Отзывы о гостинице Аэростар Москва
Рейтинг гостиницы
Гостям нравится
Расположение
9.3
Обслуживание
9.1
Цена/качество
8.9
Чистота
9.3
Питание
9.4
Качество сна
9.1
Фотографии и отзывы гостей
Софья
Екатеринбург, Россия
Великолепно
5 декабря 2024
Отличная гостиница, была здесь во время командировки. Расположение недалеко от вокзала, удобно добираться. Номер чистый и уютный, персонал вежливый. Завтрак разнообразный, вкусный кофе. Вечером ходила в сауну, хорошо расслабляет после насыщенного дня.
Рядом несколько станций метро, магазины и парк. Меня все устроило!
Ответ администрации гостиницы:
6 декабря 2024
Уважаемая Софья, благодарим Вас за Ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны проживанием в нашем отеле. Ждем Вас с нетерпением в следующий раз! С наилучшими пожеланиями, Администрация
Терёхина
Москва, Россия
Очень хорошо
8 ноября 2024
Необходимо было переночевать в удобном месте для человека на инвалидной коляске (после операции в боткинской больницы), выбор пал на эту гостиницу.
Не пожалели. Бесплатная парковка, удобные лифты, достаточно мета в стандартном номере. Правда в ванную
коляске не проедешь.
Из недостатков: узкие двери в ванную
Ответ администрации гостиницы:
13 ноября 2024
Уважаемая Мария, спасибо Вам большое за обратную связь! Мы всегда рады предоставить комфортное и удобное размещение. Также мы внимательно изучили описанную Вами ситуацию. Обращаем Ваше внимание, что в нашем отеле есть номера для людей с ограниченными возможностями. Данные номера оборудованы широким дверным проёмом и поручнями в ванной комнате. Для получения подробной информации Вы можете обратиться к нашему менеджеру, позвонив в отель напрямую. Желаем всего наилучшего! С уважением, Администрация
Мария
Москва, Россия
Очень хорошо
3 ноября 2024
Номер понравился
Чистота в номере
Чайник с пакетиками чая, не пришлось бегать искать
Водичка в номере
Набор шампунь, гель для душа и до стен для тела, шапочка для волос, мыло. Для одного дня самое то
Удобная кровать, белое и чистое постельное белье
Из недостатков: номер немного старенький. Но видно, что поддерживают частоту
Ответ администрации гостиницы:
8 ноября 2024
Уважаемая Мария, большое спасибо, что останавливались в отеле Аэростар и нашли время поделиться своими впечатлениями! В нашем отеле предлагаются номера новой категории Комфорт, где вы сможете отдохнуть и получить новые впечатления. Рекомендуем их для бронирования. Надеемся, что вы вновь посетите нас. С наилучшими пожеланиями, Администрация
Татьяна
Тюмень, Россия
Великолепно
27 октября 2024
Уютное место
Вход в отель только центральный, вокруг забор и легко повернуть немного не там по дороге и в итоге оказаться за забором отеля. Номера очень уютные и красивые, в номере есть все необходимое для пребывания (зубной набор, губка для обуви, набор для шитья, чайник, чай, чашечки). В номере тихо и спокойно.
Ответ администрации гостиницы:
28 октября 2024
Уважаемая Татьяна, большое спасибо, что останавливались в отеле Аэростар и нашли время поделиться своими впечатлениями! До новых встреч в нашем отеле! С наилучшими пожеланиями, Администрация
Ирина
Москва, Россия
Великолепно
21 октября 2024
Понравился номер, чистый и уютный. Очень хороший завтрак, меню разнообразное. В номере тихо, не слышно соседей, в наличии эл.чайник, пакетики с чаем, принадлежности для душа. Питьевая вода в кулере на этаже. В целом отель оставил очень приятное впечатление.
Из недостатков: на ресепшен дали номер с 2-х спальной кроватью, хотя бронировали 2 раздельные кровати. Но быстро устранили ошибку и номер быстро поменяли.
Ответ администрации гостиницы:
22 октября 2024
Уважаемая Ирина, большое спасибо, что останавливались в отеле Аэростар! Мы всегда рады предоставить комфортное и удобное размещение для гостей, а также совершенствуем предлагаемые услуги. Приносим свои извинения за доставенные неудобства, мы проведем дополнительную беседу с сотрудниками. Всегда рады Вас видеть! С уважением, Администрация
