Отзывы об апарт-отеле JackPot Energy Hotel
Рейтинг апарт-отеля
Гостям нравится
Расположение
9.6
Обслуживание
9.4
Цена/качество
9.1
Чистота
9.4
Питание
9.6
Качество сна
8.9
Фотографии и отзывы гостей
Екатерина
Москва, Россия
Очень хорошо
25 декабря 2024
Удобно для путешествия семьей
Заехали в отель в декабре 2024 всей семьей. Удобное расположение, бесконтактное заселение, вежливый персонал. В номере было чисто , было все необходимое. Персонал на связи в любое время суток, отвечают быстро. Бесплатно дополнительно предоставили детский манежик со всем наполнением. За это плюсую сто раз!
Всегда выбираю отели с общей кухней и стиральной машиной. Это очень экономит бюджет семьи и нервы. Здесь машинка в свободном доступе, стиральный порошок на полке рядом. На общей кухне есть небольшая электроплита, посуда, кофемашина и даже тостер, что приятно кулер , выход на террасу.
Кто-то скажет " зачем терасса зимой?" - а нам было удобно выйти на улицу , когда малыш одет, а в номере не тесниться всей толпой .
Во время нашего пребывания на кухне уже стояла елочка с гирляндами, был электрический камин- приятно. Здесь же на кухне гладильная доска и утюг.
Удобное расположение, вещи можно оставить даже при выезде на несколько часов бесплатно в ячейках под камерами.
Из недостатков: в номере было прохладно, хотя на улице было около 0 градусов. Кондиционер работает только в летнее время, поэтому нам предложили обогреватель, точнее тепловую пушку и все бы хорошо, но видела наших соседей с этажа, все замерзшие... Обогреватель один на этаж?...
Завтрак не брали, стоимость 800 руб с человека по предварительному заказу. Обошлись доставками из вкусвилл ( кстати, курьер без проблем приносит до номера еду, т.к при нажатии
кнопка на входной двери в здание дверь открывается любому).
Ответ администрации апарт-отеля:
27 декабря 2024
Добрый день, Екатерина! Спасибо за такой искренний и подробный отзыв о пребывании в наших апартаментах. Один из принципов нашей работы - внимание к мелочам, чтобы каждый гость мог комфортно провести время в нашем отеле. Проверила информацию о температуре в номерах: на данный момент отопление есть в каждом номере, температура соответствует заявленным требованиям. Но если гостям всё же некомфортно или холоднов номере, мы предоставляем обогреватель и дополнительные одеяла по запросу каждому, кому это будет необходимо. Для удобства гостей мы организуем завтраки за дополнительную оплату прямо в номер. Гости конечно же могут пользоваться доставкой еды, но мы не рекомендуем передавать код от входа другим лицам в целях безопасности. Будем рады видеть вас снова среди наших гостей. С уважением, Виктория, менеджер каналов.
Елизавета
Чарушины, Россия
Великолепно
16 декабря 2024
Замечательные аппартаменты
Все фотографии соответствуют действительности. Очень уютный и чистый номер. В номере есть фен, тапочки, шампунь, мыло, туалетная бумага. Администратор на связи 247. Завтрак можно заказать в номер с 8.00 до 10.00. На завтрак аж три блюда и два напитка.
Ответ администрации апарт-отеля:
17 декабря 2024
Добрый день, Елизавета! Спасибо за ваш отзыв. Очень приятно, что вы высоко оценили уют и чистоту в номерах. Один из принципов нашей работы - внимание к мелочам, чтобы каждый гость мог комфортно провести время в нашем отеле. Будем рады видеть вас вновь. С уважением, Виктория, менеджер каналов.
Ольга
Санкт-Петербург, Россия
Хорошо
2 ноября 2024
Отель расположен достаточно удачно - рядом 3 станции метро в зоне пешком 5 - 10 минут. Очень удобно добираться в красивые места:Кусково, Царицыно. А до Кремля ходили пешком. Рядом Аптекарский орогод.
В зоне шаговой доступности несколько продуктовых магазинов, в том числе Магнит и Евроспар. Также несколько недорогих столовых и кафе, например:"Все ли поели".
Номер маленький, но чистый и уютный, у меня окна выходили на минипарк, было тихо. Очень удобная багажная зона, можно оставить вещи.
Из недостатков: сотрудников в отеле нет совсем, все на по вацапу. Были проблемы с телевизором, мне предложили ждать мастера. Естественно, отказалась.
Была в отеле двое суток, мусор не убирали.
Кровать расположена около окна и около батареи, спать не особо комфортно. От батареи жарко, окно откроешь - холодно, была в конце октября.
Ответ администрации апарт-отеля:
5 ноября 2024
Добрый день, Ольга! Спасибо за такой подробный отзыв о вашем проживании в апартаментах. Наш отель с круглосуточным бесконтактным заселением. Стойка регистрации отсутствует. Всё общение с менеджером через мессенджеры или по телефону. Это экономит время, и нашим гостям не приходится утомительно ждать у стойки регистрации и заполнять необходимые документы. Мне очень жаль, что во время вашего проживания возникли неполадки с телевизором... Мы всё проверили - на данный момент все телевизоры работают исправно. Плановая уборка и вынос мусора проводится раз в 5 суток при длительном проживании. Для гостей организовано место для выброса мусора, которое находится на террасе на 4-ом этаже. В нашем отеле представлены 8 различных категорий номеров с разной площадью и планировкой. Для того, чтобы подобрать максимально комфортный для вас номер, вы можете обратиться за помощью к нашим администраторам, которые на связи 24/7. Будем рады видеть вас вновь. С уважением, Виктория, менеджер каналов.
Эльвира
Смолячково, Россия
Великолепно
1 октября 2024
Расположение и качество номеров!)
Прекрасный отель!
Редко оставляю отзывы, но тут прямо захотела!)
Месторасположение - рядом с площадью 3 вокзалов! Идти удобно.
Чистота, дизайн номеров, все здорово!))
Большой выбор разных номером.
Питание - заказывала завтрак в номер, ещё бонусом принесли морс и овощи. Очень приятно))
На 4 этаже отеля есть прекрасная кухня и терраса)
Благодарю за проживание держателей и сотрудников отеля)))
Однозначно, приезжая в Москву, остановлюсь снова.
Из недостатков: нет такого.
Все отлично, благодарю)
Ответ администрации апарт-отеля:
1 октября 2024
Добрый день, Эльвира! Спасибо за такой искренний и подробный отзыв о пребывании в отеле. Приятно читать, что старания всей команды были оценены по достоинству. Будем рады приветствовать вас вновь в числе наших гостей. С уважением, Виктория, менеджер каналов.
Екатерина
Никифорово, Россия
Великолепно
4 сентября 2024
10 минут пешком от площади трех вокзалов, тихий район, сквер, рядом чудесный Аптекарский огород - оазис в центре мегаполиса. В номере чисто, есть всё необходимое
Из недостатков: комарики кусались))
Ответ администрации апарт-отеля:
9 сентября 2024
Добрый день, Екатерина! Спасибо за выбор нашего отеля, а также за то, что нашли время оставить отзыв. Будем рады видеть вас вновь. С уважением, Виктория, менеджер каналов.