Отзывы об отеле Arka Hotel Ростов-на-Дону
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.6
Обслуживание
9.6
Цена/качество
9.4
Чистота
9.8
Питание
9.4
Качество сна
9.8
Фотографии и отзывы гостей
Екатерина
Москва, Россия
Великолепно
14 апреля 2025
Спасибо за такое размещение в отеле. Я довольна, отдельно хочу отметить вкуснейший завтрак в номер. Все было замечательно. Лучше утро невесты !!!!
Вита
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
23 марта 2025
Для эстетов)
Недавно с мужем останавливались в этом в этом отеле и остались очень довольны!
Номер был стильным, просторным и уютным, с качественным ремонтом. Удобная кровать и современная техника сделали наш отдых комфортным. Дизайн самого отеля 10 из 10))
Впечатлил красивый ресторан на 9 этаже с панорамными окнами, еда нам тоже понравилась!
Персонал очень вежливый и отзывчивый.
Отель расположен в центре, рядом есть стильные кофейни
В общем, я в восторге! Обязательно вернусь сюда снова!
Ответ администрации отеля:
26 марта 2025
Уважаемая Вита, Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Нам чрезвычайно приятно слышать, что ваше пребывание у нас было комфортным и запоминающимся. Мы рады, что стиль и уют нашего номера, а также современная техника внесли свой вклад в создание положительных впечатлений. Ваши добрые слова о дизайне отеля, ресторане на девятом этаже и нашем меню вдохновляют нас стремиться к совершенству в каждом аспекте нашего сервиса. Мы гордимся нашим местоположением в центре и рады, что вы оценили его удобство и близость к стильным кофейням. Особенно приятно слышать, что наш персонал оставил у вас положительные впечатления. Мы всегда ориентированы на то, чтобы наши гости чувствовали себя в центре внимания и заботы. Мы искренне рады, что вы планируете вернуться, и будем с нетерпением ждать вашей следующей посещения! С уважением, Даниил Щербаков Менеджер по работе с гостями ARKA Hotel by Ginza Project
Ирина
Москва, Россия
Великолепно
31 августа 2024
Я уверена, что это Лучший отель Ростова-на-Дону! Рестораны при отеле тоже отличаются качеством еды и обслуживания.
Ответ администрации отеля:
18 февраля 2025
Уважаемая Ирина! Большое спасибо за ваш теплый отзыв о нашем отеле. Мы рады, что вы оценили наши усилия по поддержанию высокого уровня сервиса и качества в наших ресторанах. Мы всегда стремимся создать для наших гостей атмосферу комфорта и уюта, и ваше признание – это лучшая награда для всей нашей команды. Надеемся вновь приветствовать вас в нашем отеле, чтобы вы могли насладиться еще более яркими впечатлениями и приятными моментами. Если у вас возникнут пожелания или предложения по улучшению нашего сервиса, мы всегда готовы выслушать вас. С уважением, Даниил Щербаков Менеджер по работе с гостями ARKA Hotel by Ginza Project
Maria
Тукса, Россия
Великолепно
27 августа 2024
Мой самый любимый отель в Ростове. Всегда все на высоте. Матрас, постельное - все идеально. Меню подушек.
Выспалась и насладилась отелем.
Ответ администрации отеля:
18 февраля 2025
Уважаемая Мария, Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Нам невероятно приятно слышать, что наш отель стал вашим любимым местом для отдыха в Ростове. Мы стремимся к созданию комфортной и уютной атмосферы для наших гостей, и ваше признание качества матраса, постельного белья и меню подушек очень ценны для нас. Ваше удовлетворение от пребывания в нашем отеле является для нас наивысшей наградой. Очень рады, что вы смогли выспаться и насладиться вашим временем у нас. Ваши положительные слова – это сильная мотивация для нашей команды продолжать поддерживать высокие стандарты сервиса. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита и надеемся, что он будет таким же прекрасным. Если у вас будут какие-либо пожелания или предложения, пожалуйста, не стесняйтесь сообщать нам. С уважением, Даниил Щербаков Менеджер по работе с гостями ARKA Hotel by Ginza Project
Евгений
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
21 августа 2024
Классные номера
Отель очень красивый как снаружи так и внутри. Номера прекрасные, стильно оформлены, кровать удобная и комфортная. Персонал приветливый и отзывчивый.
Расположение отеля достаточно удобное. Относительно недалеко от набережной.
В стоимость моего бронирования входил завтрак в формате шведский стол выбор блюд позволяет каждому найти то, что по вкусу. Отель понравился.
Из недостатков: вид из окна. Возможно это мой частный случай, но у меня это был вид на неприглядные и ущербные соседние здания с их запущенными дворами.
Ответ администрации отеля:
18 февраля 2025
Уважаемый Евгений, Большое спасибо за ваш положительный отзыв о нашем отеле! Мы рады слышать, что вам понравились как внутреннее, так и внешнее оформление, а также комфорт и стиль наших номеров. Очень приятно, что вы высоко оценили работу нашего персонала – это действительно важно для нас, чтобы каждый гость чувствовал себя желанным и был окружен заботой. Также мы рады, что разнообразие блюд на завтраке смогло соответствовать вашим предпочтениям. Приносим извинения за неудобства с видом из окна. Мы понимаем, насколько важен этот аспект для идеального отдыха, и обязательно примем во внимание ваш опыт. В следующий ваш визит постараемся предложить номер с более привлекательным видом. Будем рады вновь приветствовать вас в нашем отеле! С уважением, Даниил Щербаков Менеджер по работе с гостями ARKA Hotel by Ginza Project