Отзывы об отеле Звездный Тула

Приехали отдыхать всей семьей , номер был бронирован заранее. По приезду на стойке регистрации нас встретил администратор который быстро и качественно выполнял свою работу. Зайдя в номер было уютно и комфортно находиться, благодаря хорошей звукоизоляции не было слышно соседей. Хорошо отдохнули и набрались сил всей семьей.

Останавливалась по роду своей деятельности, в командировке в этом гостиничном комплексе на несколько дней. Прекрасное расположение гостиницы. Номера чистые и уютные. Отличная шумоизоляция. В номерах есть все необходимое для плодотворного отдыха. Понравился и ресторан в гостинице «Якитория». Блюда всегда свежие, большое разнообразие блюд. Мне пришлись по вкусу блюда паназиатской кухни. Я осталась довольна отдыхом в этом комплексе. Рекомендую.

Очень чистая, тихая и уютная гостиница. Завтраки вкусные и сытные, нам очень понравилось. Хорошее отношение персонала к гостям. До центра ехали на машине минут 5-7.

Чисто, тихо, завтрак хороший, вода в болере была, но быстро закончилась.
Из недостатков: бронировали номер за неделю. В брони указали на наличие детской кроватки. И вот... по приезду в отель, проведя 6 часов в пути с годовалым ребенком, администратор Туманова Елена Леонидовна сообщает нам о том, что гости-иностранцы решили продлить своё пребывание в отеле и детская кроватка остается им, а отношения с ними она портить не хочет (а с нами значит можно, мы же не иностранцы....и бронь хоть за год вперед ничего не значит «кому захотела тому и отдала»). При этом администратор Туманова Е.Л. сразу же предложила нам поехать-поискать другой отель. Мы конечно, уставшие от дороги (400 км.) и ребенку надо было уже спать и поесть согласились на раскладушку, но остался неприятный осадок от работы администратора Тумановой На следующий день я попросила книгу отзывов и предложений, но мне было отказано. Вначале Администратор сказала, что книга находится в бухгалтерии, а потом выяснила, что она «хранится» в ресторане Якитория.

Кафе “Якитория”
Из недостатков: я почти живу в интернете. Нет, я не игроман, просто вся моя работа там. Мне доступ в электронную почту нужен как воздух, и поэтому без вай-фая я никак не могу. Приходилось юсб-модемами перебиваться, но это невообразимо хуже.