Отзывы об отеле Victoria Улан-Удэ
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.4
Обслуживание
8.7
Цена/качество
8.5
Чистота
8.9
Питание
9.1
Качество сна
8.7
Фотографии и отзывы гостей
Екатерина
Москва, Россия
Хорошо
13 февраля 2025
Гостиница произвела на меня отличное впечатление. Она расположена в спокойном жилом районе. Номера аккуратные и ухоженные. Персонал очень учтивый. Безусловно, рекомендую это место. В непосредственной близости находится железнодорожный вокзал. Также имеется общая кухня, где можно воспользоваться чайником и микроволновкой. В соседнем здании работает круглосуточный магазин. За углом расположен Титан. Матрасы комфортные. Администратор дружелюбный.
Ответ администрации отеля:
2 марта 2025
Екатерина, здравствуйте! Спасибо вам большое, что выбираете нас!!! Очень приятно) С уважением администрация отеля "VICTORIA".
Михаил
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
2 сентября 2024
Мне нравится отель своим расположением всего 3 минуты и вы у вокзала, но тут можно хорошо выспаться и с комфортом отдохнуть. При отеле есть магазин и кафе, сауна, так что все под рукой. В номере было уютно, но больше всего порадовало то, что тут есть доброжелательный и приветливый персонал.
Ответ администрации отеля:
1 апреля 2025
Михаил, здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Похоже, что наш отель не только покорил ваше сердце, но и удивил своим стратегическим расположением – всего 3 минуты от вокзала! Кто говорил, что телепортации не существует? Мы рады слышать, что наш удобный мини-магазинчик и кафе стали вашими компаньонами по отдыху, а сауна добавила пару лишних единиц комфорта к вашему релаксу. Ведь что может быть лучше после насыщенного дня, чем попарить ножки и приободриться чашечкой кофе? Ваши слова о нашем персонале заставляют нас гордиться чуть больше обычного. Мы уже ничего не боимся, ведь знаем, что наши доброжелательные ребята всегда на страже вашего комфорта — как настоящие герои! Будем рады увидеть вас снова и подарить еще больше приятных моментов… и, конечно, чашку нашего фирменного кофе!
Денис
Москва, Россия
Великолепно
17 апреля 2024
В центре города
Номер в гостинице Виктория хороший, насыщенный. Мебель качественная, интерьер продуманный, все такое респектабельное. Мне очень понравилось! В городе был проездом и конечно не ожидал такой красоты. Кстати, заселялся я ночью, но администратор была вежливой, несмотря на позднее время. В своем номере завтрак я оплачивал дополнительно, но есть и те номера, где он входит в стоимость.
Ответ администрации отеля:
14 июня 2024
Добрый день, Денис! Благодарим вас за высокую оценку
Елизавета
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
24 июля 2023
5 минут ходьбы от жд-вокзала Улан-Уде
Понравилось абсолютно все!
Расположение -вообще сказка, 5 минут ходьбы от жд-вокзала Улан-Уде.
Сам по себе отель аккуратный, чистый, с хорошим ремонтом.
Душевые и туалетные комнаты очень чистые, что для меня является очень важным пунктом.
Помимо всех других удобств в наличии есть и сушильная машина для выстиранной одежды, что очень облегчает жизнь, когда времени на естественную сушку нет. Стоимость услуги символическая - всего 100 рублей.
Кровати удобные, постельное белье чистое , без следов длительной эксплуатации.
В целом, довольная данным отелем
Из недостатков: 1. 3 душевых кабины и 2 туалета оказалось маловато. Пока находишься внутри, особо "умные" постояльцы начинают колотить в дверь.
2. Не поняла прикола с сушкой белья. Я оплатила у администратора стирку и сушку белья, в надежде получить по истечении заявленного времени чистое и СУХОЕ белье. Но она начала что-то сочинять о том,что если они оставят одежду в сушилке на полный цикл сушки, в итоге оно пересохнет и я не смогу его разгладить. В результате мне выдали белье как после стандартной стирки в стиральной машине, влажное. Пришлось еще раз обратиться с просьбой высушить мое белье досуха. Только после этого его снова загрузили в сушку и высушили. Никаких помятостей и складок не было и в помине. Просто нежелание тратить время или электричество у сотрудников отеля(я могу объяснить данную ситуацию только так)
Ответ администрации отеля:
1 апреля 2025
Здравствуйте, Елизавета! Спасибо за ваш столь детальный и позитивный отзыв! Мы рады, что вы нашли наш отель сказочным — похоже, нам скоро придётся добавить к услугам экскурсии с феями по территории! :) Также приятно слышать, что чистота душевых и удобство кроватей оценены вами по достоинству. Что касается количества душевых и туалетов — мы постараемся обучить наших гостей не играть в "дверной стук", а организовать очередь более театрально, с привкусом галантности времён королевских балов. Теперь о нашей "сушильной" загадке — это часть нашего квеста для гостей. Мы будем работать над тем, чтобы наши сотрудники вместо рассказа истории сушильного эпоса просто сушили одежду до конца. Это точно поможет избежать влажного сюжета! Большое спасибо за ваше терпение и понимание. Надеемся, что при следующем визите у нас всё будет гладко — как ваше идеально высушенное бельё! С уважением администрация отеля "Victoria".
Татьяна
Кочетовская, Россия
Очень хорошо
11 декабря 2022
Уютный отель для настоящих путешественников
Прекрасный отель недалеко от вокзала, отзывчивые и доброжелательные сотрудники, интересный дизайн номера "Морской". Рядом с гостиницей находится круглосуточный магазин, в пределах пешей доступности — супермаркет.
Ответ администрации отеля:
21 декабря 2022
Добрый день, Татьяна! спасибо за добрые слова
