Отзывы о гостинице Факел Оренбург
Рейтинг гостиницы
Гостям нравится
Расположение
9.4
Обслуживание
9.3
Цена/качество
8.9
Чистота
9.3
Питание
9.3
Качество сна
9.1
Фотографии и отзывы гостей
Как добавить свои?
Ирина
Москва, Россия
Великолепно
13 марта 2025
Хороший отдых
Не далеко от вокзала, может пешком дойти. Магазин рядом, до центра идти 5-10 минут. Уборка номера каждый день. Завтрак шведский стол. В номере есть всё что нужно, даже чайник, что редко в каких отелях (обычно кулер на этаже в коридоре).
Из недостатков: оплату берут только за 3 дня, потом доплата остальных дней. Не очень удобно. Хочется заплатил и забыл. Чтобы пошла горячая вода, надо сначала слить холодную (хорошо не долго). Остальное всё отлично!
Ангелина
Кольцово, Россия
Великолепно
6 января 2025
Был здесь по работе, а потом задержались с девушкой отдохнуть, посмотреть город. Качество сервиса выше всех похвал. Номер был как студия, то есть очень много пространства для двоих и удобная планировка. Вай-фай работал прекрасно. Расположение естественно супер, удобно добираться до всего.
Ответ администрации гостиницы:
17 января 2025
Добрый день, Ангелина! Большое вам спасибо за отзыв, это самая высокая оценка нашей работы. Мы постарались сделать все возможное, чтобы прибывание в нашей гостинице приносил гостям только позитивные эмоции. Рады, что вам все понравилось. Надеемся на новую встречу! С уважением коллектив гостиницы "Факел"
Альбина
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
22 ноября 2024
Завтрак и ужин
Останавливаюсь в отеле второй раз, все устраивает. Особенно хорошо, что есть завтраки (шведский стол) и возможность бюджетно поужинать. В здании есть две курилки, что тоже не мало важно для курящих людей. В номере чисто, нет посторонних запахов. В ванной чисто, три полотенца, мыло, шампунь. В целом в гостинице красиво, персонал вежливый. Рекомендую.
Из недостатков: в номере было прохладно. В один вечер горячая вода была еле теплой.
Ответ администрации гостиницы:
17 января 2025
Альбина, добрый день! Спасибо за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! Обещаем мы учтем все ваши пожелания и в дальнейшем будем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Денис
Санкт-Петербург, Россия
Очень хорошо
26 августа 2024
Небольшая чистая уютная комната, без постороннего шума и запахов, цена качество соответствует, порадовала хоть и маленькая но все же ванная !!! А также напор воды в душе) Заселялся на сутки и мне посчитали выселение по времени заселения, а это 2000 по местному, вместо стандартных 1200!
Из недостатков: не понял как работает вай фай
Ответ администрации гостиницы:
19 сентября 2024
Добрый день, Денис! Спасибо, за вашу оценку. По поводу wi-fi. вся информация в информационной папке или можно обратиться на рецепш, для помощи в подключении.
Татьяна
Перхушково, Россия
Великолепно
20 августа 2024
В Факеле останавливались в прошлом году. Тогда мы были проездом, поэтому жили здесь всего на 1 ночь. В этот раз приехали именно познакомиться с Оренбургом на несколько дней. Гостиница имеет шикарное расположение. Как уже писали ниже, персонал откликается на каждую просьбу. Номера вполне комфортные (мы бронировали два одноместных). Завтраки вполне сытные, даже есть из чего выбрать. В общем, мы всем довольны и рекомендуем эту гостиницу приезжим туристам!
Ответ администрации гостиницы:
19 сентября 2024
Добрый день, Татьяна! Благодарим за высокую оценку нашего труда и будем рады видеть Вас снова!
