Рейтинг апартаментов
Гостям нравится
Расположение
8.7
Обслуживание
7.2
Цена/качество
7.2
Чистота
8.7
Питание
0
Качество сна
7.2
Владимир
Тверь, Россия
Великолепно
21 октября 2024
Большие, светлые номера. Жить было очень просторно. Ремонт свежий, это видно. Чисто. Хороший персонал, ненавязчивый. Море и пляж рядом. Пользовались кухней, посуды было достаточно и техника вся работала. Приехали в самую жару, хорошо, что работал кондиционер. Квартира расположена в тихом районе, так что было нешумно и спокойно жить. Спасибо за гостеприимство. Рекомендую.
Ответ администрации апартаментов:
7 ноября 2024
Добрый день, Владимир! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Нам очень приятно слышать, что ваше пребывание в наших апартаментах оказалось таким положительным. Мы рады, что большие и светлые номера обеспечили вам достаточное пространство для комфортного отдыха. Поддержание свежего ремонта и чистоты — это наш приоритет, и мы ценим, что вы это отметили. Мы рады, что расположение наших апартаментов оказалось для вас удобным: близость моря и пляжа, а также тишина района способствуют созданию комфортной обстановки для отдыха. Использование кухни с достаточным количеством посуды и работающей техникой делает ваше пребывание ещё более удобным.. Большое спасибо за вашу рекомендацию! Если у вас возникнут какие-либо пожелания или идеи для улучшения нашего сервиса, мы всегда будем рады услышать ваше мнение. Надеемся увидеть вас снова в наших апартаментах! С уважением, Ваша команда "Deluxe Apartment"!
Денис
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
22 июля 2024
Понравились апартаменты
Мне понравились условия, предложенные именно в этих апартаментах, так как мне с первых минут заселения в них стало очень комфортно. Плюс меня вполне устраивает район размещения отеля, стоимость за сутки. По удобствам нареканий у меня нет, да и в целом сложилось позитивное впечатление, так что я рекомендую гостиницу.
Ответ администрации апартаментов:
7 ноября 2024
Добрый день, Денис! Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Нам очень приятно слышать, что ваше пребывание в наших апартаментах было комфортным и запоминающимся с первых минут. Ваше чувство уюта и удовлетворенности — это самая высокая оценка нашей работы. Отлично, что вам понравился район, в котором расположены наши апартаменты. Мы стремимся выбрать такие места, которые обеспечивают нашим гостям удобный доступ ко всем необходимым ресурсам и развлечениям. Мы рады, что стоимость за сутки также вас устроила, и вы нашли наше предложение привлекательным. Большое спасибо за вашу рекомендацию! Это действительно важно для нас. Если у вас возникнут какие-либо пожелания или предложения в будущем, не стесняйтесь обращаться — мы всегда рады услышать мнения наших гостей. С уважением, Ваша команда "Deluxe Apartment"!
Aleksandra
Москва, Россия
Нормально
19 марта 2023
Стоит подумать.
Из недостатков: никто не встречал, бегали с кучей вопросов к консъержке,вещи постирать не где, стиральная машинка сломана, внесли дипозита, при возврате депозита рассказали историю, что мы что-то изломали, никто не убирается, о клиненьге видемо не слышали, мы выехали убрав за собой мусор, заправили кровати, нам сообщили, что мы вымоть все должны были как дома, поскольку после нас заезжали люди и они не успевают убраться,парковки практически не найти, во дворе паркуются жильцы дома. Крайне неприятный остался осадок.
Ответ администрации апартаментов:
12 декабря 2023
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Нам очень жаль, что ваш отдых был омрачён подобными мелочами, которые в совокупности могут огорчить любого гостя. После вашего выезда, мы направили обращение в наш отдел контроля качества, для улучшения предоставляемых нами услуг. На данном этапе нашей работы большинство недочётов приведены в удобоваримый вид и качество наших услуг улучшилось по срванение с предидущим периодом. Очень надеемся, что в последствии сможем показать вам более достойный и качественный сервис нашей компании. С уважением, команда Deluxe Apartment.
