Отзывы об отеле Аура Оренбург
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.3
Обслуживание
9.6
Цена/качество
9.4
Чистота
9.4
Питание
9.8
Качество сна
9.6
Фотографии и отзывы гостей
Как добавить свои?
Александр
Москва, Россия
Великолепно
7 февраля 2025
Хорошо отдохнули
Этот отель в Оренбурге прекрасно подходит для любых категорий гостей. И для деловых поездок, и для семей с детьми, как это было у нас. Выбрали подходящий для нас номер. Забронировали его без вопросов, проживание было комфортным, так как в номере все обустроено по высшему разряду и радовала чистота всех предметов.
Ответ администрации отеля:
4 марта 2025
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады узнать, что Вам понравилось ваше пребывание в нашем отеле и что вы оценили комфорт и чистоту номеров. Мы всегда стараемся создать приятную атмосферу для всех наших гостей. Надеемся увидеть вас снова!
Раиса
Москва, Россия
Великолепно
11 октября 2024
Большой люкс, чистый ковролин, большой ворс, уютный дизайн и кафель красивый в ванной. Можно еще расположить людей на раскладном диване. Тихо и спокойно.
Из недостатков: зубная щетка одноразовая прям совсем одно название, смените на другую фирму.
Ответ администрации отеля:
13 ноября 2024
Добрый день! Спасибо большое за отклик! Ваш отзыв приняли в работу. Будем рады видеть вас снова!
Полина
Москва, Россия
Великолепно
10 сентября 2024
Отель приятно удивил
Неплохой ресторан при отеле. Номер забронировали без проблем, понравился, чисто, во всем чувствуется порядок. Сотрудники обращались вежливо и ненавязчиво, при этом на все просьбы реагировали быстро и адекватно. Смело можно отель рекомендовать, очень понравился.
Ответ администрации отеля:
13 ноября 2024
Добрый день! Спасибо за рекомендации нашего отеля. Мы стараемся для наших гостей и улучшаем качество обслуживания.
Света
Москва, Россия
Великолепно
21 марта 2024
Гостиница вполне приличная, стильный дизайн, хороший и чистый номер, вкусные завтраки. Персонал очень вежливый и приветливый. Здесь можно остановиться на несколько дней.
Из недостатков: не нашла
Ответ администрации отеля:
4 марта 2025
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравились наш дизайн, чистота и завтраки, а также вежливый персонал. Ваши слова вдохновляют нас на дальнейшую работу! Будем рады видеть вас внова!
Зоя
Москва, Россия
Отлично
27 февраля 2024
В целом гостиница понравилась, расположение удобное, до центра буквально пять минут. Завтрак был без излишеств, но вкусный. На стойке регистрации приятная девушка администратор. Вообще в отеле хорошая атмосфера, видно, что хозяева следят за сервисом и состоянием номеров.
Из недостатков: напор горячей воды слабый, в душе не очень чисто, чужие волосы.
Ответ администрации отеля:
4 марта 2025
Уважаемая Зоя! Спасибо за ваш отзыв и конструктивную критику. Мы рады, что вам понравилось расположение отеля и атмосфера, а также работа нашего персонала. Ваши замечания о сосредоточенности на чистоте и напоре воды были приняты руководством и были приняты соответствующие меры, по устронению данных проблем . Мы ценим ваше мнение и надеемся увидеть вас снова для улучшенного опыта!
