Отзывы об отеле Корстон Роял Казань

Шикарный номер

Отель сразу понравился, приятные сотрудники на ресепшне, на все вопросы отвечают охотно, мило улыбаются. Оставили приятное впечатление. Номер очень понравился. Прекрасно развита собственная гостиничная инфраструктура, в отеле идеальная чистота. Минусы отсутствуют.

Номера просторные, с приятной цветовой гаммой, создают расслабляющую атмосферу. Много места для вещей, продуманы все полочки и шкафы, всё под рукой. Удобно, что номера хорошо изолированы от шума, слышимость минимальная. С интернетом также всё в порядке, без задержек.
Из недостатков: только вот ванные комнаты местами требуют небольшого косметического ремонта.

Ездили в Казань в конце августа на 5 дней. Отель оставил приятное послевкусие после себя - вежливый персонал, номер комфортный с удобной кроватью. Предоставили средства гигиены с полотенцами чтобы полноценно искупаться. Кормят очень и очень вкусно, кушали в городе только в обед)

Есть много развлечений

- Брали номер 33 м2 с двумя кроватями кинг-сайз. Очень удобно. На второй кровати можно разложить вещи. В номере много столиков, стульев, подставок под сумки и чемоданы. Очень тихо. Комфортная температура. Два больших шкафа. - Внизу, в ТРЦ, сходили в кинотеатр (удобно, можно из номера без верхней одежды и в удобной обуви). Множество магазинчиков. Накупила себе одежды, украшений и обуви. (тоже удобно, что без верхней одежды, налегке) - Вечером можно просто погулять по ТРЦ. Много концертов, развлечений.
Из недостатков: - Не ходите в ресторан на 25 этаже. Отвратительная еда. Салат с каким-то жирным мерзким соусом. Борщ принесли чуть теплый. Я об этом не знала и от одного из двух кусочков гренки с салом откусила кусочек. Мы попросили погреть и принести горячий суп. Так вот когда принесли обратно, мне принесли только одну гренку. Но вопрос: "А где вторая?". Официант ответил: "Ну вы же от нее откусили". При этом ценник на блюда не оправданно высокий. Обслуживание тоже отвратительное. Я три раза ходила за официантами чтобы приняли заказ. Грязную посуду никто не убирал. 10 минут ждали счет. Уже хотели уйти, так как у нас были куплены билеты в кино, и даже встали из-за стола, официант тут же появился. - Сервис рум работает не оперативно. Попросили два бокала для вина в номер, принесли через 40 минут. Мы уже из стаканов попили вино((( - У нас был поздний заезд, приехали около 23 часов. На просьбу пригласить носильщика, нам ответили что его нет и вещи нужно таскать самим. Для 5* как-то не солидно.

Удобное расположение отеля, рядом прекрасный парк отдыха. Безупречная чистота номера. Разнообразный и вкусный завтрак. К плюсам отнесла концентрацию в одном здании кинотеатра, развлекательных заведений, бутиков. Замечательный вид из окна 25 этажа, где располагается ресторан.
Из недостатков: заселялись в отель в день рождение. На ресепшене при оформлении не поздравили. В прошлом году отдыхали в этом же отеле в эти же даты, кроме устного поздравления, в номер доставили комплимент от заведения. И ещё одно замечание. В лобби баре, расположенном напротив ресепшена, даже на просьбу протереть столик, не отреагировали своевременно. А они тоже являются визитной карточкой заведения.