Отзывы об отеле Экватор Владивосток
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.6
Обслуживание
9.1
Цена/качество
8.7
Чистота
9.1
Питание
8.9
Качество сна
9.1
Фотографии и отзывы гостей
Екатерина
Москва, Россия
Отлично
22 ноября 2024
Люкс с видом на море
Это великолепный отдых
Как продолжительный, так и просто на выходные!
Номер просторный
Все работает исправно( в отличие от стандартных номеров )
Порадовала так же кофемашина
Душ просто огромный , думаю все Большое Семейство , могло бы поместиться запросто ))
РекомендосьёН
Лариса
Москва, Россия
Великолепно
2 ноября 2024
Очень хорошее расположение с видом на море
Очень хорошие завтраки. Номера чистые уютные.ремонт свежий.уборкатномерамежедневно. мебель новая.рамположение отеля на 5+
Из недостатков: все понравилось
Ответ администрации отеля:
7 ноября 2024
Лариса, приветствуем Вас! Сердечно благодарим Вас за выбор арт-конгресс-отеля «Экватор». Мы очень рады, что вы цените нашу работу. Большое спасибо за положительный отзыв! Наши сотрудники делают все возможное для создания уюта в номерах, включая ежедневную уборку и вкусные завтраки для наших любимых гостей. Мы стараемся предоставлять только лучший сервис, и ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Благодарим вас! Будем ждать Вас в любое время года. С сердечным приветом, администратор службы приёма и размещения – Игорь.
Любовь
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
28 октября 2024
Чисто,уютно,красиво!
Отличный отель.Вид из номера шикарный.
Номер чистый, просторный, полотенца и халаты свежие и пушистые. Фен слабенький, но это мелочь. Расположение супер. Впечатления остались приятными.
Ответ администрации отеля:
7 ноября 2024
Любовь, приветствуем Вас! Сердечно благодарим Вас за выбор арт-конгресс-отеля «Экватор». Мы очень рады слышать, что Вам понравился вид на море и расположение гостиницы, ведь все необходимые объекты инфраструктуры находятся в шаговой доступности. Так же мы признательны, что Вы хорошо отзываетесь о чистоте наших номеров, ведь наш персонал вкладывает свою душу в работу. Ваш положительный отзыв - лучшая награда для нашей команды. Мы искренне ценим вашу поддержку! Будем ждать Вас в любое время года. С сердечным приветом, администратор службы приёма и размещения – Игорь.
Ольга
Москва, Россия
Очень хорошо
24 сентября 2024
Красивый вид из окна
Проживали в отеле Экватор в середине сентября в номере люкс. Номер просторный двухкомнатный. В обеих комнатах есть телевизор (программ очень много). Также в номере есть минихолодильник, утюг с гладильной доской, халаты и тапочки, чайник, капсульная кофемашина. Капсулы с кофе, чай (зеленый и черный) и вода (0,5 л на человека) пополнялись ежедневно. В спальне большая кровать с удобным матрасом. Из окон - красивый вид на Амурский залив. Очень удобное местоположение (отель находится практически в самом центре города). Полотенца меняли каждый день, постельное белье раз в три дня. Уборку в номере делали ежедневно, но только пылесосили ковровое покрытие в комнатах и выносили мусор. В санузле за неделю ни разу не мыли пол и раковину. В день приезда после принятия душа, потекла вода из под душевой кабины, обратились на ресепшен, и пошли погулять по городу. После нашего возвращения с прогулки лужа в санузле так и не была убрана, принесли только еще одно полотенце для ног. В санузле были дозаторы с мылом для рук, лосьоном для рук, шампунем, бальзамом для волос и гелем для душа. Из всего перечисленного в день заезда в наличии были только лосьон для рук и шампунь, остальные дозаторы были пустые. Позвонили на ресепшен, все пополнили, но ждать пришлось долго. А в остальном все было хорошо. Завтраки нормальные. Каша (каждый день разная), куриный бульон, яйца, омлет, сосиски или сардельки, тушеные овощи, что-то мясное (каждый день разное), колбасная и сырная нарезка, овощи, фрукты и какой-нибудь салат. Чай в пакетиках (черный, зеленый), кофе из кофе машины, молоко, вода, компот из сухофруктов. Выпечки нет, только или печенье курабье или сырники или блины с творогом. В отеле есть кафе, но мы там ни разу не были. На восьмом этаже в служебном помещении есть микроволновая печь. Ставлю отелю четыре с плюсом.
Ответ администрации отеля:
26 сентября 2024
Добрый день, Ольга! Мы очень рады, что вы цените нашу работу. Большое спасибо за положительный отзыв! Благодарим, что оставили обратную связь о моментах, которые нам необходимо доработать, обязательно учтем ее и примем соответствующие меры по устранению недочетов. Приносим свои извинения, что не удалось оперативно ликвидировать их. Сентябрь является самым загруженным месяцем во Владивостоке во всех отелях, но мы действительно стараемся реагировать на все обращения как можно быстрее. Будем искренне видеть Вас в нашем отеле снова и любезно информируем Вас о том, что для создания максимального комфорта в номера категории «Люкс» Вы можете заказать меню подушек и массажное оборудование (для данной категории услуги предоставляются бесплатно). С сердечным приветом, маркетолог – Екатерина.
Галина
Москва, Россия
Отлично
21 сентября 2024
Отличное место для отдыха
Местоположение, обслуживание, очень приветливый персонал. Белоснежное белье, мягкая кровать.Тишина, соседей вообще не слышно, хотя народу было много.
Из недостатков: запах в номере очень не хороший, как не проветривай. Возможно пахнет от коврового покрытия.
Ответ администрации отеля:
25 сентября 2024
Галина, приветствуем Вас! Сердечно благодарим Вас за выбор арт-конгресс-отеля "Экватор". Мы очень рады, что Вы провели свое проживание у нас в отеле в уюте и комфорте. Стремясь предоставить качественный сервис, мы тщательно следим за качеством уборки в номерном фонде и проводим обучение персонала. Будем рады видеть Вас снова в качестве гостей нашего отеля в любое время года! С сердечным приветом, администратор службы приема и размещения - Миланья
