Отзывы о Поляна 1389 Отель и Спа

Отличный отель, в стоимость проживания входит билет на канатную дорогу альпика и Лаура. Красивые виды, хороший бассейн на улице, в спа есть хамам, солевая, травяная, финская парная.

Прекрасные виды и идеальный отдых!

Третий год в ноябре приезжаем на два дня в этот отель! Нравится все - прекрасные виды, воздух, СПА и бассейны с купелями просто супер. обслуживание и персонал тоже на 5 плюс. Ресторан великолепный, разнообразие и изобилие в питании. Хотим отметить официанта Наталью Г(полностью фамилию не запомнили) - очень приятная девушка, всегда с улыбкой и расположением к себе! Будем ждать осень следующего года,чтобы снова посетить этот отель

Шикарный отель

Шикарный отель в горах! Пейзажи, воздух завораживают Отличный номерной фонд! Вкусные завтраки с шампанским Обалденный СПА комплекс!

Спа-центр, открытый бассейн и чаны с теплой водой очень круты. Завтрак хороший, много еды на выбор, шампанское. Номера чистые, уютные. Территория красивая.

Сказочный отель

Все замечательно, устану перечислять плюсы отеля: расположение, потрясающие виды, отличный персонал (очень внимательные горничные - особенно хочу отметить Татьяну, которая убирала мой номер С108. К ней, именно к ней, а не на ресепшен обращалась с любыми вопросами и просьбами), очень вкусные завтраки, прекрасный спа-комплекс. Вернусь обязательно!
Из недостатков: ресепшен, а именно девушка. Я первый раз была в этом отеле и не знала распорядок дня (работа ресторана, время работы спа-комплекса). Так вот, в обязанности принимающей стороны, а именно сотрудников ресепшена входит ознакомление гостей с отелем и его особенностями (время работы и расположение ресторана, спа, второго подъёмника, который работает круглосуточно), т.е. все те нюансы, которые должны знать гости при проживании в отеле. ни слова ни о чем не сказала, кроме того, что предложила подождать заселения и я 1.5 часа провела в холле, ожидая 15.00, чтобы заселиться. Странно, но гости, прибывшие позже меня, получали свои номера практически мгновенно. Этих гостей принимали другие сотрудники, а мне вручили ключи ровно в 15.02 и то, я сама подошла с вопросом, когда же будет готов мой номер... И ещё, при заселении в номере было очень холодно, из чего я делаю вывод, что номер стоял пустым сутки точно. Неужели перед приездом гостя нельзя было включить отопление, чтобы номер нагрелся? Пришлось просит обогреватель, т.к. я вынуждена была несколько часов (пока не нагрелся номер) ходить в верхней одежде...