Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
7.6
Обслуживание
8.1
Цена/качество
8.3
Чистота
8.1
Питание
8.3
Качество сна
8.7
Фотографии и отзывы гостей
Андрей
Москва, Россия
Великолепно
20 июня 2023
Прекрасный новый отель
Отличный новенький отель. Видимо из сети Grand Way. Пока все свежо и цело!
Берут депозит за сохранность (видимо, психологический эффект, потому как номер даже не смотрели, вернули не глядя), но это не напрягает.
Очень здорово, даже если попадается 1 этаж (был 110 номер), а за стенкой "оранник" в вестибюле включает музяку в телефоне) Есть свой бассейн. Хороший персонал. Остаётся пожелать не портиться!
Ответ администрации отеля:
23 июня 2023
Уважаемый Андрей, мы очень ценим мнение каждого гостя об уровне предоставляемых нами услуг и, конечно, нам особенно приятно, когда наши гости получают столь положительные впечатления от пребывания в нашем отеле. Благодарим Вас за столь высокую оценку. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас в Grand Way Астория!
Алексева
Санкт-Петербург, Россия
Очень хорошо
13 июня 2023
Новый отель, уютный номер, на территории подогреваемый бассейн, рядом кафе, магазины, автобусная остановка, до моря пешком минут 10, пляж хороший.
Из недостатков: качество уборки не понравилось, ни разу не поменяли постельное белье
Ответ администрации отеля:
23 июня 2023
Уважаемая госпожа Алексеева, благодарим за то, что Вы нашли время и оставили столь подробный отзыв о Вашем пребывании в Grand Way Астория. Нам очень важны комментарии наших гостей. Позвольте принести свои извинения за то, что сервис был предоставлен не на должном уровне. Смеем Вас заверить, что мы стремимся сделать пребывание наших гостей наиболее комфортным и запоминающимся, но, к сожалению, иногда возникают ситуации, которые требуют дополнительного внимания. Благодарим, что отметили новизну и инфраструктуру отеля. Искренне надеемся, что Вы окажете честь и снова станете нашими гостями, и у нас будет шанс сделать Ваш отдых идеальным и подарить Вам только приятные впечатления от пребывания в Grand Way Астория!
Ольга
Санкт-Петербург, Россия
Отлично
11 июня 2023
Хороший отель чисто, удобные кровати, теплый бассейн. Не хватало только стола в номере . И нвпрягала вечная лужа около душа.
Ответ администрации отеля:
23 июня 2023
Уважаемая Ольга, большое спасибо за то, что Вы нашли время и оставили свой отзыв о нашем отеле. Нам искренне жаль, что шум ситуация с душем в номере доставила Вам неудобства. Мы очень ценим любые комментарии о качестве обслуживания и условиях проживания в нашем отеле. Примите наши искренние извинения за возникшие неудобства. Мы с нетерпением ждем возможности вернуть Ваше доверие и приветствовать Вас вновь в Grand Way Астория.
Лилия
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
30 мая 2023
Заселилась 25 мая, до открытия сезона на 3 ночи. Выбирала отель так чтобы, и на море сходить, при желании пешком, и от центра чтобы недалеко. Главной целью была смена обстановки и релакс. Сама гостиница небольшая, 2 этажа и 2 корпуса. Выглядит ухоженной снаружи и изнутри. Кафе было на территории, но еще не запустили,
но рядом есть Пятерочка , Магнит, кафешки. Номер был возле бассейна , на 2 этаже. Вид из окна прекрасный. Но для тех кто ищет тишины ,это вряд ли подойдет, т.к. бассейн с подогревом и люди плещутся постоянно...)) Бассейн чиститься регулярно, вода теплая , 23-25 градусов. Сам номер комфортный, у меня был номер Комфорт с 2-х спалкой на одного. Все супер! Красивый интерьер в пурпурных тонах, кровать удобная и красивый , мягкий подголовник (навесное изголовье) с изображением льва - впечатляет. Люстра и бра - из качественного стекла , подчеркивают стиль нео-классики, хорошая неизношенная мебель, качество белья и полотенец - 5+. Просыпалась под пение птиц.))) Вежливый, приветливый персонал. К морю добираться пешком около 1 км. Следует учитывать, что местность холмистая и для людей с сильной одышкой, вряд ли такой вариант будет в кайф , но для стремящихся улучшить свою физическую форму - самое то...!!!!)))
. Пляж Альбатрос муниципальный, чистый, оборудованный. Песок и галька. Платными будут лежаки (300 руб весь день) качели с мягким матрасом-непромокайкой и 150 руб/ч), были шатры, но я не использовала. На пляже работают кафешечки, можно и перекусить, и пивко выпить. Единственное, что напрягает это узкие дороги , двум машинам порой тяжко разъехаться. Лично я авто поставила на стоянку (которая включена в стоимость проживания!) и не трогала до окончания проживания. Но тут без претензий - весь Сочи такой! Могу уверено рекомендовать для активного отдыха!
Ответ администрации отеля:
23 июня 2023
Уважаемая Лилия, примите нашу искреннюю благодарность за замечательный отзыв, мы тронуты вашим вниманием. Мы счастливы, что у нас есть такие отзывчивые гости. Мы работаем по самым высоким стандартам качества и предлагаем своим гостям лучшие услуги. Спасибо, что были с нами в Grand Way Астория. Будем ждать Вас вновь и постараемся создать самые прекрасные условия для качественного отдыха!
Эльвира
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
20 мая 2023
Отзыв отеля Астория Сочи
Очень современный отель. Все сделано со вкусом. Все новое . Чисто, аккуратно везде . Попросили пораньше уборку , сделали без разговоров. Рядом конечно есть пляж , но он платный , от санатория радуга
Ответ администрации отеля:
23 июня 2023
Уважаемая Эльвира, мы очень признательны за то, что Вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Огромная радость для нас, что смогли оправдать ваши ожидания. Надеемся увидеть вас снова в Grand Way Астория!
