Отзывы об апартаментах Квартира в Историческом центре Оренбурга
Рейтинг апартаментов
Гостям нравится
Расположение
10
Обслуживание
10
Цена/качество
10
Чистота
10
Питание
0
Качество сна
10
Алиса
Москва, Россия
Великолепно
17 декабря 2024
Приезжали к сестре в гости всей семьёй, решили для удобства снять апартаменты, всё понравилось! Квартира просторная, чистая, комфортабельная. Рядом есть большое количество мест, которые стоит посетить: здесь и достопримечательности, и театры, и музеи, и парки! Поездка явно удалась! Рекомендуем!
Ответ администрации апартаментов:
4 февраля 2025
Добрый день, уважаемые гости! Большое спасибо за ваш тёплый отзыв и высокую оценку наших апартаментов! Мы очень рады, что вам понравилось расположение, простор и комфорт квартиры, а также близость к достопримечательностям. Для нас важно, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома и увозил с собой приятные впечатления от Оренбурга. Особенно приятно, что вы решили провести время всей семьёй именно у нас — это лучшая рекомендация! Обязательно передадим ваши слова команде, которая старается поддерживать уют и чистоту. Будем ждать вас снова, если соберётесь в гости к сестре или просто захотите прогуляться по паркам и музеям нашего города. Спасибо, что выбрали нас! С наилучшими пожеланиями, команда апартаментов на ул. Правды, 25.
Галина
Москва, Россия
Великолепно
10 мая 2024
Аппарамениы меня полностью устроили!
Ответ администрации апартаментов:
24 июня 2024
Галина, спасибо за прекрасный отзыв. Готовы снова принять Вас в наших домашних условиях.
Арина
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
16 августа 2023
Супер апартаменты
Понравилось все, уютная чистая большая квартира со всеми удобствами, хозяин понятно все объяснил
Ответ администрации апартаментов:
17 марта 2024
Арина, добрый день! Спасибо за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, Дамашний Очаг
Елена
Санкт-Петербург, Россия
Плохо
3 августа 2024
не рекомендую связываться с этим арендодателем!
ничего
Из недостатков: это кидалово! Никто и не собирался заселять! Мы приехали из аэропорта и стояли под дождем, звонили хозяину. Тот спокойным голосом ответил, что у нег там клопы и заселения не будет!! Заранее нас не предупредили! Мы потратили деньги на такси , и потом стояли на улице и искали другое жилье! Это безобразное отношение к арендаторам! А если б приехали ночью? с ребенком остались бы на улице??
Не рекомендую доверять этому арендодателю! Отвратительно!
Ответ администрации апартаментов:
4 февраля 2025
Добрый день, Елена. Прежде всего, приносим искренние извинения за произошедшую ситуацию. То, что вы столкнулись с таким отношением, совершенно неприемлемо. Мы понимаем ваш гнев и разочарование: внезапная отмена заселения, отсутствие предупреждения, финансовые затраты и стресс — всё это недопустимо в работе с гостями. Наша команда уже начала разбирательство в данной ситуации. Подобные случаи противоречат не только нашим стандартам, но и элементарным принципам гостеприимства. Мы свяжемся с хозяином апартаментов для выяснения обстоятельств и примем меры, чтобы это больше не повторилось. Мы готовы компенсировать расходы на такси и помочь с поиском надёжного жилья в будущем. Ваше доверие для нас крайне важно, и мы сделаем всё возможное, чтобы исправить эту ситуацию. Ещё раз приносим глубочайшие извинения за причинённые неудобства. Благодарим за обратную связь — она помогает нам улучшать сервис. С уважением, Домашний Очаг
