Рейтинг гостиницы
Гостям нравится
Расположение
9.6
Обслуживание
9.3
Цена/качество
9.1
Чистота
9.3
Питание
9.1
Качество сна
8.9
Фотографии и отзывы гостей
Как добавить свои?
Валерия
Москва, Россия
Великолепно
10 марта 2025
Гостиница хорошая. Удобное место расположение, в пешей доступности все основные достопримечательности. Завтра в выходные шведский стол-очень достойный. 8 марта даже шампанское давали. Еда разнообразная и вкусная. А вот с номером у нас был прикол... Нас сначала поселили в 720. Не соглашаетесь на него ни в коем случае!!!! Окна выходят на торговый комплекс, а конкретнее прям на вытяжку от Вкусно и точно, которая постоянно гудит, что очень слышно даже с закрытым окном, и соответственно открыть окно вообще не возможно. Далее унитаз не исправен, не перекрывается слив воды. Подушки очень сильно тонкие спать не возможно и матрас это что с чем-то. Когда один человек просто лежит, а второй только ложится, складывается впечатление что ты подпрыгиваешь. Но по нашей просьбе на второй день нас переселили в другой номер в 712, вот это отличный номер и окно можно спокойно открыть и матрас хороший
Из недостатков: гостиница хорошая. Удобное место расположение, в пешей доступности все основные достопримечательности. Завтра в выходные шведский стол-очень достойный. 8 марта даже шампанское давали. Еда разнообразная и вкусная. А вот с номером у нас был прикол... Нас сначала поселили в 720. Не соглашаетесь на него ни в коем случае!!!! Окна выходят на торговый комплекс, а конкретнее прям на вытяжку от Вкусно и точно, которая постоянно гудит, что очень слышно даже с закрытым окном, и соответственно открыть окно вообще не возможно. Далее унитаз не исправен, не перекрывается слив воды. Подушки очень сильно тонкие спать не возможно и матрас это что с чем-то. Когда один человек просто лежит, а второй только ложится, складывается впечатление что ты подпрыгиваешь. Но по нашей просьбе на второй день нас переселили в другой номер в 712, вот это отличный номер и окно можно спокойно открыть и матрас хороший
Elena
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
4 октября 2024
Отель в центре Калуги
Отель расположен в самом центре города. Занимает 5-8 этажи торгового центра с отдельным входом со стороны парковки. Парковка закрытая со шлагбаумом. Большой чистый номер. В номере был чайник, пакетики чая, две бутылочки воды. Отличный завтрак на любой вкус. Нам все понравилось.
Ответ администрации гостиницы:
8 октября 2024
Уважаемая Елена ! Благодарим Вас за выбор гостиницы "Калуга" и оставленный отзыв! Это так чудесно, что наша работа вызвала такие положительные эмоции! Мы всегда стараемся сделать отдых гостей комфортным и незабываемым. Ждем Вашего возвращения! С уважением и наилучшими пожеланиями, Симакова Екатерина, Руководитель службы приема и размещения
Кристина
Щеколдино, Россия
Великолепно
25 сентября 2024
Отель чудесно расположен рядом с центральной улицей. Здание большое. Удивили номера чистотой, мебель и оборудование – все в исправности. Номер просторный и светлый, завтрак вкусный. Большая и удобная ванная комната. Удобная парковка, которая находится недалеко. Готова еще здесь останавливаться!
Ответ администрации гостиницы:
8 октября 2024
Уважаемая Кристина ! Благодарим Вас за выбор нашей гостиницы и оставленный отзыв! Спасибо Вам за теплые слова в наш адрес. Приятно осознавать, что наша гостиница произвела на Вас благоприятное впечатление. Будем с нетерпением ждать Вашего возвращения! С уважением и наилучшими пожеланиями, Симакова Екатерина, Руководитель службы приема и размещения
Артур
Москва, Россия
Великолепно
20 сентября 2024
Вполне хорошее обслуживание и сама гостиница хорошая, завтраки - стоит контролировать наличие блюд на столах, были пустые некоторые тарелки пока не обратились к персоналу
Из недостатков: кондиционер шумный очень, вида конечно с окна никакого
Ответ администрации гостиницы:
8 октября 2024
Уважаемый Артур! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Приятно осознавать, что наша гостиница и обслуживающий персонал произвели на Вас благоприятное впечатление! Нам очень жаль, что некоторые аспекты Вашего пребывания доставили Вам неудобства! Ваши комментарии были относительно ресторана и кондиционеров были учтены и переданы руководителю гостиницы. Мы постоянно работаем над улучшением качества услуг в нашей гостинице и приложим все усилия, чтобы Ваш следующий визит оставил только приятные впечатления! Будем рады видеть Вас среди числа наших гостей вновь! С уважением и наилучшими пожеланиями, Симакова Екатерина, Руководитель службы приема и размещения.
Ольга
Москва, Россия
Очень хорошо
1 марта 2024
Прекрасная локация
Гостиница удобно расположена, рядом центральная улица, в здании гостиницы расположен самый большой в Калуге ТЦ.
В номере - чисто , прекрасное белье. Все было в исправном состоянии .
Из недостатков: не советую посещение лобби бар. Мы ждали стандартный обед - час . На вопрос -когда же все будет готово- аморфный сотрудник ничего не мог сказать , и не торопился , и не извинился ...
Ответ администрации гостиницы:
1 марта 2024
Уважаемая Ольга, выражаем Вам благодарность за оставленный отзыв! Спасибо за выделенные плюсы - комфортабельность ,чистоту наших номеров и расположение нашей гостиницы. Нам очень жаль, что некоторые аспекты доставили Вам неудобства! Ваши комментарии относительно лобби-бара уже переданы руководителю ресторана и шеф-повару. С сотрудником будет проведена беседа. Мы постоянно работаем над улучшением качества услуг в нашей гостинице и приложим все усилия, чтобы Ваш следующий визит оставил только приятные впечатления! Ждем Вашего возвращения! С уважением, Гулимова Руслана, Руководитель службы приема и размещения.
