Отзывы о гостинице Вилла роща
Рейтинг гостиницы
Гостям нравится
Расположение
8.9
Обслуживание
9.4
Цена/качество
9.4
Чистота
9.6
Питание
9.4
Качество сна
9.4
Фотографии и отзывы гостей
Как добавить свои?
Валентина
Москва, Россия
Великолепно
14 января 2025
Рекомендую для бронирования
Отель очень понравился. Чисто, уютно, тихо. Хороший завтрак. Рекомендую как на короткий срок прибывания , так и на длительное проживание, потому что Смоленск замечательный город и гулять по нему одно удовольствие.
Ответ администрации гостиницы:
23 января 2025
Благодарим Вас за отзыв и за то, что выбрали нашу гостиницу. Мнение каждого гостя очень важно для нас. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, персонал гостиницы «Вилла роща»
Наталья
Москва, Россия
Великолепно
6 января 2025
Отличный отель! Все чисто,удобные матрасы,подушки . Отзывчивый приветливый персонал. Неожиданно прекрасный завтрак) очень вкусно,сытно и много!Все понравилось,советую!
Единственное,хочу предупредить гостей города,которые приедут в первый раз, в городе совершенно не работает навигация,ни гугл ни яндекс,поэтому передвигаться по городу на своем автомобиле нет смысла. видимо работают глушилки. Это к отелю не относится,но возможно кто-то загрузит карту)
Ответ администрации гостиницы:
23 января 2025
Уважаемая Наталья! Спасибо Вам за то, что уделили время и поделились с нами впечатлениями о своем пребывании! Очень приятно слышать, что комфорт номеров не оставили Вас равнодушным. Надеемся, что Вы еще не раз порадуете нас своим визитом, а мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых вновь прошел прекрасно! С уважением и наилучшими пожеланиями, персонал гостиницы «Вилла роща»
Людмила
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
5 января 2025
Чисто, уютно как дома. Обслуживание на высшем уровне. Мне очень нравится . Приеду ещё и остановлюсь в этом отеле.
Ответ администрации гостиницы:
23 января 2025
Благодарим Вас за отзыв и за высокую оценку нашего труда. Мнение каждого гостя очень важно для нас. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, персонал гостиницы «Вилла роща»
Ольга
Москва, Россия
Очень хорошо
2 декабря 2024
2 ночи в отеле "Вилла Роща"
Добрый день. Останавливались на две ночи, Всё достаточно прилично. Завтрак стандартный - шведский стол, горячие каши, блины по выбору меню. Чай, кофе куллер есть на этажах. Матрацы хорошие, не придавленные. В номере очень тепло, на ночь открывали мансарду.
Из недостатков: пожелание - полотенце хотелось бы посвежее, были немного "уставшие" и с пятнами.
Ответ администрации гостиницы:
23 января 2025
Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашей работы. Помогать гостям провести незабываемый отдых - основная задача всего персонала отеля. Мы и впредь будем стараться поддерживать качество обслуживания на высоком уровне, для максимального комфорта наших гостей. С нетерпением будем ждать новой встречи с Вами! С уважением и наилучшими пожеланиями, персонал гостиницы «Вилла роща»
Светлана
Москва, Россия
Хорошо
28 ноября 2024
Командировка в Смоленск
Очень чисто. Отель симпатичный. Приветливый персонал. В номере очень тепло, хотя работает одна батарея.
Из недостатков: не почищены стоянки, да сам двор. Но это у них во всем городе проблема. Очень скользко. Еда однообразная на завтрак. Не очень большой выбор шведского стола. Если долго проживать приедается. На 1,2 дня норм. Кулер на 1 этаже, надо кипяток носить по лестнице.одеяло теплое, слишком, а подушка маленькая. Плохо, что в номере один стул, хотя гостя 2. Нет зеркала, только в туалете.нет прикроватных тумбочек.
Ответ администрации гостиницы:
23 января 2025
Здравствуйте! Спасибо за выбор нашей гостиницы и оставленный отзыв. Ваши замечания будет учтены в дальнейшей работе. Благодарим, что помогаете стать лучше! С уважением, администрация гостиницы «Вилла роща»
