Отзывы об отеле Пилигрим Казань
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.8
Обслуживание
9.8
Цена/качество
9.6
Чистота
9.8
Питание
9.4
Качество сна
9.8
Фотографии и отзывы гостей
Как добавить свои?
Наталья
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
25 февраля 2025
Уют и комфорт
Добрый день. Вкусный завтрак, тёплый комфортный номер и ненавязчивый сервис - что ещё нужно для человека-туриста?!)) огромное спасибо за ВСЕ!!
Ответ администрации отеля:
27 февраля 2025
Наталья, благодарим Вас за замечательный отзыв! Мы рады узнать, что наш завтрак пришелся Вам по вкусу, а номер обеспечил необходимый комфорт. Нашей команде всегда приятно слышать, что наши усилия способствуют созданию положительных впечатлений для наших гостей. Мы стремимся делать всё возможное, чтобы Ваш отдых был максимально комфортным и запоминающимся.
Ольга
Москва, Россия
Великолепно
10 января 2025
Пилигрим
Удобное расположение. В пешей доступности от Дворца Земледельцев, Кремлевской набережной и Казанского Кремля. Рядом много храмов и церквей.
Спокойный район, тихий.
Вежливый персонал.
В номере большая комната, коридор и ванная комната с туалетом, в ванной теплый пол.
В номере чисто
Большой холл. Там стоят диваны и журнальные столики. Все чистенько.
хорошая шумоизоляция)) никого слышно не было))
Из недостатков: очень холодно в номере было (отдыхали с 31 дек по 2 января),может только нам не повезло, но просить ничего не стали, потому что гуляли все, приходили ночевать.
жаль, что нет чайника именно в номере, только кулер в холле. Пришли с холода, хотелось горячего чая, а там не было горячей воды(((
Ответ администрации отеля:
6 февраля 2025
Благодарим Вас за выбор "Пилигрим" и за то время, которое Вы уделили, чтобы поделиться вашим опытом пребывания у нас. Мы рады слышать, что вам понравилось наше удобное расположение и тишина района, а также вежливость нашего персонала и чистота в номере. Мы сожалеем, что во время вашего пребывания в номере было прохладно. Мы обязательно проверим систему отопления, чтобы в будущем избежать подобных неудобств. В кулере установленном на каждом этаже обеспечен круглосуточный доступ к горячей воде (отдельная кнопка с дополнительной блокировкой- для безопасности детей).
Алексей
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
7 января 2025
Отличный отель!!!!! Рекомендую.
Местоположение: отличное. Из наших окон виден Кремль. Из окон кафе (трапезной) виден Богородецкий монастырь. Отель находится в центре Казани. Недалеко улица Баумана, исторический центр.
Отель: супер! Стоянка для машин, красивый, уютный отель. Добродушный и отзывчивый персонал. Есть кафе (трапезная). Завтраки необычные. Мы первый раз столкнулись с такой организацией. Входит (в нашем случае) каша ячневая, запеканка и чай или кофе растворимый. За дополнительную плату большое меню на завтрак. Думали, что не наедимся и заказали сразу из доп.меню. Зря. Наелись и без дополнительных блюд. Завтраки с 8 утра. Уезжали рано. Вместо завтрака подготовили для нас ланч боксы. Можно пообедать в кафе с 13.00 до 16.00. Вкусно. Кто постится, есть постные блюда.
Номер: большой, светлый, чистый, уютный, высокий потолок. Свежий ремонт. Халаты, одноразовые тапочки. Телевизор, холодильник, чашки и стаканы. Две бутылки воды. Если не хватит, в холле есть кулер.
В туалетной комнате - душевой угол достаточно просторный, зубной набор, гель, шампунь. Очень понравилось, что есть теплые полы и это тепло можно регулировать.
Однозначно рекомендую. Минусов не нашла
Из недостатков: их нет
Ответ администрации отеля:
6 февраля 2025
Благодарим Вас за столь подробный и доброжелательный отзыв! Мы искренне рады, что ваше пребывание в «Пилигрим» оставило у Вас такие приятные впечатления. Отрадно слышать, что Вам понравилось наше центральное расположение и вид на исторические достопримечательности. Приятно знать, что Вы оценили уют и комфорт «Пилигрим», а также доброжелательность и отзывчивость нашего персонала. Ваши слова о завтраках и всей организации питания очень важны для нас. Мы рады, что предложенные блюда Вам пришлись по вкусу и после предварительной информации о раннем выезде мы смогли подготовить в нужный момент ланч-боксы для Вас. Мы будем рады снова Вас видеть. Спасибо за рекомендацию!
Диана
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
8 декабря 2024
Удачное расположение отеля
Расположение отеля очень удачное, в шаговой доступности почти все главные достопримечательности. Номер большой, чистый.
Ответ администрации отеля:
6 февраля 2025
Диана, благодарим за Ваш выбор и отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам понравилось наше удачное расположение, и Вы смогли насладиться близостью к главным достопримечательностям. Мы рады, что наш просторный номер произвел на вас положительное впечатление своей чистотой и планировкой. Ваша оценка мотивирует нашу команду поддерживать высокий уровень обслуживания и комфорта для наших гостей.
Мария
Санкт-Петербург, Россия
Отлично
31 октября 2024
Номер, как на фотографиях, чисто, полотенца, наборы, тапки, халат, есть фен, водичка, чай. Расположение очень хорошее, рядом почти все достопримечательности, гуляли пешком от одной к другой. Завтраки фиксированные: каши, был сэндвич, запеканка, чайкофе в свободном доступе, обеды есть платные, все вкусно, цена устроила. Персонал вежливый. В номере стояла икона и лежали молитвословы, так как отель для паломников, имейте это ввиду. Убирать номер можно хоть каждый день, оставляя ключ на ресепшен. В целом впечатления хорошие и я бы с удовольствием сюда вернулась.
Из недостатков: из минусов: иногда в номере пахло канализацией, но не страшно. Вид из окна не очень, но мы особо не сидели в номере и нам не принципиально было.
Ответ администрации отеля:
15 ноября 2024
Мария, благодарим за отзыв! Очень рады, что у вас остались хорошие впечатления и Вы вновь остановите свой выбор на «Пилигрим».
