Понравилось расположение отеля, тихий район, много разных магазинов, булочных. Снимали прекрасный номер-апартаменты.
Из недостатков: минусы:
1.нет в номере тапочек,
2. за 7 ночей нам не поменяли постельное бельё, хотя было отмечено, что замена белья производится через 3 суток.
Но, несмотря на эти минусы, мы обязательно приедем ещё раз в этот отель!!!
Проживание: 30 декабря 2024 (7 дней)
Тип номера: Апартаменты (СТАНДАРТ)
Андрей, спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилось наше удобное расположение и номер-апартаменты. Ваши замечания очень важны для нас, и я хотел бы извиниться за недочёты, с которыми вы столкнулись. Мы обязательно рассмотрим вопрос с отсутствием тапочек в номере, чтобы улучшить качество нашего сервиса.
Что касается замены постельного белья, мы сожалеем, что она не была выполнена вовремя. Мы уже передали информацию нашему персоналу, чтобы подобные ситуации больше не повторялись.
Мы ценим ваше понимание и терпение и будем рады снова приветствовать вас в нашем отеле. Мы приложим все усилия, чтобы ваш следующий визит был ещё более комфортным. Благодарим за ваш выбор и до скорой встречи!