Рейтинг гостиницы
Гостям нравится
Расположение
8.5
Обслуживание
9.3
Цена/качество
9.3
Чистота
9.4
Питание
9.4
Качество сна
9.3
Фотографии и отзывы гостей
Как добавить свои?
Влада
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
14 ноября 2024
Высокохудожественное оформление нашей комнаты заставило нас на время застыть, а потом мы еще долго рассматривали все помещение, которое мы заняли. Но супер! Услуги оказаны грамотно. Персонал учтивый, корректный. В ванной комнате душ в рабочем состоянии и беспроблемный. Прибранность чувствовалась во всем.
Ответ администрации гостиницы:
22 января 2025
Уважаемая Влада! Большое спасибо за Ваш теплый отзыв! Нам очень приятно слышать, что оформление номера произвело на Вас такое положительное впечатление. Мы стараемся создать уютную атмосферу, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно. Мы также рады, что Вы остались довольны работой нашего персонала и качеством уборки. Ваши комментарии вдохновляют нас продолжать предоставлять услуги на высоком уровне. Будем рады видеть Вас снова и надеемся, что Ваш следующий отдых будет таким же запоминающимся! С уважением, команда отеля "Грейс Горизонт"
Елена
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
2 ноября 2024
Отдыхали с мужем во время отпуска, Сочи еще баловал погодой. Понравился и завтрак, и атмосфера, и расположение недалеко от центра, и жизнерадостный персонал. В плане сервиса все было замечательно: быстрое заселение, аккуратный номер, убранная территория.
Ответ администрации гостиницы:
22 января 2025
Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы рады слышать, что Ваш отдых в нашем отеле был таким приятным. Мы стараемся создать комфортную атмосферу для наших гостей, и приятно знать, что Вам понравились завтраки, сервис и расположение. Ваши слова о нашем персонале, особенно о быстром заселении и чистоте номеров, очень ценны для нас. Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле во время Вашего следующего визита в Сочи! С уважением, команда отеля "Грейс Горизонт"
Алексей
Рыбное, Россия
Хорошо
16 августа 2024
Жить можно)
Достаточно комфортный отель, вежливый персонал. Очень понравились завтраки. Хорошая уборка номеров. Приятная цена.
Из недостатков: не самое удобное расположение. Чтобы попасть в отель, нужно карабкаться в гору. Плохое содержание номерного фонда - в ванной комнате был не закреплён к полу унитаз, что являлось причиной сильного, неприятного запаха и меня удивляет, что никто из персонала этого не замечал. Номер был 4 (верхнем) этаже, на потолке пятна от протечек.
Ответ администрации гостиницы:
22 января 2025
Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы отметили комфорт нашего отеля, вежливый персонал и вкусные завтраки. Ваши комментарии о расположении и состоянии номерного фонда очень важны для нас. Мы сожалеем о неудобствах, связанных с унитазом и пятнами на потолке. Мы обязательно передадим эту информацию нашей команде для устранения недостатков. Надеемся, что у Вас останутся положительные впечатления от Вашего отдыха, и будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда отеля "Грейс Горизонт"
Ванда
Москва, Россия
Великолепно
9 июля 2024
Очень приятное место. Небольшая, но милая комната с балкончиеом, с которого открывается простор, видно горы и город и кусочек моря.территория отеля небольшая, но ухоженная. Да, к ней надо подниматься в гору, к отелю я имею ввиду, по лестнице, но зато прекрасный вид. Спокойно, уютно, хороший отдых в моей долгой поездке через Сочи в Турцию а потом в Германию.
Ответ администрации гостиницы:
22 января 2025
Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Ваше пребывание в нашем отеле оставило положительные впечатления. Мы стараемся создать комфортные условия для наших гостей, и приятно слышать, что Вам понравилась ухоженная территория и уютная комната с балконом. Мы согласны, что вид на горы и море действительно впечатляет! Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле. Желаем Вам приятных путешествий! С уважением, команда отеля "Грейс Горизонт"
Алена
Москва, Россия
Великолепно
1 июля 2024
Прекрасное место
Понравилось все. Вежливые профессиональные сотрудники.
Администраторы Евгения и Екатерина очень профессиональны.
Расположение отличное, хорошая зона в бассейна и приятный небольшой сад с качелями.
Все здорово!
Ответ администрации гостиницы:
22 января 2025
Большое спасибо за Ваш положительный отзыв! Мы рады, что Ваше пребывание в нашем отеле оставило только приятные впечатления. Особенно приятно слышать, что Вы оценили работу нашего персонала, включая администраторов Евгению и Екатерину. Мы гордимся нашей командой и всегда стремимся предоставлять высокий уровень сервиса. Рады, что Вам понравилось расположение отеля, а также зона у бассейна и наш уютный сад. С уважением, команда отеля "Грейс Горизонт"
