Рейтинг гостевого дома
Гостям нравится
Расположение
8.1
Обслуживание
6.6
Цена/качество
6.8
Чистота
6.8
Питание
10
Качество сна
7
Фотографии и отзывы гостей
Любовь
Санкт-Петербург, Россия
Нормально
31 августа 2024
Номер для непритязательных
Добродушный персонал. Во дворе много цветов с комнатными растениями.
Из недостатков: номер не соответствует заявленному. Поселили на первом этаже под лестницей. Комната маленькая, с небольшим окошком. Запах сырости и порошком от стирки постельного белья спать невозможно. Мыла не было, железные кровати, старые холодильник и кондиционер с ручным управлением. Заехали в 19.00, а сбежали в 3 ночи не дождавшись 5 утра. Так как это гостевой дом полно народу с детьми и было шумно. Бассейн во дворе я не думаю , что он пригоден к купанию, хотя вода была налита. Никогда бы туда не вернулась. Это номер скорее эконом класса и цена ему 500 руб. , а не 1381 руб.
Ответ администрации гостевого дома:
12 октября 2024
Благодарим Вас за Ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем, что Ваше пребывание в нашем гостевом доме не оправдало Ваших ожиданий. Ваши замечания о состоянии номеров, уровне сервиса и удобствах очень важны для нас. Мы понимаем, что комфорт и безопасность наших гостей должны быть на первом месте, и Ваши комментарии помогут нам выявить проблемные области и улучшить качество предоставляемых услуг.
Лена
Москва, Россия
Великолепно
17 мая 2024
Отличный гостевой дом
Этот гостевой дом подходит для проживания с детьми идеально. Мы такой и подыскивали, чтобы было чем занять детей. Наличие детских площадок, уголков и развлечений решает любые вопросы с досугом. В номере чисто, просторно, на территории относительная тишина. Отдохнули замечательно.
Ответ администрации гостевого дома:
15 июня 2024
Благодарим Вас за теплые слова! Будем рады видеть Вас снова!
Татьяна
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
31 июля 2018
Комфортабельный дом. Приветливые хозяева. Наш номер был просторный и уютный. Удобные кровати. Тихо. Уборка ежедневная. Трехразовое питание. Есть бассейн, уличный камин, терраса с садовой мебелью для отдыха. Можно было устроить пикник с барбекю. Для детей есть игровая площадка. До моря недалеко. Нам понравилось. Рекомендуем.
Анна
Москва, Россия
Плохо
14 августа 2024
Самый трешовый отель в моей жизни
Из недостатков: я далеко не придирчивый человек, но тут мы были в шоке полном. По порядку -номер дали не тот , что мы бронировали, но это ладно -самый треш- это запах животных в санузле, вот прям ужасный насыщенный запах -в душе были чужие волосы и что-то желтое (я даже не хочу думать что) -туалетной бумаги нет, а вместо мыла была налита в банку хлорка(это я поняла только после того, как решила помыть руки их мылом) -хозяйка очень плохо готовит по-русски, но это тоже ладно -2400 за сутки за такой треш, это вообще необоснованно Но возможно именно нам попался такой номер, а в других нормально , я не знаю Но отношение хозяев безучастное
Ответ администрации гостевого дома:
12 октября 2024
Сожалеем, что Ваш опыт пребывания в нашем гостевом доме оказался неудовлетворительным. Мы искренне приносим извинения за неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться, включая проблемы с номером, чистотой и отсутствием необходимых удобств. Ваши замечания о запахе и санитарных условиях будут немедленно переданы нашим управленцам для дальнейшей проверки и устранения недостатков. Мы также обратим внимание на несоответствие брони и реального состояния номера, поскольку это далеко от наших стандартов. Относительно обслуживания и качества убранства, Ваше мнение очень важно для нас, и мы постараемся принять меры, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем.
Наталья
Москва, Россия
Великолепно
13 августа 2024
Расположение
10
Обслуживание
10
Цена/качество
10
Чистота
10
Питание
10
Качество сна
10
Ответ администрации гостевого дома:
12 октября 2024
Благодарим за вашу оценку.
