Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.4
Обслуживание
8.9
Цена/качество
8.7
Чистота
9.1
Питание
9.1
Качество сна
8.9
Фотографии и отзывы гостей
Как добавить свои?
Анна
Москва, Россия
Великолепно
10 января 2025
Все идеально
Отлично отдохнули с подругами в этом отеле. Понравилось всё - на ресепшене учли наши пожелания, дали номера рядом. В номерах чисто, есть всё необходимое, чай, мини-бар, халаты, шампуни. Удобное расположение, легко ездить по городу. Ресторан просто замечательный!
Ответ администрации отеля:
11 февраля 2025
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что ваш отдых с подругами оставил только приятные впечатления. Наша команда на ресепшене всегда старается учесть пожелания гостей, и мы рады, что вам понравилось расположение номеров. Мы стремимся создавать комфортные условия для наших гостей, и ваше признание чистоты и удобства номеров, а также наличия необходимых удобств, таких как чай, мини-бар, халаты и шампуни, для нас очень ценно. Наше удобное расположение действительно позволяет легко исследовать город, и мы рады, что это стало для вас дополнительным плюсом. И, конечно, спасибо за теплые слова о ресторане — наш персонал будет в восторге, узнав, что их усилия были отмечены. Будем рады снова приветствовать вас в нашем отеле!
Анастасия
Москва, Россия
Великолепно
10 января 2025
Удобные номера
Номера оборудованы всем необходимым: удобная мебель, быстрый Wi-Fi, телевизор с большим количеством каналов.
Ответ администрации отеля:
11 февраля 2025
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны своим пребыванием у нас и нашли номера комфортными и хорошо оборудованными. Мы стремимся обеспечивать все необходимые удобства для наших гостей, и замечательно знать, что вы оценили это. Если у вас будут пожелания или предложения по улучшению вашего следующего визита, пожалуйста, дайте нам знать. Надеемся снова приветствовать вас в нашем отеле в скором времени!
Надежда
Москва, Россия
Великолепно
10 января 2025
Очень довольны
Сотрудники всегда готовы помочь и сделать всё возможное, чтобы гостям было комфортно.
Шведский стол впечатлил своим разнообразием и качеством продуктов
Ответ администрации отеля:
11 февраля 2025
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады слышать, что наш персонал смог сделать ваше пребывание комфортным и приятным. Команда отеля всегда старается обеспечить высокий уровень сервиса, и ваши слова вдохновляют нас на дальнейшее совершенствование. Также приятно узнать, что вам понравился наш шведский стол. Мы уделяем особое внимание разнообразию и качеству предлагаемой еды, и нам приятно, что это было замечено и оценено. Мы будем рады приветствовать вас снова в ближайшем будущем. Если у вас есть какие-либо пожелания или комментарии относительно вашего следующего визита, пожалуйста, дайте нам знать. Желаем вам всего наилучшего и ждем вашего возвращения!
Любовь
Москва, Россия
Хорошо
1 сентября 2024
Красивый отель
Понравилось то, что отель предоставил более высокий класс номера. Недалеко от отеля расположены много точек питания.
Из недостатков: не отреагировали на просьбу, чтобы принести крышку для ванну. И не было в номере халатов, как было заявлено.
Ответ администрации отеля:
2 декабря 2024
Уважаемая Любовь! Искренне благодарим за высокую оценку, нам действительно это приятно и важно. Замечания переданы ответственным руководителям.Надеемся, что Вы вернетесь к нам снова и оцените изменения
Павел
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
24 июля 2024
Спасибо, всё понравилось
Отель хороший, в шаговой доступности все что необходимо. Сам отель уютный, персонал обученный и очень вежливый. Спасибо
Ответ администрации отеля:
30 июля 2024
Уважаемый Павел! Благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали отель Мандарин Москва 4*, а также за высокую оценку и положительный отзыв - мы искренне рады, что Вы остались довольны проживанием в нашем отеле. С нетерпением ждем Вас снова в качестве нашего Гостя! С уважением . GR Manager Anna.
