Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.1
Обслуживание
9.6
Цена/качество
9.4
Чистота
9.6
Питание
9.4
Качество сна
9.6
Фотографии и отзывы гостей
Анастасия
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
25 сентября 2024
Отличные завтраки, прекрасное расположение (центр Ялты буквально в двух шагах!) и самый доброжелательный персонал. Обязательно вернемся сюда снова))
Ответ администрации отеля:
27 сентября 2024
Анастасия, спасибо за тёплые слова и позитивный настрой, с которым вы отдыхали в Каштановом Особняке. Будем рады встретиться вновь).
Анна
Абзаково, Россия
Великолепно
29 июля 2024
Тихий, красивый отель. Обслуживание отличное, при разных ситуациях всегда идут на встречу. Номер ухоженный, чистый. 5 из 5 баллов.
Из недостатков: нет отрицательных отзывов. Единственное что, хотелось бы подсказать отелю, что очень не хватает в номере халатов и одноразовые щетки, зубная паста.
Ответ администрации отеля:
22 августа 2024
Анна, спасибо за Вашу оценку и пожелания. Одноразовые зубные щётки и пасту отель предоставляет по запросу гостей, так как подавляющее большинство гостей пользуются своими.
Марина
Комсомольск-на-Амуре, Россия
Великолепно
15 мая 2024
Очень рекомендую отель Каштановый особняк. Сервис на высоте, удобное расположение, ухоженная территория, вкусные завтраки. Отель для идеального отдыха!
Из недостатков: я их не обнаружила.
Ответ администрации отеля:
22 августа 2024
Марина, благодарим за оценку нашего сервиса. Всегда будем рады встречи с Вами.
Ирина
Москва, Россия
Великолепно
4 апреля 2024
Отель оставил у нас отличное впечатление.
Персонал проявил высокий уровень гостеприимства и вежливости. Номер был исключительно чистым, уютным и просторным, с наличием всего необходимого. На территории отеля имелся подогреваемый бассейн, красивая терраса и уютная зона отдыха. Включенный в стоимость проживания завтрак порадовал своим вкусом и изобилием.
Из недостатков: плохого ничего сказать не могу.
Ответ администрации отеля:
22 августа 2024
Ирина, благодарим Вас за высшую оценку. Обещаем радовать чистотой, уютом, вкусом и изобилием и при следующей нашей встече).
Мария
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
1 октября 2023
Отель Каштановый особняк расположен в живописнейшем уголке Крыма,городе Ялта!!! Обстановка в отеле очень приятная,спокойная,я бы даже сказала душевная)))Приятный персонал,чистейшие номера,вкусная еда - всё на высшем уровне!!!И, конечно же, то что не может оставить равнодушным вид с балкона ,терраса,покидать которую после захода солнца нет никакого желания,комфортный бассейн на территории особняка.Однозначно рекомендуем и с удовольствием вернёмся туда снова
Ответ администрации отеля:
5 октября 2023
Мария, спасибо! Так приятно получить наивысшие оценки за организацию сервиса, в который вкладываем душу. Ждём Вашего приезда и надеемся на скорую встречу).
