Отзывы об апарт-отеле IQ Aparts
Рейтинг апарт-отеля
Гостям нравится
Расположение
9.3
Обслуживание
9.1
Цена/качество
9.4
Чистота
9.4
Питание
9.1
Качество сна
9.4
Фотографии и отзывы гостей
Надежда
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
12 апреля 2025
Отзыв
Отличный номер, все в светлых тонах, чистота. В номере есть все стиральная машинка, кондиционер, кухня с плитой и посудой. Уютно. Шикарный вид из окна на города.
Майя
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
30 марта 2025
С семьей на любой срок, очень удобно!
Быстрое бронирование, возможность заселиться большой компанией (нас было 7 человек, сняли 2 номера).
Чисто, аккуратно, есть все необходимое (большой набор посуды).
Особенно порадовала посудомойка.
Есть стиральная машина, сами не пользовались, но, думаю, что для тех, кто снимает на более длительный срок, это важно.
Красивый вид на город (особенно в темное время суток).
Из недостатков: не хватило мусорного ведра побольше, тряпочек и полотенца для кухни, салфеток, минимального набора специй (соль, сахар, перец).
Не очень понравилось, что при великолепном виде из окна, им мешает любоваться грязь на окнах (и это 18-19 этаж). Можно и помыть...
Елена
Москва, Россия
Очень хорошо
17 марта 2025
Красивый вид из окна
Очень удобное расположение, остановки общественного транспорта рядом. Вокруг разные магазины, кафе и столовые. В номере есть плита, микроволновке печь и холодильник, посуда, можно самому приготовить что то. Посудомоечная машина. В ванной машинка и душевая кабина. Все что нужно в номере есть. Мы проживали на 24 этаже, вид из окна очень красивый, особенно вечером, когда весь город светится огнями
Из недостатков: уборку в номере не делают. Мы проживали 3 дня, за это время ни разу не убирали, но и самому убирать нечем, ни пылесоса, ни щетки. На кухне посудомоечная машина, но таблетка всего 1, все остальное время придется мыть руками. Есть Губка и средство для мытья. На кухне нет полотенца, ни бумажных, ни простого
Ответ администрации апарт-отеля:
19 марта 2025
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за отзыв и извиняемся за неудобства, с которыми Вы столкнулись. Мы передали Ваш отзыв нашему отделу обслуживания номеров для исправления недочетов в уборке и доступности необходимых уборочных принадлежностей. В нашем апарт-отеле уборка производится от пяти дней проживания, но Вы всегда можете попросить дополнительные уходовые средства: шампунь, гель для душа, мыло, зубной набор, а также порошок и таблетку для посудомойки на стойке ресепшен. Приносим свои извинения, что заранее не проинформировали Вас об этом! Мы всегда стремимся обеспечить наших гостей комфортным проживанием, и ваш отзыв поможет нам улучшить качество наших услуг. Надеемся увидеть Вас снова! Спасибо за обратную связь!
Сергей
Москва, Россия
Хорошо
3 февраля 2025
Тихий отель
Отель находится в тихом районе города. В номере есть всё, что необходимо для проживания. Номер чистый, хорошая шумоизоляция. Несмотря на небольшой казус с душем, отель рекомендую к проживанию!
Из недостатков: при приёме душа сильно затапливает пол из-под сливного поддона. Номер сразу же заменили на другой. Но и там была небольшая протечка, но я на это просто не обращал внимания, т.к. легче было протереть тряпочкой, чем опять переселяться в новый номер)
Ответ администрации апарт-отеля:
23 февраля 2025
Здравствуйте, Сергей! Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться вашим опытом пребывания в нашем апарт-отеле. Мы очень рады, что вам понравились чистота номера, шумоизоляция и тихая атмосфера нашего района. Приносим извинения за возникшие неудобства с душем. Ваши замечания совершенно справедливы, и мы уже передали их нашей техничной команде для срочного решения этой проблемы. Мы стараемся обеспечить максимальный комфорт нашим гостям, и ваша обратная связь поможет нам в этом. Благодарим вас за понимание и терпение! Мы будем рады видеть вас снова в нашем апарт-отеле и надеемся, что ваш следующий визит пройдет без таких неполадок. С наилучшими пожеланиями, команда IQ APARTS!)
Елена
Москва, Россия
Очень хорошо
21 декабря 2024
Хорошее, спокойное место
Хороший номер, есть практически всё необходимое для жизни. Прекрасный вид из окна. Удобная душевая кабина. Прекрасная звукоизоляция, ни соседи нас не беспокоили, ни мы их.
Из недостатков: в номере не хватает рожка для обуви.
Неплохо было бы расширить меню торговой точки.
Ответ администрации апарт-отеля:
23 февраля 2025
Здравствуйте, Елена! Благодарим вас за ваш отзыв! Мы рады узнать, что вам понравились номер, вид из окна, а также удобство душевой кабины и звукоизоляция. Нам приятно, что ваше пребывание было комфортным! Спасибо также за ваши полезные предложения. Мы обязательно рассмотрим возможность добавления рожка для обуви в номера и расширения ассортимента в нашей торговой точке. Обратная связь от гостей очень важна для нас, так как позволяет улучшать качество сервиса. Будем рады видеть вас снова в нашем апарт-отеле и сделать ваше пребывание ещё более приятным! Если у вас есть другие замечания или пожелания, не стесняйтесь сообщить нам. С наилучшими пожеланиями, команда IQ APARTS!)
