Отзывы о Smart Hotel КДО Ростов-на-Дону
Рейтинг гостиницы
Гостям нравится
Расположение
9.3
Обслуживание
8.7
Цена/качество
8.1
Чистота
8.9
Питание
7.8
Качество сна
8.3
Фотографии и отзывы гостей
Денис
Москва, Россия
Великолепно
25 ноября 2024
Все шикарно
Фотографии очень понравились, реальность ожиданиям соответствовала. Чистота поддерживается на максимально высоком уровне, мероприятия по уборке регулярные. Номер по площади просторный, удобно распланирован, мебель совершенно не мешает передвигаться. Размещение комфортное.
Светлана
Орехово, Россия
Очень хорошо
1 сентября 2024
Номер в отеле.
Отель очень удобно расположен для тех кому надо переночевать между поездами, почти в здании жд вокзала. Чистые номера. Вежливый персонал..
Из недостатков: в отеле не предусмотрен шампунь и мыло, на ресепшене можно купить одноразовые за 25 руб., но администратор не предупреждает об их отсутствии и не предлагает приобрести, а когда между поездами ты уставший, то не очень приятно идти ночью из номера на другой этаж на ресепшен чтобы купить мыло и шампунь.
Нет фена, что для девочек очень некомфортно, ну и туалет и душ один на две комнаты, нормально, на и за это тоже ХОРОШО.
Ответ администрации гостиницы:
1 октября 2024
Светлана, благодарим Вас за отзыв! Наш отель имеет категорию "две звезды", и мы стремимся обеспечить комфортное пребывание для наших гостей, но, к сожалению, не предоставляем гель для душа и шампунь. Вы можете приобрести их на стойке у администратора. будем рады видеть вас снова! С Уважением, Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Ростов-на-Дону
Юлия
Москва, Россия
Великолепно
4 июля 2024
Удобное расположение
Все в пешей доступности, магазин, кафе, автовокзал.Очень удобно расположен. Мы приехали вечером на поезде, переночевали и рано утром уехали.
Ответ администрации гостиницы:
3 августа 2024
Юлия, благодарим вас за отзыв! лагодарим Вас за то, что выбрали именно наш отель среди большого количества гостиниц нашего города и нашли время на написание отзыва. Мы рады стать для Вас тем местом, где Вы почувствуете себя как дома. Мы всегда стремимся сделать Ваше проживание еще более интересным. Приезжайте к нам чаще, а мы будем каждый раз радовать Вас нашим радушием и гостеприимством! С уважением, Ульяна Симанова, Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Ростов-на-Дону
Анастасия
Санкт-Петербург, Россия
Очень хорошо
25 апреля 2024
Шикарное расположение гостиницы, я вышла с поезда, 3 минуты и я на месте. Очень милая и приветливая девушка с ресепшн, проводила до номера.
Из недостатков: я считаю, что немного завышена цена номера, эконом 3400.
Ноо, у меня не было выбора, не хотелось сидеть всю ночь на вокзале....
Ответ администрации гостиницы:
1 мая 2024
Анастасия, благодарим Вас за отзыв! Благодарим Вас за то, что выбрали именно наш отель среди большого количества гостиниц нашего города и нашли время на написание отзыва. Мы также хотим поблагодарить Вас, что отметили заботу нашего персонала, ведь это действительно так. Будем надеется увидеть Вас вновь! С Уважением, Ульяна Симанова, менеджер по работе с гостями Smart Hotel Ростов-на-Дону
Елена
Москва, Россия
Хорошо
13 июня 2023
Очень удобное расположение. Для путешествия с пересадкой лучший вариант. Выбрала только за это, так как надо было перекантоваться пару суток между поездами.
Из недостатков: номера обшарпанные, мебель старая, туалет и душ на блок. Мне шум не мешал, но вообще близость вокзала создает определенные неудобства, постоянно объявляют поезда, транспорт шумит.
Ответ администрации гостиницы:
16 июня 2023
Елена, спасибо за Ваш отзыв! Ремонт в отеле не новый, но мы активно работаем в этом направлении. Надеемся, что данные факторы не испортили Ваше проживание в нашем отеле. С Уважением, сеть отелей Smart Hotel.
