Отзывы о гостинице Smart hotel КДО Краснодар
Рейтинг гостиницы
Гостям нравится
Расположение
9.3
Обслуживание
7.9
Цена/качество
7.6
Чистота
7.9
Питание
7.4
Качество сна
7.6
Фотографии и отзывы гостей
Любовь
Москва, Россия
Очень хорошо
30 сентября 2024
Удобное расположение прямо на вокзале
Расположение прямо на вокзале, спустились на лифте и вот он выход на перрон, очень удобно, не нужно выходить с вокзала и проходить досмотры с багажом.
Останавливались всего на несколько часов, номер маленький, 2 кровати, стол и 2 стула, санузел общий на 2 номера, в коридоре шкаф и холодильник,чайник электрический и 2 стакана, в отеле есть большой общий зал с телевизором и диваном где можно подождать заселение с маленьким ребенком, покормить, переодеть.
Из недостатков: администратор странная немного, предложила нам номер в 2 раза дороже чем на сайте...сказала, что других номеров совсем нет и все забронировано. Забронировала на этом сайте и ещё бонусы списала, вышло не дорого.
Ответ администрации гостиницы:
1 октября 2024
Любовь,спасибо за обратную связь! Поскольку наши отели - сеть по всей стране, каждый отзыв для нас очень важен. Благодаря Вашему неравнодушию мы знаем над чем работать Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, Марина Осипенко , Менеджер по работе с гостями Smart Hote Краснодар
Александра
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
4 сентября 2024
Очень чисто и уютно, аккуратно, обслуживающий персонал отеля очень внимательный и вежливый. Комната чиста, очень светлая, кровати удобные, мы прекрасно выспались и отдохнули
Ответ администрации гостиницы:
1 октября 2024
Александра,Благодарим вас за отзыв ! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, Марина Осипенко , Менеджер по работе с гостями Smart Hote Краснодар
Ирина
Москва, Россия
Очень хорошо
27 августа 2024
Приятные, вежливые девочки на ресепшене, в номере есть кондиционер, кровать мягкая. Самое удобное расположение, чтобы дождаться ночного поезда и отдохнуть с транзита, принять душ. Недорого. Спасибо.
Ответ администрации гостиницы:
27 августа 2024
Ирина, спасибо Вам за приятные слова! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, Вероника Гуселетова, Менеджер по работе с гостями Smart Hote Краснодар
Елена
Бельский, Россия
Хорошо
8 июля 2024
Красивый вид из окна
Отличное расположение если проезжаешь Краснодар транзитом на поезде. В местах общего пользования довольно таки чисто. Хотя местами встречается чрная плесень и ремонт не помешал бы. Хорошо оборудован номер. Есть мощный кондиционер, холодильник, чайник. Есть просторные комнаты отдыха.
Из недостатков: бронировали номер по акции по очень приятной цене. Оказались в гостинице на полтора часа раньше времени заселения. За раннее заселение с нас запросили сумму превышающую сумму суточного проживания. Оставить чемоданы тоже платно. Были в сезон. Трафик плотный. Голос объявляющий отправление и прибытие поездов, как мне показалось, не замолкал ни на минуту. Спали с открытым окном, так как мощный кондиционер дул прямо на кровать.
Ответ администрации гостиницы:
3 августа 2024
Елена, благодарим Вас за отзыв! Сеть наших отелей Smart Hotel KDO и Smart Hotel NEO, находятся непосредственно в зданиях ж.д. вокзалов. Эта информация прописана на нашем официальном сайте. К сожалению на шум проходящих поездов и объявления диктора повлиять не представляется возможным. Приносим свои извинения за неудобства! Будем надеется увидеть Вас вновь! С Уважением, Ульяна Симанова, менеджер по работе с гостями Smart Hote Краснодар
Ростислав
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
26 июня 2024
В принципе понравилось всё, вентилятор был в комнате, душ работал, что оочень важно в такую жару, номер хоть и простенький, но свою цену оправдывает
Из недостатков: что делают копию паспорта при оформлении, спросил потом удаляется всё? Сказали да,если появятся левые кредиты, будет с кого спросить потом
Ответ администрации гостиницы:
2 июля 2024
Ростислав, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом, ведь команда нашего отеля прикладывает все усилия, чтобы Ваше пребывание в нашем отеле проходило в максимально комфортной и теплой атмосфере. Мы готовы прийти Вам на помощь 24 часа в сутки и учесть любое Ваше пожелание. удем искренне рады Вашему следующему визиту! И в очередной раз попытаемся порадовать Вас своим гостеприимством. С уважением, Ульяна Симанова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Краснодар
