Отзывы о гостиничном комплексе Гринн Орел
Рейтинг гостиничного комплекса
Гостям нравится
Расположение
9.1
Обслуживание
9.1
Цена/качество
8.9
Чистота
9.4
Питание
9.3
Качество сна
9.1
Ангелина
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
31 июля 2020
Рядом ТЦ, особо до магазинов недалеко ходить. Кафе рядом работает на вынос, в ресторан отеля не ходил. Администратор приветливая, с заселением никаких проблем. Для тех кто рассматривает отель в центре идеальный вариант.
Ответ администрации гостиничного комплекса:
29 января 2025
Уважаемая Ангелина! Благодарим за отзыв! Было приятно узнать, что Вы остались довольны пребыванием и оценили удобство гостиничного комплекса "ГРИНН"! Будем рады видеть Вас вновь!
Наталья
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
7 января 2020
Гостиница рекомендована друзьями, которые здесь останавливались. Мне необходимо было провести всего две ночи, поэтому особенно не утруждала себя в выборе отеля. Условиями проживания осталась довольна, номер оказался очень уютным с симпатичным ремонтом и удобной планировкой. Гостиницу оцениваю высшим баллом.
Ответ администрации гостиничного комплекса:
29 января 2025
Уважаемая Наталья! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Было приятно узнать, что Вы остались довольны пребыванием в гостиничном комплексе "ГРИНН"! Будем рады видеть Вас вновь!
Полина
Санкт-Петербург, Россия
Хорошо
24 декабря 2019
Персонал просто чудесный. Это очень приветливые и приятные люди. Номер класса стандарт вполне комфортный. Подавали по утрам завтраки по системе шведского стола. Было вполне вкусно. Рядом торговый центр, можно сходить в ближайшие рестораны на ужин. В общем, все супер.
Ответ администрации гостиничного комплекса:
29 января 2025
Уважаемая Полина! Благодарим за отзыв! Было очень приятно узнать, что Вы остались довольны пребыванием! Будем рады видеть Вас вновь!
Роман
Москва, Россия
Хорошо
25 февраля 2019
1. Чистота в номере. 2. Наличие в номере гладильной доски и утюга. 3. Вежливые горничные.
Из недостатков: 1. Заселялись в 12 часов ночи, на стойке сказали подождать 20 минут, так как в это время перезагружается система, хотя стойка регистрации круглосуточная 2. Оказалось гостиница имеет номера 3* и 5*, в разных корпусах с одинаковой нумерацией. Пришли в другой корпус, в номер, где уже спали люди. Конфуз. Ночь. Неприятно. 3. Некомпетентный персонал на стойке регистрации. Просили номер с одной кроватью, дали с двумя. Бронировали номер заранее. 4. Заявлено наличие гигиенических принадлежностей. Зубных щёток не было. 5. Постельное белье требующее глажки. 6. С трудом нашли вход в гостиницу, так как вывески не видно в тёмное время суток.
Ответ администрации гостиничного комплекса:
29 января 2025
Уважаемый Роман! Благодарим Вас за обратную связь! Примите наши извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что Ваше пребывание в отеле было омрачено. Комментарии и отзывы наших гостей помогают нам поддерживать и постоянно улучшать стандарты обслуживания, выявлять недочеты. Ожидание при заселении в период 00:00 по московскому времени обусловлено техническими особенностями действующей гостиничной программы, которая во время перевода даты осуществляет автоматическое начисление услуг по каждому проживающему номеру. Заселение во время такой операции не проводится. Зубной и бритвенный набор предоставляются по требованию. Будем рады возможности вновь привествовать Вас!
Дмитрий
Краснодар, Россия
Отлично
17 ноября 2016
Очень хорошая гостиница! Рекомендую от души! лучшая из всех гостиниц в г. Орел. где я останавливался
Из недостатков: отсутствие охраняемой стоянки для авто
Ответ администрации гостиничного комплекса:
29 января 2025
Уважаемый Дмитрий! Благодарим за отзыв и рекомендацию нашего отеля! Мы очень рады, что Вы остались довольны проживанием в гостиничном комплексе "ГРИНН"! Всегда рады видеть Вас вновь!
