Рейтинг гостиницы
Гостям нравится
Расположение
9.6
Обслуживание
9.3
Цена/качество
9.1
Чистота
9.3
Питание
9.1
Качество сна
8.9
Фотографии и отзывы гостей
Как добавить свои?
Валерия
Москва, Россия
Великолепно
10 марта 2025
Гостиница хорошая. Удобное место расположение, в пешей доступности все основные достопримечательности. Завтра в выходные шведский стол-очень достойный. 8 марта даже шампанское давали. Еда разнообразная и вкусная. А вот с номером у нас был прикол... Нас сначала поселили в 720. Не соглашаетесь на него ни в коем случае!!!! Окна выходят на торговый комплекс, а конкретнее прям на вытяжку от Вкусно и точно, которая постоянно гудит, что очень слышно даже с закрытым окном, и соответственно открыть окно вообще не возможно. Далее унитаз не исправен, не перекрывается слив воды. Подушки очень сильно тонкие спать не возможно и матрас это что с чем-то. Когда один человек просто лежит, а второй только ложится, складывается впечатление что ты подпрыгиваешь. Но по нашей просьбе на второй день нас переселили в другой номер в 712, вот это отличный номер и окно можно спокойно открыть и матрас хороший
Из недостатков: гостиница хорошая. Удобное место расположение, в пешей доступности все основные достопримечательности. Завтра в выходные шведский стол-очень достойный. 8 марта даже шампанское давали. Еда разнообразная и вкусная. А вот с номером у нас был прикол... Нас сначала поселили в 720. Не соглашаетесь на него ни в коем случае!!!! Окна выходят на торговый комплекс, а конкретнее прям на вытяжку от Вкусно и точно, которая постоянно гудит, что очень слышно даже с закрытым окном, и соответственно открыть окно вообще не возможно. Далее унитаз не исправен, не перекрывается слив воды. Подушки очень сильно тонкие спать не возможно и матрас это что с чем-то. Когда один человек просто лежит, а второй только ложится, складывается впечатление что ты подпрыгиваешь. Но по нашей просьбе на второй день нас переселили в другой номер в 712, вот это отличный номер и окно можно спокойно открыть и матрас хороший
Ответ администрации гостиницы:
14 марта 2025
Уважаемая Валерия! Благодарим Вас, что выбирали нас для проживания в городе Калуга! Спасибо за то, что отметили как преимущество месторасположение, вкусные завтраки. Нам очень жаль, что некоторые аспекты доставили Вам неудобства! Ваши комментарии 720 номера уже переданы руководителю хозяйственной службы. Мы постоянно работаем над улучшением качества услуг в нашей гостинице и приложим все усилия, чтобы Ваш следующий визит оставил только приятные впечатления! Ждем Вашего возвращения! С уважением, Каримова П.Б, Старший администратор службы приема и размещения.
Elena
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
4 октября 2024
Отель в центре Калуги
Отель расположен в самом центре города. Занимает 5-8 этажи торгового центра с отдельным входом со стороны парковки. Парковка закрытая со шлагбаумом. Большой чистый номер. В номере был чайник, пакетики чая, две бутылочки воды. Отличный завтрак на любой вкус. Нам все понравилось.
Ответ администрации гостиницы:
8 октября 2024
Уважаемая Елена ! Благодарим Вас за выбор гостиницы "Калуга" и оставленный отзыв! Это так чудесно, что наша работа вызвала такие положительные эмоции! Мы всегда стараемся сделать отдых гостей комфортным и незабываемым. Ждем Вашего возвращения! С уважением и наилучшими пожеланиями, Симакова Екатерина, Руководитель службы приема и размещения
Кристина
Щеколдино, Россия
Великолепно
25 сентября 2024
Отель чудесно расположен рядом с центральной улицей. Здание большое. Удивили номера чистотой, мебель и оборудование – все в исправности. Номер просторный и светлый, завтрак вкусный. Большая и удобная ванная комната. Удобная парковка, которая находится недалеко. Готова еще здесь останавливаться!
Ответ администрации гостиницы:
8 октября 2024
Уважаемая Кристина ! Благодарим Вас за выбор нашей гостиницы и оставленный отзыв! Спасибо Вам за теплые слова в наш адрес. Приятно осознавать, что наша гостиница произвела на Вас благоприятное впечатление. Будем с нетерпением ждать Вашего возвращения! С уважением и наилучшими пожеланиями, Симакова Екатерина, Руководитель службы приема и размещения
Артур
Москва, Россия
Великолепно
20 сентября 2024
Вполне хорошее обслуживание и сама гостиница хорошая, завтраки - стоит контролировать наличие блюд на столах, были пустые некоторые тарелки пока не обратились к персоналу
Из недостатков: кондиционер шумный очень, вида конечно с окна никакого
Ответ администрации гостиницы:
8 октября 2024
Уважаемый Артур! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Приятно осознавать, что наша гостиница и обслуживающий персонал произвели на Вас благоприятное впечатление! Нам очень жаль, что некоторые аспекты Вашего пребывания доставили Вам неудобства! Ваши комментарии были относительно ресторана и кондиционеров были учтены и переданы руководителю гостиницы. Мы постоянно работаем над улучшением качества услуг в нашей гостинице и приложим все усилия, чтобы Ваш следующий визит оставил только приятные впечатления! Будем рады видеть Вас среди числа наших гостей вновь! С уважением и наилучшими пожеланиями, Симакова Екатерина, Руководитель службы приема и размещения.
Ольга
Москва, Россия
Очень хорошо
1 марта 2024
Прекрасная локация
Гостиница удобно расположена, рядом центральная улица, в здании гостиницы расположен самый большой в Калуге ТЦ.
В номере - чисто , прекрасное белье. Все было в исправном состоянии .
Из недостатков: не советую посещение лобби бар. Мы ждали стандартный обед - час . На вопрос -когда же все будет готово- аморфный сотрудник ничего не мог сказать , и не торопился , и не извинился ...
Ответ администрации гостиницы:
1 марта 2024
Уважаемая Ольга, выражаем Вам благодарность за оставленный отзыв! Спасибо за выделенные плюсы - комфортабельность ,чистоту наших номеров и расположение нашей гостиницы. Нам очень жаль, что некоторые аспекты доставили Вам неудобства! Ваши комментарии относительно лобби-бара уже переданы руководителю ресторана и шеф-повару. С сотрудником будет проведена беседа. Мы постоянно работаем над улучшением качества услуг в нашей гостинице и приложим все усилия, чтобы Ваш следующий визит оставил только приятные впечатления! Ждем Вашего возвращения! С уважением, Гулимова Руслана, Руководитель службы приема и размещения.
