Отзывы о гостинице Best Western Kaluga Hotel
Рейтинг гостиницы
Гостям нравится
Расположение
9.1
Обслуживание
9.3
Цена/качество
9.1
Чистота
9.4
Питание
9.3
Качество сна
9.1
Фотографии и отзывы гостей
Лариса
Москва, Россия
Великолепно
14 декабря 2024
Отличный отель
Номера отличные. Чистые, теплые. В номере есть душевые принадлежности, чай-кофе, вода. Халат и тапочки приносят по запросу. Ежедневная уборка в номере.
Юлия
Санкт-Петербург, Россия
Хорошо
14 ноября 2024
Отличный отель. Местоположение идеальное. Мы остановились всего на одну ночь и выбрали самый простой номер. Он был небольшим, но очень удобным — в нем были и стол, и кресло у окна, и лампа. Интересная деталь — наличие меню подушек. По прибытию в номер можно подобрать подушку по вкусу: тонкую, "антистресс", более мягкую или жесткую и так далее. Нам повезло с соседями — было тихо, и окна выходили во двор. Для меня важный критерий в отеле — это наличие горячей воды в душе и хороший напор. Здесь с этим все было отлично.
Из недостатков: хотя душевые кабинки были необычными — просто поддон и занавеска, поэтому вода немного попадала на пол, но это было не критично.
Ответ администрации гостиницы:
15 ноября 2024
Уважаемая Юлия! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось находиться в нашем отеле и что местоположение соответствовало вашим ожиданиям. Приятно слышать, что даже в самом простом номере Вы нашли комфорт и удобство, а наличие меню подушек приятно удивило Вас. Мы всегда стараемся предложить нашим гостям разнообразие для наилучшего отдыха. Здорово, что Вы оценили тишину и спокойствие нашего отеля, которые только усилили Ваше впечатление от пребывания у нас. А также радует, что качество воды в душе оправдало Ваши ожидания. Было приятно принимать Вас у себя, и мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать Вас в будущем! С уважением, команда отеля Best Western Kaluga.
Дарья
Москва, Россия
Великолепно
26 сентября 2024
Персонал приветливый, оперативно решают различные вопросы. Цены на все приемлемые. В ресторане при гостинице неплохой выбор блюд, еда вкусная. В стандартных номерах спокойное и нежное оформление, которое сочетается с современным оборудованием и настоящей домашней атмосферой. Понравился и санузел.
Ответ администрации гостиницы:
15 ноября 2024
Уважаемая Дарья! Большое спасибо за Ваш отзыв! Очень приятно слышать, что наш приветливый и отзывчивый персонал оставил у Вас положительное впечатление и оперативно решал любые вопросы. Мы стремимся поддерживать доступные цены, чтобы каждый наш гость чувствовал себя комфортно. Рады, что Вы оценили разнообразие и вкус блюд в нашем ресторане – для нас важно, чтобы каждый прием пищи в нашем отеле был настоящим удовольствием. Ваши слова о спокойной и домашней атмосфере в номерах, а также о современном оборудовании и оформлении, были особенно приятны. Мы стараемся создать пространство, в котором можно отдохнуть и расслабиться. Спасибо, что отметили наш санузел – мы уделяем внимание деталям, чтобы каждая мелочь способствовала вашему комфорту. Ждем возможности вновь приветствовать Вас у нас! С уважением, команда отеля Best Western Kaluga.
Дмитрий
Москва, Россия
Великолепно
19 января 2024
Отличный отель, брали для горнолыжки, немного далековато, но все остальное перевешивает - уютно, очень вкусные и обильные завтраки.
Из недостатков: хорошо бы цену завтрака пересмотреть, цены конечно завышены
Ответ администрации гостиницы:
25 января 2024
Уважаемый Дмитрий! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв! Рады узнать, что Вы высоко оценили уют, а также вкусный и разнообразный завтрак в формате шведского стола. Будем рады вновь поприветстсовать Вас во время следующего визита в Калугу! С уважением, команда отеля Best Western Kaluga!
Алексей
Москва, Россия
Отлично
28 декабря 2023
Как всегда, всё, практически, на высоте. Замечательный персонал на ужине и завтраке Марии Михайловне респект!
Из недостатков: были проблемы с парковкой - над правильной организацией этой услуги надо ещё поработать. Температура воды в душе, по-прежнему, может неожиданно меняться.
Ответ администрации гостиницы:
25 января 2024
Уважаемый Алексей! Мы благодарим Вас за оставленный отзыв! Большое спасибо за высокую оценку персонала на завтраке и ужине. Обязательно передадим Марии и руководителю службы питания Ваш комментарий! Сожалеем, что с парковкой возникли проблемы. Наша парковка является бесплатной и у нее ограниченные возможности. Проработаем этот вопрос.Будем рады вновь поприветстсовать Вас! С уважением, команда отеля Best Western Kaluga
