Отзывы об апарт-отеле Наумов на Лубянке
Рейтинг апарт-отеля
Гостям нравится
Расположение
9.8
Обслуживание
9.3
Цена/качество
9.1
Чистота
9.4
Питание
9.1
Качество сна
8.9
Фотографии и отзывы гостей
Екатерина
Москва, Россия
Великолепно
29 октября 2024
Комфортное проживание в самом центре Москвы.
Уютный номер, белоснежный постельное белье и полотенца, чисто, тихо (несмотря нм то, что на 1м этаже студия музыкантов). Вежливый персонал.
Из недостатков: все понравилось, единственное, тяжело тащить по лестнице чемодан на 3 этаж)
Ответ администрации апарт-отеля:
1 ноября 2024
Спасибо большое за ваш отзыв, сотрудники отеля всегда готовы помочь с багажом по просьбе гостя. Будем рады видеть вас снова.
Сабина
Санкт-Петербург, Россия
Хорошо
29 сентября 2024
Скорее да, чем нет :)
Местоположение
Недалеко магазин СПАР
Недалеко метро
Актуальный ремонт
Актуальная мебель
ТВ
Wi-Fi
Кондиционер в номере
Удобная и чистая кровать (!)
Хорошая кухня
Есть холодильник (маленький).
Есть посуда (тарелки, чашки, стаканы, бокалы, кастрюля, сковорода, ковш, лопатка, половник, ложки, вилки, ножи столовые).
При выборе отеля думали будут смущать фото метро в изголовье кровати. В итоге на это совсем не обращаешь внимание, т.к. не перед глазами.
Из недостатков: 1. Душевая. Видно, что хорошо помыто, чисто. Но швы давно желтые и местами темно-серые.
Также отсутствует место (рядом с душем), чтобы поставить мыльные принадлежности. Пришлось ставить на пол. Хромированные детали местами в ржавчине.
Крючков мало (3шт) - повесить 2 халата и чье-то одно полотенце. Остальное куда?
Криво прикреплено сиденье к унитазу.
Нет розеток в самой душевой (1 шт рядом, в комнате, протянуть вполне, но дверь не закрыть).
2. Комната.
- 1-ый этаж. Окна во двор. Нет тюли, только шторы и жалюзи. Из-за этого и днем и ночью вынуждено закрыты шторыжалюзи, из-за чего темно. Чувствуешь себя в подземелье. Связь плохо ловит и в окнах напротив постоянно кто-то в окне ловит связь и вынужденно смотрят.
- нет на потолке люстры из-за чего с вечно закрытыми шторами темно (да, много другого «точечного» освещения, но оно все на уровне +- «головы», потолок остается темным «навесом»)
- Уборка. Вежливый персонал, хорошая уборка, кроме одного. Почему-то забрали воду недопитую (5 л бутылку) без уточнения. Стояла в отсеке с мусорным ведром (мест для хранения тары такого объема нет, чтобы не создавать при этом «захламлённость» маленького пространства), но целенаправленностей приставленная к другой стене. Всю неделю ее не трогали, а потом решили забрать. Администратор решил, что всё в порядке. Но если что-то не «в мусорке», то это трогать нельзя.
- Кухня. Все чисто, есть посуда, приборы, нож, доска. Но. Отломана крышка чайника. Салфеток или бумажных полотенец не предусмотрено (помытую посуду поставить). Нож тупой (точилки нет). Уходите из номера - вынимаете карточку, холодильник перестает работать. Суп почти скис.
- Входная группа. Местами видны жирные пятна, потертости. Не критично.
- Тишина. В целом было тихо. Окна во двор. Но ночью с открытыми окнами всё равно слышно гул от вентиляции и кондиционеров. Беруши выручили.
Также в последнюю ночь откуда-то громко играла музыка, гул как будто по перекрытиям. Администратор объяснил, что это могло быть с кальянной с другой стороны здания. Но это была ночь с понедельника на вторник.
Также, видимо, нам не повезло, в одни из дней на втором этаже делали ремонт. Утродень, но все было слышно.
Так что если не повезет с соседями - слышимость хорошая.
В целом нам понравилось, за исключением пары моментов, которые отпуск нам не испортили.
Ответ администрации апарт-отеля:
30 сентября 2024
Уважаемая Сабина, спасибо большое за подробный отзыв.
Валерий
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
2 сентября 2024
Отличное соотношение цены и качествава
Месторасположение отеля. Чистота в номере. Качественное постельное белье. Очень удобная кровать. Внимательный и клиентоориентированный персонал. Оперативно решили все вопросы и отреагировали на пожелания. В отеле очень тихо и уютно. Заказывали апартаменты, порадовало оснащение кухни.
Ответ администрации апарт-отеля:
2 сентября 2024
Спасибо большое за ваш отзыв, будем рады видеть вас снова.
Ирина
Москва, Россия
Очень хорошо
19 августа 2024
Центральное расположение и симпатичный номер
Я останавливаюсь в этой гостинице не первый раз, потому что мне нравится центральное расположение, чистота, опрятность номера, а также приветливость и сервис персонала и соотношение качества и цены.
Из недостатков: было бы замечательно иметь камеру хранения.
Ответ администрации апарт-отеля:
20 августа 2024
Спасибо большое за ваш отзыв, камеры хранения в отеле действительно нет, но вы можете оставить багаж у администратора. Будем рады видеть вас снова.
Константин
Ишим, Россия
Великолепно
29 мая 2024
Отель в центре
Отличный отель в самом центре Москвы . Номер с удобной кроватью и белоснежным бельем , шаговая доступность до нескольких станций метро . Чистый душ и принадлежностями для ухода .
Из недостатков: все отлично , замечаний нет
Ответ администрации апарт-отеля:
3 июня 2024
Спасибо большое за ваш отзыв, будем рады видеть вас снова.
