусом-это вибрация стен, когда идёт трамвай. Об этом нас сразу предупредили на ресепшене, ведь зданию более 100 лет. Однако, нам это не помешало.?
Ответ администрации отеля:
4 апреля 2025
Алевтина, здравствуйте! Нам очень приятно, что Вы остались довольны работой персонала и комфортом наших номеров, искренние слова благодарности-лучшая награда для нас, они мотивируют нас поддерживать высокий уровень сервиса. Большое спасибо Вам за то, что выбрали именно нас, за Ваш тёплый отзыв и высокую оценку) Мы будем очень рады видеть Вас вновь и постараемся сделать все, что в наших силах, чтобы у Вас остались только лучшие впечатления) С самыми тёплыми пожеланиями, коллектив отеля "Яковлевъ"
Тамара
Николаевск, Россия
Хорошо
22 февраля 2025
Отель замечательный: отличное местоположение, очень дружелюбный персонал, администратор просто супер, номера аккуратные, трамваи в 6 утра нас не беспокоили, всё на высшем уровне! Благодарим вас за сервис!
Ответ администрации отеля:
12 марта 2025
Тамара, здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и за выбор нашего отеля) Нам приятно слышать, что вы остались довольны работой персонала. Мы очень стараемся для Вас, а Ваши положительные впечатления-наша лучшая награда) Мы ждём новых всреч с Вами и сделаем всё, чтобы и следующее пребывание оставило лишь положительные эмоции. С самыми тёплыми пожеланиями, коллектив отеля "Яковлевъ".
Татьяна
Москва, Россия
Великолепно
31 января 2025
Гостеприимство, уют, чистота, отзывчивость
Спасибо отелю Яковлев за гостеприимство! Мне все понравилось. 1) Для меня самое главное - чистота и свежесть. Чисто в номере, в ванной, идеально чистая постель. Здание старое, деревянное историческое - когда бронировала, предполагала, что могут быть какие-то запахи - ничего подобного! Ощущение, что в отеле сделан капитальный ремонт. Оболочка старинного особняка с современной, обновленной начинкой. 2) Близость к достопримечательностям - все, что мне нужно было ( театры, 130 квартал, рынок, остановка, с которой я поехала на Байкал в Листвянку, магазины - в шаговой доступности. Очень удобно.
Отдельное спасибо администраторам Софии и Евгении за отзывчивость - сразу откликались на любой вопрос и просьбу, повару за вкусный, сытный завтрак (хватало на весь день - один день бегала по городу, совершенно не было времени поесть, завтраком жила до вечера)))
Из недостатков: конечно, недочёты можно найти, если искать. Например, шум от трамваев отмечается как минус в отзывах об отеле. Если честно, мне шум совсем не мешал спать (ночью они не ходят), а днём я настолько устала с дороги, постель была такая комфортная, номер по домашнему уютный, чистый, теплый ( я была зимой), что мне не хотелось выходить.
Или я бы выпила латте утром, но его в тот день не было, я остановилась на американо.
Для меня это не минусы
Ответ администрации отеля:
12 февраля 2025
Татьяна, здравствуйте! Спасибо Вам за столь чудесный отзыв) Мы стараемся для Вас и, когда у Вас остаются такие положительные впечатления, это лучшая награда для нас. Надеемся на новую встречу с Вами и мы сделаем всё возможное, чтобы Ваш следующий визит понравился Вам еще больше и оставил самые тёплые воспоминания)) С самыми наилучшими пожеланиями, коллектив отеля "Яковлевъ"
Ксения
Москва, Россия
Великолепно
21 октября 2024
Мы приехали сюда по делам и остались на три дня. Номера просторные, приятный интерьер. Хорошо отдохнули после долгого рабочего дня. Вокруг отеля тихо, так что ничто не мешало сну. Персонал ненавязчив, всё довольно удобно.
Из недостатков: не хватало более удобных рабочих мест в номере, так как нам приходилось работать из отеля.
Ответ администрации отеля:
13 ноября 2024
Ксения, здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Мы очень рады, что Вам понравилось проживание в нашем отеле. Будем счастливы видеть Вас вновь в числе наших гостей)))
Светлана
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
9 марта 2024
Дружелюбный персонал и симпатичные номера
Чудесный отель. Написано 2 звёзды, но я бы добавила. При бронировании привлек старинный купеческий дом. Бревенчатый. Внутри отеля антураж такой интересный. Тоже под старину. Персонал очень дружелюбный. Завтрак сытный и вкусный и достаточно объемный. А ещё рядом все достопримечательности гуляй не хочу.