Отзывы об апарт-отеле Античная Лагуна
Рейтинг апарт-отеля
Гостям нравится
Расположение
8.7
Обслуживание
9.6
Цена/качество
7.2
Чистота
9.1
Питание
7.2
Качество сна
9.1
Глеб
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
8 июля 2024
Для большой компании
Это отличный вариант для остановки на время отпуска компанией или семьей. Мы тут были в прошлый отпуск и если будет возможность, то приедем сюда снова. Тут будет комфортно в независимости от времени года, так как есть все условия для этого. Плюс отсюда организовывается много экскурсий, скучать не будете.
Татьяна
Москва, Россия
Нормально
28 июля 2023
Номер средненький
Персонал в отеле - молодцы, очень дружелюбный, обходительный и внимательный. Вид из окна был на бухту.
Из недостатков: цена за сутки, равная 7000 руб., черезчур завышена. Номер в данном отеле ну никак не стоит таких денег. Из минусов: бухта красивая, спору нет, но зайти в море без спец.обуви - невозможно. Берег сильно каменистый, заходя в воду -испытываешь адскую боль. Сам номер на четвёрку. Уборка средняя, за данную стоимость есть только тапочки и шампунь. Нет ни халатов, ни средств гигиены... Заявленные завтраки, входящие в стоимость - это грусть! Столы, стоящие на улице - грязные, пыльные, после дождя - никто не вытирает! Пришлось попросить, вытерли, а то, что скамейки у столов мокрые и на них присесть невозможно, на это внимание вообще не обращают. Это ваша проблема, вам же присесть за стол надо...Завтраки ужасные. Сначала вам наливают кофе, потом подают холодные блины с сильно засушенными краями и только через 13 минут, когда остыл даже кофе - Вас зовут забрать амлет... вопрос: почему так, а не наоборот??? Блины просили заново погреть. Итог, простите, сама больше никогда не приеду и не посоветую...
Ответ администрации апарт-отеля:
22 августа 2023
Татьяна, благодарим Вас за выбор нашего комплекса апартаментов "Античная Лагуна" и подробный отзыв! Нам очень важно получать обратную связь, ведь это помогает нам работать над ошибками и в дальнейшем совершенствовать качество предоставляемых услуг. Все наши номера укомплектованы согласно стандартов комплектации отелей уровня 3*. Халаты, зубные и бритвенные наборы предоставляются бесплатно по запросу круглосуточно. Администраторы с радостью смогли бы помочь Вам в решении данного вопроса. Галечный пляж является особенностью южного и юго-западного побережья Крыма. Пляж "Адмиральская Лагуна" дополнительно оборудован песчаной зоной с навесами. Благодарим за то, что Вы указали на недостатки, связанные с организацией завтраков у наших партнеров. Мы прекратили данное сотрудничество во избежание подобных ситуаций. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и будем рады в будущем видеть Вас у нас в гостях!
Федор
Москва, Россия
Отлично
28 февраля 2023
Отличное расположение, на берегу и в шаговой доступности море. Закрытая , охраняемая территория. Номер полностью имеет все необходимое для комфортного проживания. Порадовал лифт,жили на 4 этаже. радушие принимающей стороны,желание помочь. Порадовал интерес к проблемам, все мелкие недочеты учтены и готовы их устранить. На берегу небольшой ларек с отличным кофе !
Из недостатков: добраться до отеля немного замысловато, петляние среди домов... спасибо навигатору.
Ответ администрации апарт-отеля:
21 апреля 2023
Федор, благодарим Вас за выбор комплекса апартаментов "Античная Лагуна" и высокую оценку наших услуг. Мы очень рады, что визит к нам оставил у Вас только приятные воспоминания и Вы остались довольны нашей локацией на берегу моря и комплектацией номера. Отдельное спасибо за комментарий о гостеприимстве нашей команды. В летний период, помимо кофейни, на пляже работают кафе и фуд-корты. Будем рады видеть Вас и Вашу семью у нас в гостях летом!
Заретхан
Москва, Россия
Великолепно
10 июля 2023
Расположение
10
Обслуживание
10
Цена/качество
0
Чистота
10
Питание
0
Качество сна
10
Ответ администрации апарт-отеля:
31 июля 2023
Заретхан, благодарим за высокие оценки! Рады, что Вам понравился отдых у нас. Будем ждать новой встречи.