Отзывы об отеле Silver Horse
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.3
Обслуживание
9.6
Цена/качество
9.3
Чистота
9.4
Питание
9.3
Качество сна
9.4
Фотографии и отзывы гостей
Валентина
Санкт-Петербург, Россия
Хорошо
1 ноября 2024
В общем, это неплохой отель в центре города, где чисто и уютно. Персонал дружелюбный, в ночное время довольно тихо. Предлагаются завтраки. Оценил на 4, так как в номере отсутствовала горячая вода. Ванная была большой, но, к сожалению, удалось принять лишь едва теплый душ, горячей воды не было совсем.
Бадина
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
22 октября 2023
Все было отлично !! Очень вежливый персонал !! Вкусный завтрак , чистый номер,большая кровать ) я была в номере 3.
Вобщем я обязательно вернусь )
Из недостатков: телевизор не работал правда . Но мне хотели его починить ,но я отказалась , так как уже было поздно и я хотела спать )
Ответ администрации отеля:
5 ноября 2023
Здравствуйте! Рады, что Вы испытали чувство комфорта от пребывания у нас! Телевизор уже работает (просто кто-то из предыдущих гостей вырвал антенну с корнем, но такое бывает. ) , так что возвращайтесь к нам!
Татьяна
Москва, Россия
Великолепно
22 июля 2023
Хороший отель.
Вежливый персонал, чистота, комфортный номер, удобное расположение отеля, не далеко от зоопарка и аквапарка.
Из недостатков: единственный минус был в не рабочем кондиционере, а на улице была жара...
Ответ администрации отеля:
18 августа 2023
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Жаль, но даже кндиционеры не вырживали нашу жару. Но всё уже отремонтировали:)
Светлана
Москва, Россия
Великолепно
18 сентября 2022
Уютный отель
Отель находится в удобном расположении от инфраструктуры. Всё находится в шаговой доступности. Персонал очень приветлив и доброжелателен. Номер уютный и чистый. Есть кондиционер, холодильник. Необычная задумка дизайнера- в номере много приборов освещения. Для ужина и завтрака в номер, по нашей просьбе, любезно была предоставлена необходимая посуда, хотя в отеле можно воспользоваться услугами повара, меню разнообразное и домашнее.. Советую отель для проживания.
Ответ администрации отеля:
28 ноября 2022
Добрый день, Светлана! От всей души Вас благодарим за тёплые слова о нас и нашем отеле! Мы стараемся и будем и в дальнейшем делать всё для Вашего комфорта! Приезжайте к нам снова!
Оксана
Москва, Россия
Великолепно
12 августа 2022
Отличный маленький отель.
Отличное расположение, транспортная развязка, до аквапарка три остановки. В номере чисто, есть кондиционер, зубные чётки и паста, удобные тапочки, очень кстати бутылочка воды. Персонал приветливый, администратор позвонила раньше для заселения, как только был готов номер. Разрешили оставить сумки в отеле до заселения и после выселения. В отеле можно заказать отличный недорогой горячий завтрак. Спасибо огромное.
Из недостатков: хотели открыть окошко в номере, но оно находится очень высоко. Нет халатов.
Ответ администрации отеля:
15 августа 2022
Здравствуйте! Огромная благодарность за высокую оценку! Не стесняйтесб обращаться за помощью: и окно поможем открыть и халаты по требованию дадим. Приезжайте снова!
