Игровая зона в отеле Best Western Zoom
Настольные игры и/или пазлы
Гостям отеля предоставляется доступ в игровую зону для отдыха и общения. К вашим услугам настольный теннис и киккер.
Услуги в гостинице Best Western Zoom Hotel
- Видеонаблюдение в местах общего пользования
- Огнетушители
- Круглосуточная охрана
- Датчики дыма
- Охраняемая территория
- Видеонаблюдение снаружи здания
- Охранная сигнализация
- Доступ в Интернет
- Wi-Fi
- Набор посуды на 2 персоны в каждом номере
- Возможность самостоятельного приготовления пищи
- Кулер на каждом этаже
- Электрический чайник в каждом номере
- Кухонные принадлежности
- Микроволновая печь
- Мини-кухня в каждом номере
- Плита
- Мини-холодильник в каждом номере
- Автостоянка / Парковка
- Европейская кухня (ресторан "Морошка")
- Ресторан "Морошка"
- Ресторан
- Русская кухня (ресторан "Морошка")
- Торговый автомат (закуски)
- Торговый автомат (напитки)
- Ресторан («шведский стол») ("Морошка")
- Можно с детьми любого возраста
- Предоставление отчетных документов
- Допускается размещение домашних животных +500 руб., оплата на месте
- Можно заплатить без наличных
- Дезинфекция жилья проводится перед приездом каждого нового гостя
- Антибактериальный гель для рук доступен в номерах и местах общего пользования
- Гости могут отказаться от уборки
- Побудка к определенному времени
- Курение на всей территории запрещено
- Лифт
- Ежедневная уборка номера
- Предоставление утюга и гладильной доски
- Чистка обуви
- Камера хранения багажа
- Номера для некурящих
- Предоставление швейных принадлежностей
- Вызов такси оплачивается отдельно
- Прачечная оплачивается отдельно
- Настольные игры и/или пазлы
- Круглосуточная стойка регистрации
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
- Регистрация иностранных граждан
- Сейф
- Телефон
- Собственная ванная комната
- ЖК-телевизор
- Двухместный номер
- Гипоаллергенный номер
- Отопление
- Фен
- Английский
- Русский
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.1
Обслуживание
9.4
Цена/качество
9.4
Чистота
9.6
Питание
8.7
Качество сна
9.3
Фотографии и отзывы гостей
Марина
Ропша, Россия
Великолепно
9 февраля 2025
Отличное место, приеду еще
Лучший отель по соотношению цены-качества. Очень удобно расположен, недалеко метро. В этот раз остановились в семейном номере- большой и очень комфортный. В номере кухня и все необходимое для приготовления еды. Просторная душевая комната. Есть диванчик, можно уложить ребёнка, дополнительное постельное 900рублей.
Из недостатков: не очень плотно закрывается дверь в душ, вода попадает на пол. Не очень понятно, что же входит в стандартный набор, то есть в номере тапочки, то нет. Тоже самое с зубным набором..
Ответ администрации отеля:
27 февраля 2025
Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим отелем и отметили удобное расположение и комфорт нашего семейного номера. Нам приятно знать, что кухня в номере и другие удобства сделали Ваше пребывание более комфортным. Однако мы сожалеем, что столкнулись с некоторыми неудобствами, такими как дверь в душ, которая не плотно закрывается, и непонятности с наличием стандартных принадлежностей. Мы обязательно примем во внимание Ваши замечания, чтобы улучшить условия пребывания наших гостей. Мы рекомендуем запрашивать у администраторов тапочки и зубные наборы. Ваша обратная связь очень важна для нас, и мы будем работать над улучшением наших услуг. Мы с нетерпением ждем Вашего следующего визита и надеемся, что он будет еще более приятным!
Дарья
Москва, Россия
Великолепно
21 января 2025
Хорошее обслуживание
Оперативный и отзывчивый персонал решает все мелкие проблемы сразу же. Принесли дополнительное одеяло, ТК мы с подругой не привыкли спать под одним
Ответ администрации отеля:
7 февраля 2025
Дарья, большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что наш персонал смог оперативно решить все возникающие вопросы и сделать ваш отдых комфортным. Надеемся, что дополнительное одеяло обеспечило вам и вашей подруге приятный сон. Мы всегда стремимся предвосхищать желания наших гостей и предоставлять им лучшее обслуживание. Будем рады видеть вас снова в нашем отеле и сделать ваше пребывание еще более приятным!
Андрей
Москва, Россия
Отлично
16 января 2025
Понравилось расположение отеля, тихий район, много разных магазинов, булочных. Снимали прекрасный номер-апартаменты.
Из недостатков: минусы:
1.нет в номере тапочек,
2. за 7 ночей нам не поменяли постельное бельё, хотя было отмечено, что замена белья производится через 3 суток.
Но, несмотря на эти минусы, мы обязательно приедем ещё раз в этот отель!!!
Ответ администрации отеля:
20 января 2025
Андрей, спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилось наше удобное расположение и номер-апартаменты. Ваши замечания очень важны для нас, и я хотел бы извиниться за недочёты, с которыми вы столкнулись. Мы обязательно рассмотрим вопрос с отсутствием тапочек в номере, чтобы улучшить качество нашего сервиса. Что касается замены постельного белья, мы сожалеем, что она не была выполнена вовремя. Мы уже передали информацию нашему персоналу, чтобы подобные ситуации больше не повторялись. Мы ценим ваше понимание и терпение и будем рады снова приветствовать вас в нашем отеле. Мы приложим все усилия, чтобы ваш следующий визит был ещё более комфортным. Благодарим за ваш выбор и до скорой встречи!
