Отзывы о гостинице Гранд Тамбов
Рейтинг гостиницы
Гостям нравится
Расположение
9.1
Обслуживание
8.7
Цена/качество
8.7
Чистота
8.9
Питание
8.7
Качество сна
8.5
Фотографии и отзывы гостей
Кира
Санкт-Петербург, Россия
Очень хорошо
9 января 2025
Номер хороший, чисто, тепло, сантехника в исправном состоянии. Завтраки -хорошие, на ресепшн вежливые администраторы
Из недостатков: не понравилось, что уборщица выбрысывала какие-то пробники, зубную щётку, мыло, которые хранились на полке в ванной. А также сушились на тумбе, в комнате, на полотенце носки, полотенца все заменили, а носки валялись на столе с новыми полотенцами (правда, такое один раз из трех дней было). Просто не люблю, когда трогают или выбрасывают мои личные вещи, такое в первый раз случилось...если мне что-то не надо, наверное, я это сама в мусорное ведро выброшу. это единственный минус.
Ответ администрации гостиницы:
15 января 2025
Добрый день, Кира! Спасибо за Ваш отзыв. По правилам гостиницы мы обязаны заменить использованные одноразовые принадлежности (только те, которые применяются в нашей гостинице) на новые. Горничные, действительно, не имеют право трогать личные вещи гостя. Постараемся учесть наши недочеты и будем рады видеть Вас снова в нашей гостинице. С уважением, администрация гостиницы "Гранд".
Анна
Москва, Россия
Великолепно
6 января 2025
Замечательный отель. В номере чисто и уютно. Персонал вежливый, приветливый. Отель расположен в центре города, пешком можно пройти и посмотреть все достопримечательности города. Кафе расположенное в отеле отличное, можно пообедать и поужинать. Советую отель для проживания.
Ответ администрации гостиницы:
15 января 2025
Добрый день, Анна! Спасибо большое за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова в нашей гостинице. С уважением, администрация гостиницы "Гранд".
Светлана
Санкт-Петербург, Россия
Хорошо
9 октября 2024
Хороший отдых по пути домой
Останавливались в этом отеле уже второй раз, по дороге домой. Хорошее расположение, есть своя парковка, нормальный завтрак
Из недостатков: надо заметить матрас, садишься на кровать и проваливаешься в яму
Ответ администрации гостиницы:
18 ноября 2024
Добрый день, Светлана. Спасибо за Ваш отзыв. Постараемся учесть все наши недочеты и будем рады видеть Вас снова в нашей гостинице. С увжением, администрация гостиницы "Гранд".
Юрий
Москва, Россия
Очень хорошо
15 августа 2024
Большой номер, с кондиционером (брал улучшенный), хололильником и телевизором, терпимое расположение, приветливый персонал, плотный и вкусный завтрак с выбором.
Из недостатков: телевизор плохо работал - регулярно исчезала связь, приходилось туда-сюда переключать каналы - невозможно было смотреть. Но это ладно.
Самое неприятное - лифт так работает, что при остановке какая-то штуковина от него очень громко стучит - и это конкретно мешало спать. Возможно, в других номерах было нормально, но в моём - нет, он был недалеко от шахты. Если это исправить, было бы вполне.
Ответ администрации гостиницы:
18 ноября 2024
Добрый день, Юрий. Спаситбо за ваш отзыв. Мы постарались исправить ситуацию с лифтом и будем рады видеть Вас снова в нашей гостнице. С уважением, администрация гостиницы "Гранд".
Андрей
Москва, Россия
Великолепно
6 августа 2024
Приезжал с девушкой на отдых, остановились в гостинице Гранд, всё понравилось! Номер просторный, чистый, для комфорта всё предусмотрено. Рядом есть места, где можно прогуляться, перекусить. Были в восторге от сауны! Поездка оставила невероятное количество воспоминаний!
Ответ администрации гостиницы:
18 ноября 2024
Добрый день, Андрей. Спасибо большое за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова в нашей гостинице. С уважением, администрация гостиницы "Гранд".