Отзывы об отеле SMART HOTEL KDO ЗЛАТОУСТ
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.3
Обслуживание
9.3
Цена/качество
9.1
Чистота
9.3
Питание
8.7
Качество сна
9.3
Фотографии и отзывы гостей
Светлана
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
17 марта 2025
Отличное место, большой номер, высокие потолки
Чисто, относительно тихо
Очень доброжелательный персонал

Александр
Москва, Россия
Отлично
28 января 2025
Чистый номер, не смотря на расположение в здании вокзала от звука поездов не просыпался. Есть холодильник, микроволновка и чайник на общей кухне. За эти деньги устроило более чем! Персонал приветливый!
Ответ администрации отеля:
3 марта 2025
Александр,благодарим Вас за отзыв ! Будем рады видеть вас вновь.С уважением,Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Златоуст
Мария
Москва, Россия
Великолепно
7 января 2025
Персонал приятный в общении
Из недостатков: не работал телевизор и некому починить. Или приобрести новый, современный. Нет воды для кулера
Ответ администрации отеля:
3 марта 2025
Мария,благодарим Вас за отзыв приносим извинения за доставленные неудобства. будем рады видеть вас вновь.С уважением,Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Златоуст
Марк
Шамсутдин, Россия
Великолепно
25 августа 2024
Красивый вид из окна на Уральские горы
Очень понравилась гостиница. Администратор очень сильно заботилась о моем комфортной пребывании в гостинице. Побольше таких людей
Из недостатков: нет такого.
Ответ администрации отеля:
27 августа 2024
Марк, спасибо за высокую оценку работы персонала! Мы очень рады. Будем ждать Вас в гости вновь! С уважением, Вероника Гуселетова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Златоуст
Татьяна
Москва, Россия
Хорошо
13 августа 2024
Удобное расположение.
Отель расположен на третьем этаже вокзала. Снимали трёхместный эконом. В комнате три кровати , матрасы мягкие удобные, одеяла, подушки все почти новое, есть стол, стулья, шкаф, тумбочки, телевизор. На этаже туалет отдельно мужской и женский и одна душевая , также есть кухня ( там холодильник, чайник и микроволновка). От отеля не далеко добираться до нац парка Таганай. Если пешком , то 3,5 км. Либо на маршрутке. Рядом магазин магнит, столовая.
Из недостатков: все бы отлично, но на одной из кроватей ( а у нас был трёхместный номер, т е три кровати) было грязное постельное белье. Простынь и наволочка как будто месяц не меняли, грязное, мятое , в крошках и волосах. А сверху прикрыто одеялком. Две другие кровати в порядке - все чисто. По моей просьбе грязное постельное сразу поменяли на чистое.
Ответ администрации отеля:
27 августа 2024
Татьяна, спасибо за обратную связь! Извините за неудобства, будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Вероника Гуселетова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Златоуст