Отзывы об АМАКС Сити Отель Йошкар-Ола
Рейтинг гостиницы
Гостям нравится
Расположение
9.1
Обслуживание
8.7
Цена/качество
8.7
Чистота
8.9
Питание
9.3
Качество сна
8.7
Фотографии и отзывы гостей
Как добавить свои?
Наталья
Москва, Россия
Очень хорошо
18 марта 2025
Размещение в номерах стандарт 1-3 этаж
Понравилось расположение отеля, 10-15 минут от жд вокзала, 15-20 минут от основных достопримечательностей. Номера 1- 3 этажа требуется ремонт, 4-5 этаж отличные номера. Очень понравилось питание в отеле - шведский стол за 500р завтраки и 600р -обеды и ужины - цена-качество. Администраторы, хоть и молодые люди пытаются решить все вопросы
Из недостатков: ремонт в некоторых номерах. Душ
Ответ администрации гостиницы:
20 марта 2025
Добрый день, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за отзыв! Ваше мнение очень важно для нас. Мы искренне стараемся делать всё, что в наших силах, чтобы наши гости возвращались к нам снова. Спасибо большое за Вашу оценку отличного месторасположения, профессионализма администраторов, комфортабельности 4 и 5 этажей, питания в ресторане. В нашем отеле есть номера четырех категорий: эконом, стандарт, бизнес и студия, и каждая предусматривает разную комплектацию. Что касасется номеров категории "Эконом", наш отель не так давно присоединился к сети AMAKS Hotels & Resorts, поэтому работа по улучшению условий проживания ведется постепенно. Мы надеемся, что к моменту Вашего следующего приезда в наш город и наш отель в частности, Вы сможете убедиться, что мы меняемся только к лучшему. Приятных Вам путешествий! С наилучшими пожеланиями, отдел бронирования АМАКС Сити-отеля.
Наталья
Мильково, Россия
Хорошо
18 марта 2025
Понравилось расположение отеля, 10-15 минут от жд вокзала, 15-20 минут от основных достопримечательностей. Номера 1- 3 этажа требуется ремонт, 4-5 этаж отличные номера. Очень понравилось питание в отеле - шведский стол за 500р завтраки и 600р -обеды и ужины - ценакачество.
Из недостатков: чистота, ремонт в некоторых номерах 1-13 этажа, душ
Ответ администрации гостиницы:
18 марта 2025
Добрый день, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за отзыв! Ваше мнение очень важно для нас. Мы искренне стараемся делать всё, что в наших силах, чтобы наши гости возвращались к нам снова. Спасибо большое за Вашу оценку отличного месторасположения, а также питания в ресторане. Приносим свои извинения за доставленные неудобства, которые несколько омрачили Ваше пребывание. Номер категории "Эконом" подразумевает подобную комплектацию санузла. Мы стараемся предупреждать наших гостей об этом при заселении. В нашем отеле есть номера четырех категорий: эконом, стандарт, бизнес и студия, и каждая предусматривает разную комплектацию. Наша гостиница не так давно присоединилась к сети AMAKS Hotels & Resorts, поэтому работа по улучшению условий проживания ведется постепенно. Будем рады видеть Вас вновь! Приятных Вам путешествий! С наилучшими пожеланиями, отдел бронирования АМАКС Сити-отеля.
Наталья
Москва, Россия
Очень хорошо
18 марта 2025
Размещение с группой в отеле АМАКС
Останавливались с группой ребят в двухместных кроватях на 1-м, 2-ом, 3-ом этаже. Эти номера были достаточно чистые, но требуют ремонта. Бельё в номере было чистое. Очень маленькое пространство для принятия душа. 4 и 5 этаж улучшенные номера и люкс - обновлённый фонд: чистые номера, ковролин покрытие, идеальная чистота. Очень понравился ресторан с большим разнообразием еды в нём за 500 рублей шведский стол - это просто сказка!
Из недостатков: душ. Не везде было чисто.
Мансур
Москва, Россия
Хорошо
12 марта 2025
Не зрелая и не молодая пара
Бронировал заранее. Заселение как и во всех гостиницах с 12.00. Приехали к 10.00, чтоб оставить вещи и погулять. Номер был свободен, заселили сразу. За это им спасибо.
В номере было прохладно, батареи греют слабо. На пожелание добавить тепло, реакция была моментальная, принесли электрический обогреватель и дополнительные одеяла.
Питание хорошее, шведский стол. Когда постояльцев мало - комплексы, на выбор.
Персонал вежлив и внимателен. Это немаловажно для гостей. Спасибо им.
Из недостатков: не достаточное количество розеток. Одна для телевизора, вторая за столом под телевизором для холодильника, в не удомном для использования месте. Пока до нее добрался, вытащил кучу мусора, пакеты, упаковки от сока и т.д. Что падала со стола от предыдущих постояльцев, там все так и накапливалось. Реакция горничной на культурное, в прямом смысле, замечание про мусор (встретил ее в коридоре этажа) удивила. Развернулась и молча ушла. У прикроватных тумбочек розеток нет. Что вызывает затруднение для зарядки гаджетов и других устройств. Спасал пауэр-банк. Еще одна розетка в душевой. Чайника в номере нет, но и включать его не куда, его шнур все равно не дотянется до розетки.
В целом для своей звезды (три) и соответственно цены я бы сказал нормально.
Ответ администрации гостиницы:
13 марта 2025
Добрый день, уважаемый Мансур! Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о пребывании в нашем отеле. Благодарим Вас, что отметили наши преимущества, такие как вежливость и внимательность персонала, вкусное питание в ресторане. Приносим свои извинения за доставленные неудобства, которые несколько омрачили Ваше пребывание. Спасибо, что, несмотря на выявленные недостатки, Вы высоко оценили проживание. Мы обязательно учтем все Ваши замечания по поводу розеток. С горничной был проведен дополнительный тренинг. Мы приложим максимум усилий, чтобы впредь подобное не повторилось. Что касается чайника, у нас есть кулер с горячей водой на каждом этаже. Будем рады видеть Вас вновь! Приятных Вам путешествий! С наилучшими пожеланиями, отдел бронирования АМАКС Сити-отеля.
Светлана
Санкт-Петербург, Россия
Отлично
10 февраля 2025
Очень понравился номер. Соотношение цена-качество отличное.
Вид из окна грустный, но меня это не смущало.
Из недостатков: не очень понравился завтрак. Грустная выпечка.
Добавьте чашки большего размера под чай. Очень маленькие чашки на данный момент. Пришлось наливать 3 чашки чая.
Ответ администрации гостиницы:
10 февраля 2025
Добрый день, уважаемая Светлана! Спасибо за Ваш отзыв. Он действительно очень важен для нас. Нам очень приятно, что в целом отдых в «АМАКС Сити отель» произвел на Вас положительное впечатление! Благодарим Вас, что отметили все наши преимущества. Приносим свои извинения за доставленные неудобства, которые несколько омрачили Ваше пребывание. Мы обязательно учтем все Ваши замечания и проведем над ними работу. Мы надеемся, что к моменту Вашего следующего приезда в наш город и наш отель в частности, Вы сможете убедиться, что мы меняемся только к лучшему. Будем рады видеть Вас вновь! Приятных Вам путешествий! С наилучшими пожеланиями, отдел бронирования АМАКС Сити-отеля.
