Отзывы о загородном клубе Утрау
Рейтинг загородного клуба
Гостям нравится
Расположение
9.3
Обслуживание
8.9
Цена/качество
7.8
Чистота
8.9
Питание
9.1
Качество сна
8.7
Фотографии и отзывы гостей
Виктория
Батино, Россия
Великолепно
21 марта 2025
Шикарно, красота. Природа, удивительный воздух. Стоимость проживания оправдана, а условия для сна превосходят все ожидания. Сон был глубоким и приятным, благодаря прекрасной постели и мягкой кровати. Комната создаёт атмосферу уюта, умиротворённости и абсолютной тишины.
Нина
Лунная Поляна, Россия
Великолепно
15 октября 2024
В целом, мне тут нравится, но есть недочеты, на которые обратила внимание – к примеру, тут плохой напор воды и не все сауны работали, когда мы тут останавливались. Зато тут подают очень вкусные завтраки, всегда разными они были. На территории есть бассейны и воду в них нагревают. Остались довольные, приедем еще.
Ответ администрации загородного клуба:
22 октября 2024
Здравствуйте! Благодарим за отличный отзыв! Мы стараемся для того, чтобы наши гости уезжали с приятными воспоминаниями. Будем рады видеть Вас снова!
Павел
Москва, Россия
Великолепно
29 мая 2024
Атмосферно
Неплохой загородный дом в условиях региона. Очень хорошее расположение, что позволяет развивать туризм на должном уровне. Да, тут еще нужно поработать в плане сервиса и услуг, но уже видны подвижки. Например, наполнение коттеджей вполне хорошее, все нужно в наличии и соблюдены нормы чистоты. Приватная территория огромный плюс отдыха здесь.
Ответ администрации загородного клуба:
1 июля 2024
Здравствуйте! Мы очень признательны за Ваш отзыв. Рады, что Вы цените нашу работу и атмосферу загородного клуба «Утрау». Надеемся увидеть Вас снова в скором времени!
Ирина
Москва, Россия
Великолепно
1 февраля 2023
Всё очень понравилось
Отдыхали с мужем.
Всё очень понравилось!
И место, и территория, и домик, и ресторан, и питание, и обслуживание.
Спасибо вам!
Из недостатков: кран на кухне брызгал, вода попадала на пол
Владислав
Исетское, Россия
Нормально
25 мая 2022
не рекомендую, цены высокие-сервиса ноль.
благодарность только за массаж Алисе, массаж сделан просто замечательно, она отличный специалист. и красивое место, огромному сожалению больше плюсов нет.
Из недостатков: 1.непонятное ценобразование, на одни выходные 22тыс, на другие 15 тыс сутки, задав вопрос администратору невнятный ответ, что цены устанавливает бот.
2. бродячие собаки, с которыми база никак не борется ссылаясь,что это клиенты базы сами с ними общаются... с утра собаки лежали у порога домика, не могли выйти, после нескольких звонков на ресепшен всё же пришел человек,который якобы отогнал. затем на завтрак собаки пришли в купольный ресторан, в общем это безобразие видимо норма в данном комплексе.
3. оплатив 22 тыс за сутки заехали в грязный дом, мусорки не убраны, пол грязнющий... опять же после обращения к администратору были убраны хотя бы мусорницы.
4. в душ сходить невозможно, вода не уходит совершенно, только стоять в пенной луже.
5. в сообщении на ватсап от администратора было указано что постельное белье дополнительное возьмите на втором ярусе, никакого постельного там не было, хорошо что вожу с собой в поездки...
6. в описании указано что домик у воды, был 13 по факту это домик у болота.
7. и в завершении был разговор ком.директором Андреем, который по факту даже извинений не принёс за испорченный отдых, а также обещал написать письмо на электронную почту, что сделано не было.
данный отдых не рекомендую своих денег не стоит совсем, что такое сервис данному заведению неизвестно к огромному сожалению.
Ответ администрации загородного клуба:
21 ноября 2022
Добрый день, Владислав. Благодарим Вас за отзыв о Русские Сезоны Загородный Клуб Утрау. Нам очень важно получать обратную связь от наших гостей, чтобы совершенствовать предоставляемый нами сервис. Мы приносим извинения за нюансы, с которыми Вам пришлось столкнуться во время отдыха. Нам очень жаль, что Вы не смогли по достоинству оценить все достоинства нашего Курорта. Очень надеемся еще не раз увидеть Вас в числе наших гостей. С Уважением, Команда Русские Сезоны Загородный Клуб Утрау.