Отзывы о HISTORY Boutique Hotel & SPA
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.6
Обслуживание
9.6
Цена/качество
9.4
Чистота
9.8
Питание
9.6
Качество сна
9.6
Фотографии и отзывы гостей
Виктория
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
31 октября 2024
Невероятно красивый отель как снаружи, так и внутри! В номере для проживания и комфортного отдыха есть всё, что нужно! Персонал очень вежливый и гостеприимный! В ресторане подают сытные и вкусные блюда! Приездом однозначно остались довольны!
Ответ администрации отеля:
1 ноября 2024
Добрый день, Виктория! Нам очень ценно и приятно получить Ваш отзыв с высокой оценкой! Благодарим за выбор нашего бутик-отеля и ресторана Le Chef. Мы очень рады, что наш персонал оказал на Вас прекрасное впечатление. Будем ждать встречи с Вами!
Маргарита
Москва, Россия
Великолепно
21 октября 2024
Современные условия сочетаются с интересным историческим антуражем. После напряженных встреч было приятно расслабиться в SPA-зоне, которая выше всяких похвал. Номера оформлены с изюминкой, что придает им определенный шарм. Завтраки свежие и вкусные, было чем подкрепиться перед длинным рабочим днем. Доступность транспорта, быстро можно добраться в любую точку города.
Из недостатков: слабый Wi-Fi в некоторых частях отеля.
Ответ администрации отеля:
1 ноября 2024
Маргарита, добрый день! Вся команда нашего бутик-отеля благодарит Вас за прекрасный отзыв и высокую оценку History Concept Spa, ресторана Le Chef и дизайна интерьера и номеров. Будем рады новой встречи с Вами!
Виктория
Москва, Россия
Великолепно
20 августа 2024
Отель находится рядом с рекой Ангара. В шаговой доступности продуктовые магазины. Привлек тем, что здесь большой выбор услуг и развлечений. Баня, сауна, хаммам, тренажерный зал и всё на территории. В номере большая удобная кровати, мебель вся новая, постельное бельё чистое. В ванной комнате есть фен, зеркало и средства личной гигиены. Хорошее соотношение цены и качества, рекомендую!
Ответ администрации отеля:
10 сентября 2024
Виктория, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашего бутик-отеля и сервиса! Нам очень приятно осознавать, что Вы провели прекрасное время в нашем городе и нашем отеле. Будем ждать новой встречи с Вами!
Елена
Москва, Россия
Великолепно
31 июля 2024
В классическом номере как в люксе
Банально, но сказать, что мы в восторге - ничего не сказать! Чистота в номере, по интерьеру он чувствуется как полноценный люкс со всеми удобствами, телевидением, ванной комнатой, чайником и кофемашиной, которой особенно радуешься утром. Заселились расслабиться и насладиться СПА, и в этом тоже все на уровне. Финская сауна, стильный бассейн, массаж - уже не терпится вернуться!
Ответ администрации отеля:
10 сентября 2024
Елена, добрый день! Позвольте поблагодарить Вас от всей команды нашего отеля за столь высокую оценку нашего гостеприимства! Нам будет очень приятно, если Вы посетите наш отель снова!
Ольга
Санкт-Петербург, Россия
Очень хорошо
22 июня 2024
В этом отеле оставливаемся второй раз. Служба размещения решила все наши вопросы и пожелания. Хочу отметить чистоту в отеле в целом и номерах. Приветливый персонал на ресепшене. Посетили СПА. Тоже порадовал. Тренажерка маленькая, но чтобы поддержать себя в тонусе достаточно.
На летней веранде играет музыка, но в 23.00 - отбой.
Из недостатков: больше всего в плане питания у нас пришлось на завтраки. Набор продуктов на шведском столе неплохой и разнообразный. Можно бы добавить творог. Кофе хороший там где варит бариста, а не в зале.
Отдельно хочется сказать об официантах, и к сожалению, не в лучшую сторону.
Из 4 завтраков два не был включен тостер, будьте готовы к тому, что вместо мёда вам могут принести сироп из варенья, йогурт несладкий можно попросить три раза, но так и не дождаться. При этом вам будут говорить да, да, конечно, но безрезультатно.
Главный принцип клиенту ни в чём не отказывать, но и не приносить, то что он просит. О таком понятии, что если за столом сидят дамы, то им в первую очередь предлагают блюда и разливают напитки, вообще понятия не имеют.
При этом что это происходит из-за того что много клиентов, речь даже не идёт.
Однажды решили сходить на ужин, т.к. устали после экскурсии.
Блюда так себе. Моей подруге вообще забыли принести закуски.
К ресторану очень много вопросов.
Ответ администрации отеля:
10 сентября 2024
Ольга, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и за лояльность у выбору нашего бутик-отеля. Нам приятно слышать, что служба приёма и размещения и чистота номеров произвели на Вас положительное впечатление, а также что Вам понравились услуги нашего Concept SPA и разнообразие завтраков. Тем не менее, нам очень жаль слышать о возникших проблемах с обслуживанием на завтраках и ужином. Ваши замечания о работе официантов и качестве блюд переданы руководству. Мы ценим Ваше мнение и стремимся к улучшению качества обслуживания. Мы искренне надеемся, что Ваш следующий визит не оставит каких-либо негативных эмоций!